1、無成人陪伴兒童應由兒童的父母或監護人陪送到乘機地點，並在兒童的下機地點安排人予以迎接和照料，並提供接送人姓名、地址和聯絡電話號碼。

2、無成人陪伴兒童的承運必須在定座時預先向始發站航空公司的售票部門提出，其座位必須根據航空公司相關承運規定得到確認。

3、航空公司僅接受不換機的情況下的無成人陪伴兒童的運輸。運輸的全航程包括二個或二個以上航段時，不論是由同一個承運人或由不同的承運人承運，在航班經停站，應由兒童的父母或監護人安排人員予以接送和照料，並應提供接送人的姓名和聯絡地址、電話。

4、兒童的父母或監護人，在上述航班銜接站安排人接送有困難，而要求由航空公司或當地僱請服務人員照料兒童時，應預先提出並經航空公司同意後，方可接受運輸。

5、兒童父母或監護人應向航空公司提供在航班到達站安排的接送人姓名、聯絡地址、電話，售票人員應向接送人核實後方可接受。

6、航班落地後，接領人在到達站出示有效身份證件，核對無誤後才可以將孩子領走。如果孩子家長沒有到，南航工作人員會給地面的接線員通知，聯絡孩子的家人，確認孩子家長在哪裡，最終確保將孩子安全送到家長面前。

7、由於承運人對無成人陪伴兒童負有責任並需提供特殊服務和照顧，對同一航班的其他旅客會有一定的影響，所以每一航班運送的無成人陪伴兒童數量應有一定的限制。