因為手機的上方有距離感應器，當你通話的時候，螢幕上方被遮擋的時候，螢幕就會黑屏。這樣是為了省電與防止通話時誤操作。 目前絕大部分智慧手機都有這個功能，如果你不需要這個功能，可以在通話設定中的來電接聽狀態設定裡關閉距離感應器。 打電話出現手機黑屏的原因：

1、手機距離感應器被遮擋 多數的智慧手機在聽筒旁邊安裝有距離感應器，當打電話，臉靠近時，手機的螢幕是會自動熄滅的，而手機遠離臉部時，手機螢幕又會重新亮了，此種設計能夠增加手機續航時間。因此手機打電話黑屏有可能是距離感應器被遮擋，檢查下手機正面上方聽筒附件是否有異物，如有請清理乾淨，一般問題能解決。

2、距離感應器故障 當距離感應器出現故障時，無法正確對於是否有物體靠近做出判斷，有可能能造成在撥打電話時誤判未有物體靠近進而關閉手機螢幕，因此建議將手機送往官方指定維修中心維修。

3、 手機距離感應器軟體設定不當 距離感應器未正確設定也有可能導致打電話黑屏，建議前往手機設定-顯示-感應器校驗，重新校驗。

4、感應器缺少皮墊導致失靈 出現這種情況的一般都是拆機或者換屏以後的手機，其實就是觸屏更換或者拆機感應器底部墊子丟失。解決辦法是：原觸控式螢幕上方上方有兩個小孔，孔下面有個小墊子，大概3毫米厚，兩個小孔剛好和觸控式螢幕上的小孔大小距離都一樣，隨便做個貼上去就行，用做電池的包邊材料剪個貼上去就行。