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1 # 範帝會
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2 # 閒閒的小虎
有很多朋友可能因為一時的頭腦發熱開了母嬰店,等到店鋪經營起來才發現開店並不像自己想的那麼簡單,並不是每天開啟門生意就會自己上門,盤算著每個月的開銷,關了吧又心疼,畢竟前期裝修、店租、裝置、鋪貨花了不少錢,拋開店鋪位置這個先天性的因素不談,只能在經營策略上下功夫,畢竟經營是可以向那些店開的好的人學到的,透過自己的學習,和對店鋪的調整,生意多多少少都會有些起色的。
甩手掌櫃做不得,開店也不能懶,不管生意好與不好,店內衛生整潔,貨品擺放整齊都會給顧客留下好印象,店內有這麼多商品,作為經營者心裡要有一本賬,哪些商品好賣,哪些商品不好賣,哪些利潤高,哪些利潤低,不好賣的打折或者半買半送,回饋老客戶,這樣一來可以降低庫存,減少資金佔用。開店本身就是一個不斷學習,不斷最佳化的過程。
例如我們店的話,每天開門第一件事就是搞衛生,本身開的就是母嬰店,整天有小孩子進進出出的,最基本的環境衛生搞不好的話,顧客自然就會疏遠你,同時店鋪無論白天還是晚上,營業期間店內總是保持燈火通明,為顧客提供一個明亮的購物環境。就商品陳列來說,對店鋪的盈利能力也是起到很大的影響,在顧客最顯眼,最容易拿的到的位置放上利潤最高的產品,在對產品充分了解的情況下引導客戶去購買利潤高的產品。
我們還會在店鋪門口放一個體重秤,因為寶媽生完孩子對自己的體重都非常關注的,每天路過過來秤一秤,帶孩子遛彎過來秤一秤,見了面打個招呼,家長裡短的聊上幾句,這樣無形中就增加了與客戶接觸的次數,慢慢的就把客人培養成了熟人。
我們同時對附近幾個小區送貨上門,因為有些可能是老人在家帶孩子,家裡奶粉或者輔食沒了,網上買的話可能要好幾天,孩子父母又不在家,老人家自己去買,有些還不知道買什麼牌子,或者小孩太小不放心留孩子自己在家,一般這樣的情況只要寶媽一個電話或者微信,我們就會騎上小電驢,沒幾分鐘就送過去,這就是實體店相對於網店的優勢所在。慢慢的顧客對店鋪的好感提高了,營業額自然就上去了。
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3 # 親子育兒小布老師
商家千萬不要做幼兒產品,因為最近兒童產品真的很不好做。不僅投入成本高回報慢,市場同赤化還嚴重,競爭壓力也大。
2年前我經營了一家兒童用品商店,不溫不火的幹了兩年,最近生意遇到了瓶頸。
我家店鋪對門開了一家新店,新開業打折力度大,裝修也很新穎非常吸引人,拉走了我非常多的客源。身邊的人,都開始複製你,自己又被別人複製,一次次陷入渠道戰、口水戰、價格戰。
很苦惱,我該如何留住老顧客吸引新顧客?如何提升店鋪的知名度呢?因為只有留住顧客才能讓顧客在你的店裡消費,只有留住顧客才能打敗同行。
前期進行了發傳單,打折,免費贈品等活動,也確實都吸引了一段時間的顧客,提升了營業額,但是熱度過去後,卻發現什麼也沒有留下。如果不能留住顧客,什麼店鋪都是開不久的。
傳單沒人看,優惠打折沒人買,做了那麼多活動都沒有起到很大的宣傳效果,之前的投資也算是打了水漂。
有一天,我朋友來店裡看到我的情況,跟我聊了很久,他說,如果想解決中國親子家庭的需要,就需要解決親子行業的客人來、客消費、客再來、客帶客的痛點問題。
現在兒童市場基本飽和了,要是想要突破這個瓶頸搶奪資源,就一定要在商品附加值上做文章。
本來同行就很多,競爭壓力就大。因為顧客在你這裡不僅可以買到東西還可以有其他好處,他們就會覺得很值得。
這種方式給顧客帶來得附加值是其他商家所沒有的。所以你現在需要的是有一整套上中下游的行之有效的渠道方案,讓你快速建立終端渠道,就可以迅速增加銷售收入。
隨後,經過我的調研分析,看了很多加盟資訊,在百度上發現一個叫布克船長的專案很適合我的店鋪。
引進布克船長,效果真的很好,不僅購買量增加了,顧客更願意在我的店鋪停留了,有了它之後顧客源源不絕。真正實現了互惠互利、資源共享。
一次聊天,顧客說“帶孩子購物累的時候不僅能休息還能看繪本。小孩子再也不會吵鬧了,回家了還惦記看繪本呢”。
“你這個商店真有意思,除了賣東西,還能看書,我家小孩自從看了繪本,說話都利索不少。”
“布克船長的活動也很多,再也不用想著假期帶孩子去哪裡了,孩子非常喜歡,我也省了很多力氣。”
正是因為布克船長,我的客戶粘度增加,競爭能力也增加了,這種增值服務不僅貼心還實用,大大的滿足了顧客的心理需求。並且市場份額是有限的,因為我提前搶佔了先機,所以贏得更大的市場和資源。
布克船長的入駐,是店鋪的最佳盈利合作模式。透過與顧客的溝通,發現我們之間的依賴感和信任感提高了,不僅僅是賣家和買家的關係。口碑和回頭客在逐漸增加,我們更像是朋友一樣。
所以一直在想如何打敗同行的問題,還不如思考如何提升自己的銷售能力,如何銷售才能做到最佳的盈利效果。只要是人就會有需求,瞭解人的心理是最重要的。
做生意很不容易,顧客是上帝這句話沒做,但是上帝也需要衣服穿。所以如果你要實現最佳的盈利模式一定要選對專案,附加值是很重要的。布克船長是極速盈利的全新商業模式,馬上行動起來給自己一個更好的機會!
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首先你要說出你的這個母嬰店是網店還是實體店,因為這兩個是有區別的。
網店的話就需要你學會怎麼樣去引流,因為只有具備了流量,你的產品才會有人購買,你的母嬰店才能夠經營下去。
你這樣的問題比較泛,所以回答起來會沒有很好的針對性。