毛遂自薦來回答這個問題，因為自己也有一個自習託管的小課堂。

首先，選址，有直接生源的地域，最好選擇靠近學校的居民區，1樓為佳，門市則更好，不會因人出入而不影響鄰居生活而遭到投訴。

其次，預算，選址和預算是否成正比，粗略估計一下未來營業額，初期沒名氣認知有一段艱難的破冰期，行百里者半九十，要有充足的預算和預期估計，考慮到最壞的局面，堅持下去。

然後，裝修，具體可以個性化一點，打造一個舒適又有學習氛圍的風格，讓學生和家長覺得不一樣，沒有冰冷和壓抑感。比如我的教室有專門的圖書展架，可以看看其他方面的書。師資，大學生老師基本可以解決初中全科問題，如果有更專業的師資力量增大吸引力，比如我的託管自習室是退休的初中老師負責紀律，985院校畢業的碩士老師負責答疑。

最後，招生和宣傳，可以發名片，傳單，做易拉寶和條幅，盡一切可能讓人認知你的存在。同時注重教學質量，口碑傳播最具效果。

別忘了合理定價，這個只能市場調查，實在不行去競爭對手那裡做個間諜諮詢。

願你的託管班能夠讓有需要的孩子和家長從中獲益

一定要調查預選校區位置的目標客戶總量、上學適齡物件總量、附近住戶的年齡構成、收入構成、職業構成、階層構成，以及消費能力和消費傾向、教育消費觀念。同時晉級託管建議還要考慮預選的地方周邊公立幼兒園、小學的數量、層次及其在校學生總量。為什麼要調查這些呢？因為這些因素決定了預選地方的市場規模及其型別，以及家長的教育消費能力，因此也就決定了培訓機構將要開設的學校的型別、學科、學科檔次、學校規模、及學校的級別。

一、市場調研

（一）內部市場資源調研

內部資源主要指：在當地所擁有的人脈資源及渠道資源。主要包括：公立校資源、政府部門資源、商業資源、同行異業資源等。

1、公立校資源

良好的公立校資源能夠幫助校區快速、有效的進行招生轉化，打通學校（甚至教育局）渠道，講師透過課後課程對家長和學生進行宣講及教輔展示，以培養學生科學興趣，可達到口碑、生源雙收益。同時，也可由學校老師直接進行學員推薦，之後學校老師可以拿到一定的推薦提成，有了學校的支援，校區會更易被家長信任。走進學校，被事實證明是教育培訓領域裡簡單有效的招生渠道。

2、政府部門資源

政府部門資源要根據自己的實際情況做市場拆分。比如，有交通局資源，計程車、公交車的座位套、車身等都可做為廣告位，公交站牌及交通廣播也是可以利用的地方；有工商局資源，在異業合作方面就會有更多便利；有教育局資源，可以做公立校演講、講座以及舉辦各類文化活動。

3、商業資源

商業資源指我們在當地能夠進行緊密的異業合作。能夠進行異業合作的商家一般分為兩類，一類主要顧客是孩子的家長，一類主要顧客是孩子。這兩類異業合作能夠直達我們的意向顧客，如兒童寫真攝像館、書店、圖書館等。

4、同行異業資源

同行異業資源一般同為教育機構，主要服務物件相同，如對方為英語輔導培訓機構，維持良好的同行異業資源可直接把資源進行轉化。在做轉化的同時，也要調查一下客戶接收訊息的方式，如瞭解輔導班是透過熟人介紹還是地推宣傳；是電視廣播還是計程車廣告等，還要調查一下客戶的消費習慣、過程、需求、價格、目標等。

總體上內部資源分為四大類，希望各位合作伙伴在市場調研過程中，能夠認真分析自己的優勢，做好資源的分配。在整個校區運營過程中，良好的內部資源將為我們提供更直接的幫助，也是我們啟動校區的第一步。

