您好@ 　　個人網上銀行登入密碼當天連續3次驗證未透過，銀行將臨時凍結您當日網上銀行的登入密碼使用資格，次日自動解除凍結；累計連續10次驗證未透過時，銀行將正式凍結您的網上銀行登入密碼使用資格，請您本人攜帶有效身份證件和網上銀行註冊卡，到提供個人網上銀行服務的網點免費辦理網上銀行登入密碼重置手續。 　　重置的新密碼即時生效，請您及時登入個人網上銀行，按提示將在櫃檯設定的6～8數字密碼修改為6～30位數字與字母組合的形式，並請記牢新密碼。 　　在網上銀行交易資格凍結期間，不影響櫃面業務辦理。 　　個人網上銀行支付密碼密碼當天連續3次驗證未透過，銀行將臨時凍結您當日網上銀行的支付密碼使用資格，次日自動解除凍結；累計連續10次驗證未透過時，銀行將正式凍結您的支付密碼使用資格，請您本人攜帶有效身份證件及註冊卡到網點申請口令卡或U盾即可，無需重置支付密碼。申請後原支付密碼自動失效。 　　申辦電子口令卡後，個人網上銀行單筆交易限額1000元；日累計交易限額5000元，沒有總支付額度控制；電子銀行口令卡的使用次數為1000次（以客戶輸入正確的密碼字元並透過系統驗證為一次），達到使用次數後即不能使用，請及時到我行營業網點辦理申領新卡手續。 　　使用U盾不再受交易限額和支付次數的限制。此外，使用U盾，您可以享受簽訂理財協議等服務專案，並在您原有使用基礎上大大加強了安全性。如需辦理U盾，請您本人攜帶有效身份證件和網上銀行註冊卡到當地指定網點辦理U盾，辦理手續及網點資訊請您與當地95588服務熱線聯絡諮詢。 　　若不是上述情況，請您詳細描述，以便為您解答。