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1 # 尋寵記南陽
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2 # LUCKY貓公主
的確,現在隨著人們生活水平的提高,養寵物的人越來越多。乍一看,似乎是有利可圖有的賺。可以看到現在的寵物診所、寵物店、寵物醫院如雨後春筍般湧現出來。題主想開一個寵物店,做寵物的美容和護理,應該是看到了這其中的趨勢和商機。
開店做生意,意味著人力、物力、財力的投入,所以說要慎之又慎考慮清楚。在開寵物店之前,務必弄清楚以下幾件事情,做好相應準備:
做好寵物店市場調查,預估市場份額寵物店的市場行情怎麼樣,將會直接決定你以後寵物店的生意走向。那麼在做寵物店市場調查的時候,需要關注那些方面呢?
(1)所在城市或者擬開店附近的人口基數有多少?當然,如果一個城市的人口越多,那麼這個地方養寵物的人按照比例來估算正常情況下是比較多的。
(2)所在城市的經濟水平,或者說人均收入的情況怎麼樣?要知道養寵物是需要花錢的,花銷是需要以一定的經濟能力來作為支撐的。倘若一個地方普遍來講經濟狀況不是很好,收入水平普遍欠佳,試問作為一個生意人或者是投資者,你會選擇在這樣的地方去開店嗎?顯然不會的嘛。
(3)所在城市人口聚居的範圍內,與寵物相關的店面有多少家?並不是說讓你一家一家的去調查去看,既耽擱時間又勞神費力的。你可以選擇在標註非常詳細的地圖上進行搜尋,大致就可以看出這個城市裡面寵物店面的分佈情況。
對於那些店面比較大的、名氣比較好的寵物店需要重點關注,最好是實地去走訪一下。
(4)所在城市生意口碑都很好的寵物店,去學習一下他們的經營模式是怎樣的?包含他們的經營理念,服務態度,寵物店面的佈局,所受歡迎的具體原因。因為這些東西最後可能作為你開店的一種他山之石的經驗。對於他們做的不好的一些地方,要務必在開店的過程當中去避免!
(5)調查所在城市的人們對於養寵物或者寵物店的一些態度是怎樣的?可以採取實地走訪,發放問卷的形式。為了保證方法的有效性和及時性,可以給予被調查者一些小恩惠。寵物店面開在一個地方,肯定會有寵物的叫聲啊,動靜啊,氣味啊,會對周圍的居民或者商戶有一些影響的。具體店面位置的選擇,將在後面詳細說明。
全面、細緻、及時的市場調查結果,能夠讓你更加準確的掌握契機與商機,而且可以為你開店做出建設性的指導。
想好你能為顧客提供的服務,做好前期的技術準備應該好好想一想,你在開店之後能夠為顧客提供什麼?這一點是你能夠站穩腳跟的核心競爭力。其他所採取的一些措施,全部是圍繞這個核心來展開的,起的是錦上添花的作用。
那麼應該學習一些什麼呢?
(1)獲得經營的資格與執照,你同時當員工和老闆的情況下,還需要考取相應的執業執照;(2)本著為顧客負責,為自己的生意負責的態度,務必要在開店之前有足夠的知識儲備、職業技能儲備;(3)在你有開店想法之前的幾個月甚至半年之前,找上一份兒在一家比較大的寵物店的工作,汲取一些相當有用的經驗、開店流程、順便還可以積累一些人脈關係。店鋪位置不能忽略,需要同時考慮租金和人流量店鋪位置對於以後生意的重要性,是不言而喻的。位置好一點的,相對來說租金就會貴一點;位置差一點的,相對來說租金就要便宜一些。
寵物店或者寵物醫院,跟飯店超市等等情況不一樣,可能對於未知的要求相對來說沒有特別高。大話又說回來,如果把店鋪開在犄角旮旯的位置,就會顯得特別不顯眼,人們的關注度就比較低。這種情況在後續的話肯定會影響店面生意的。
你需要明白的是,位置好一點,租金就會多一分,你的利潤相對來說就會降一分。需要你綜合各方面來考量,選取最佳的店鋪位置來達到一個利益的相對最大化。
前期要在價格上吸引顧客,在服務上留住顧客在你前面開同類型寵物店或者是寵物醫院的老闆,相較於你來說,是有以下優勢:他們已經積累了一定的人脈、名氣和口碑,並且有一定數量的回頭客作為日常的支撐。而你作為後面進入市場的人,勢必會和他們形成競爭關係,那麼必然的,你需要採取一定的措施來形成自己的競爭優勢以爭奪客源!
通常作為普通人來講,不管自身的經濟條件好一點也罷差一點也罷,總是會有一些貪便宜的心理存在的。那麼在你剛開始開店的時候,可以利用價格上的優勢先把顧客吸引過來聚集人氣。
當有了一定的顧客流量,就必須以服務的品質來留住客人了。而且服務的質量和專業度,必須一以貫之,始終如一,作為你開店之本,立業之本。
建立與顧客溝通的及時渠道,體現出對顧客的在意感顧客在光顧你店面生意的時候,難免會有一些意見,會有一些建議。如果不建立與顧客及時溝通的渠道,體現他們作為顧客的存在感,那麼店面的服務態度和質量會大打折扣的,嚴重一點的話會影響店面在周圍的口碑。
鑑於此考慮,有以下的方法供參考:
(1)建立顧客專用的社交群組,並及時迴應顧客的訴求;(2)建立顧客電話回訪制度,聽取顧客的真實心聲;(3)利用社交網路發出調查問卷,統計有效問卷所反映的情況,用於對店面後續經營的一些指導。其他需要學習和考慮的一些雜項事情永遠要記住,開店做生意不是一拍腦門子的事情。你需要有一顆敏銳的洞察心,有一顆全心全意為顧客服務的誠心。
(1)開店之前,必須要仔細評估自己的資金能力。因為這將決定你所開店鋪的大小、裝修的精細程度、購置裝置的先程序度、僱員的數量等等各方面需要資金支援的地方;(2)確定好自己寵物店的主要目標客戶群。針對性、有特色的服務,才能讓顧客在你的寵物店裡面覺得花錢花得值;(3)開店之後的一段時間之內需要學會堅持。市場的行情瞬息萬變,生意也不是像你那樣想象的好做,過早的車子和放棄會使你前期的投入打水漂;(4)必須時刻秉持“顧客至上,服務質量第一”的原則,走精品化親民服務的路線;(5)適當的做好開寵物店各項宣傳工作。該掏打廣告的錢就得掏,因為這是短時間內提升你店鋪知名度的一重要的手段。開店有風險,投資需謹慎;認準好行情,祝君賺滿盈!!!
【貓咪LUCKY的寄語】:
【溫馨提示】:
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3 # 49城裡的貓兒
開寵物店我覺得可行的。至於怎麼學,我建議您先去別家寵物店看看,或者在寵物店工作一段時間,探探路子,一是學習,二是看看自己是否有能力開寵物店,一舉兩得。
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現在開寵物店看似都挺賺錢的。
但是也要是在經營良好的情況下,尤其是選址。
你要是弄個特別偏僻的地方,你說誰來啊。
還有就是要看你們那的寵物店是不是飽和狀態,就是養狗的人就那麼多,但寵物店卻很多,那你說競爭這麼激烈,你又是新開,人家老客戶很少會換新的。
以上說到老客戶,那你要新店吸引人家,價格就要美麗,活動要比較多,還有不管是寵物美容 還是洗澡 還是各種用具都要勝過人家一籌。光考慮這些。。都要好久,很繁瑣的。