一次抽檢合格率不達標:該指標一般很難達到100%,我們公司在反覆多年後,最終將我們的該指標定為99.8%,所以如果你們可以控制產品達到100%,那自然好說,直接寫上預防措施即可。否則可以提出修改目標,具體目標值根據以往統計資料來定。 從概念上來說,100%應該是最終目標,而作為每個月的目標是不合適的。退貨率不達標:建議綜合以往的統計資料,看看平均退貨率是多少,如果該目標合適,應在報告上就此次導致退貨的個案予以分析,制定改善措施。安全事故不達標:此目標作為政府方面的管控專案(安全標準化等),當然目標越高越好,但是可以注意區分,安全事故可以區分為一般安全事故和重大安全事故,可以用人員受傷後的工時損耗量來區分,那麼設定目標可以為重大安全事故為0,一般安全事故為4之類的。但是無論如何,只要是安全事故,必定需要有原因分析,改善對策。第一方稽核結果不達標:此專案不適合作為目標,建議取消。如果該目標是為了督促相關部門(或小組)認真執行相關規定的話,可以採用很多種方法,但不用採用這種害自己的方式。因為你控制不了下屬所有小組都不出錯或者只能出一次錯。這方面的控制應該是以其他形式進行管控的,比如績效獎金等。綜合以上的幾個目標設定狀況,可以看得出你們公司管控得還是很嚴的。但是在目標設定上,合理性還有待商榷,不是說困難的事情靠設定體系目標的方式去解決,而是需要整體制度的改善和支援。換句話說,目標設定脫離實際的話,就是空頭目標。
一次抽檢合格率不達標:該指標一般很難達到100%,我們公司在反覆多年後,最終將我們的該指標定為99.8%,所以如果你們可以控制產品達到100%,那自然好說,直接寫上預防措施即可。否則可以提出修改目標,具體目標值根據以往統計資料來定。 從概念上來說,100%應該是最終目標,而作為每個月的目標是不合適的。退貨率不達標:建議綜合以往的統計資料,看看平均退貨率是多少,如果該目標合適,應在報告上就此次導致退貨的個案予以分析,制定改善措施。安全事故不達標:此目標作為政府方面的管控專案(安全標準化等),當然目標越高越好,但是可以注意區分,安全事故可以區分為一般安全事故和重大安全事故,可以用人員受傷後的工時損耗量來區分,那麼設定目標可以為重大安全事故為0,一般安全事故為4之類的。但是無論如何,只要是安全事故,必定需要有原因分析,改善對策。第一方稽核結果不達標:此專案不適合作為目標,建議取消。如果該目標是為了督促相關部門(或小組)認真執行相關規定的話,可以採用很多種方法,但不用採用這種害自己的方式。因為你控制不了下屬所有小組都不出錯或者只能出一次錯。這方面的控制應該是以其他形式進行管控的,比如績效獎金等。綜合以上的幾個目標設定狀況,可以看得出你們公司管控得還是很嚴的。但是在目標設定上,合理性還有待商榷,不是說困難的事情靠設定體系目標的方式去解決,而是需要整體制度的改善和支援。換句話說,目標設定脫離實際的話,就是空頭目標。