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  • 1 # 使用者5811776002837

    寬頻連線時出現錯誤程式碼691的故障主要有以下幾種原因: 1、使用者資料繫結錯誤:為了更好的服務於使用者,,保障使用者帳號的安全,電信將寬頻帳號和使用者的物理埠做了繫結,數量上也做了一對一的邦定,這樣,該帳號只能在一個物理埠上使用(即限制了ADSL帳號的漫遊),而且一個埠只限一臺電腦上網,如果使用者的資料繫結錯誤,撥號時也會出現錯誤691的提示。 2、帳號被他人盜用:在寬頻帳號沒有繫結之前,ADSL使用者的帳號經常會被他人盜用。一旦ADSL寬頻帳號被他人使用,再次撥號時,系統也會出現錯誤691的提示。 3、帳號欠費:ADSL寬頻使用者欠費後,寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用,使用者交清欠費後,帳號不一定會馬上啟用,這時如果撥號,也會出現錯誤691的提示。 4、使用者名稱密碼錯誤:當然,寬頻撥號時出現錯誤691,也可能是因為帳號和密碼錯誤的原因造成的。使用者在處理錯誤691的故障時一定要仔細判斷,尤其是帳號前與後的空格,很難分辨出來。所以當出現691錯誤時,首先把原來的帳號和密碼刪掉,重新輸入正確帳號及密碼。 5、電腦硬體原因:當電腦上安裝了兩塊網絡卡並且都啟用時。導致MAC地址邦定錯誤,出現691錯誤代 碼.建議禁用其中一快網絡卡。 注:當您有二臺以上電腦同進拔號上網時。很有可能出現691錯誤,所以建議你去買著路由器吧。

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