首先，可以檢視iPhone左側的靜音鍵是否開啟，在靜音鍵的空隙中看到紅色說明靜音開啟，這時候撥動靜音鍵即可

END

解決方法二

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選擇【裝置】

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再找到鈴鐺的圖示，如果鈴鐺下顯示的是【取消靜音】，就是開啟了靜音

如下圖所示就為開啟靜音

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如果是下圖所示，就沒有開啟靜音

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解決方法三

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檢視是否開啟了【勿擾模式】，開啟後在iPhone右上角會出現小月亮

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關閉方法，開啟【設定】-【勿擾模式】，關閉設定時間

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在控制中心，也可以快速開啟或者關閉

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解決方法四

開啟【設定】-【聲音】

檢視【鈴聲和提醒】下的音量是否被拉到最左邊

如果覺得自己沒有設定過，可能是誤按了音量鍵導致的，iPhone在沒有播放任何有聲音的檔案時 ，按下音量鍵調節的就是鈴聲音量

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解決方法五

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最後，如果上面幾種方法都沒有解決，iPhone的鈴聲在接上一個電話的時候還有，而你又沒設定過任何東西，iPhone在播放檔案時又有聲音，可以嘗試關機重新啟動iPhone