1、智慧電錶顯示Err-13原因是：電錶實際購電次數與卡內購電次數不符合，即充卡次數錯了。
2、電錶顯示err-13表示：讀卡資訊失敗，也就是卡的儲存資訊丟失了
3、解決辦法：需要到供電局櫃檯將卡內購電次更改正確才能進行購電。
4、智慧電錶其它錯誤程式碼顯示：
（1）ERR－12
可能出現原因：使用者將電卡插入非自己家電錶， 開卡時的表號與安裝時的表號不一致，檢查ECM安裝電錶的表號。
解決方法：自己家的電卡插自己家的電錶，別亂插。更新表號，走售電系統的換表流程，然後用原卡進行補卡操作。
（2）ERR－13
可能出現的原因：因網路原因，購電時購電未寫卡成功，或寫入卡片資料錯誤。
解決方法： 進行補寫卡
（3）ERR-21
可能出現的原因：操作錯誤 將新的開戶卡插入已經開過戶的電錶內會出現此類錯誤。
解決方法： 檢查電卡型別，電卡不能為開戶卡，要為正常的購電卡 ， 若非購電卡 進行補卡操作。
（4）ERR－22在新裝的表會出此類錯誤，第二次正常購電後不會再出現。
可能出現的原因：表計未開戶。 將購電卡或補卡插入新安裝的電錶內會出現此類錯誤。 使用者第一次 的開戶卡未能與電錶進行正常通訊，在營業廳購電時營業員 進行了操作。
解決方法： 若使用者進行了購電，先進行錯銷退購。完成後進行開卡購電操作 若無直接對此戶進行正常開卡操作，然後購電。
（5）ERR－23
可能出現的原因：卡片損壞或插入非智慧卡，
解決方法：進行補卡
（6） ERR－27 未知錯誤。
可能出現的原因： 使用者上次購電時未等卡表進行通訊完畢後拔卡，表未將資料完全寫入電
1、智慧電錶顯示Err-13原因是：電錶實際購電次數與卡內購電次數不符合，即充卡次數錯了。
2、電錶顯示err-13表示：讀卡資訊失敗，也就是卡的儲存資訊丟失了
3、解決辦法：需要到供電局櫃檯將卡內購電次更改正確才能進行購電。
4、智慧電錶其它錯誤程式碼顯示：
（1）ERR－12
可能出現原因：使用者將電卡插入非自己家電錶， 開卡時的表號與安裝時的表號不一致，檢查ECM安裝電錶的表號。
解決方法：自己家的電卡插自己家的電錶，別亂插。更新表號，走售電系統的換表流程，然後用原卡進行補卡操作。
（2）ERR－13
可能出現的原因：因網路原因，購電時購電未寫卡成功，或寫入卡片資料錯誤。
解決方法： 進行補寫卡
（3）ERR-21
可能出現的原因：操作錯誤 將新的開戶卡插入已經開過戶的電錶內會出現此類錯誤。
解決方法： 檢查電卡型別，電卡不能為開戶卡，要為正常的購電卡 ， 若非購電卡 進行補卡操作。
（4）ERR－22在新裝的表會出此類錯誤，第二次正常購電後不會再出現。
可能出現的原因：表計未開戶。 將購電卡或補卡插入新安裝的電錶內會出現此類錯誤。 使用者第一次 的開戶卡未能與電錶進行正常通訊，在營業廳購電時營業員 進行了操作。
解決方法： 若使用者進行了購電，先進行錯銷退購。完成後進行開卡購電操作 若無直接對此戶進行正常開卡操作，然後購電。
（5）ERR－23
可能出現的原因：卡片損壞或插入非智慧卡，
解決方法：進行補卡
（6） ERR－27 未知錯誤。
可能出現的原因： 使用者上次購電時未等卡表進行通訊完畢後拔卡，表未將資料完全寫入電