（二）外部市場資源調研

做好外部市場資源調研，是校區確保生源充足、運營良好的基本保證，校區的業績達成有賴於有一個合理的可達成的目標，目標的可行性有賴於我們對自己、競爭對手及市場進行了解，所以在確定目標及行動計劃之前，我們有必要對所在城市情況、自身現狀以及競爭對手的情況有深入分析，透過分析明確願景目標，然後做出後續計劃，在目標計劃實施過程中，我們還要進行階段性的回顧反思和調整，這樣才能更好的達成目標。

1、當地城市概況調查

（1）人口調查

人口是決定市場的重要因素，有人的地方才能產生相應的需求，有需求的地方就會形成市場，人口的多少決定市場容量的大小，人口的狀況，影響著市場需求的內容和結構。調查內容為：

人口總數、當地市轄區人口總數；採集源：統計年鑑。

（2）經濟調查

城市經濟指標是城市發展的重要標誌，經濟指標反應城市經濟現狀的同時也會影響分校市場佈局，城市發展型別也會是影響一個城市經濟指標的的關鍵因素，主要了解方向是區域總GDP、人均GDP、家庭平均收入等。

A、GDP地區生產總值，它可反映一個區域的經濟表現，是當地人民生活水平的一個標準，決定著居民的消費能力和消費習慣；

B、人均GDP；

C、人口集中區：當地市區下轄主要城區；採集源：百度百科行政區劃表；

D、商業集中區：當地市區主要購物集中區；採集源：百度詞條圖冊；

E、城市核心區域：當地主要人口分佈區域；採集源：百度百科行政區劃表；

F、居民工資水平：當地在崗職工人均收入；採集源：統計年鑑；

G、房屋價格：當地人口集中區房屋價格；採集源：當地58 或趕集網站房屋價格釋出。

2、當地教育政策與環境調查

當地教育環境與政策調查，是為了瞭解教育政策與教育的宏觀環境。適用於新市場開拓時期，調查要全面、詳細而準確。

主要包括：

（1）到行政審批中心或教育局的職教處，調查教育局對社會力量培訓的支援與否，能否申請辦學、辦學許可證能否申辦；

（2）向教研室瞭解當地市場的素質教育落地政策、素質教育在當地中小學的課程開展情況，當地公立校的課程安排往往決定我們的課程設定方式。

當完成了上述兩部分調查工作之後，下面開始的就是比較細緻的調查：一是對當地學校的調查，另一是對培訓機構的調查，當這些調查工作結束後，將對該市場專案產生一個具體的定位。

3、學校調查

學校調查分為兩項主要內容：當地學校的總體狀況調查和目標學校的調查。

（1）當地學校總體情況調查

目的：瞭解當地市場的幼兒園、小學、初中的學校數量與地點分佈，為目標學校的調查做準備，其次瞭解當地高校情況，為校招做準備。

內容：通過當地的電話黃頁瞭解當地城市的學校大體情況或在教育資訊網上查詢，如學校名稱、地點等。再向老師與熟悉當地教育的人員與學生家長了解學校的情況，如：各個學校的層次、規模與評價等。最後在城市地圖上標明位置。

注意事項：多向教育人士瞭解情況，爭取知道更多的學校資訊。大家的觀點是一致的，證明資訊的可信度大。

（2）目標學校調查

目的：瞭解學校的規模與學校的各類資訊，如：上學與放學資訊、家長會的資訊及學校生源與層次；瞭解學生對科學課的需求；瞭解家長對學校的認可度、來此學校上課家庭的經濟狀況與家長對科學課的態度。

內容：瞭解不同年級的家長至少10 人和不同年級的學生至少 20 人，最終確定家長與學生的需要。在學生放學時，在學校門口，與接孩子的家長溝通，與學校的門衛或執勤老師溝通；學生放學時，與學生溝通。主要了解的資訊有：1、學校的年級、班級、人數；2、學校在市內學校的排名與層次；3、雙休日各個年級是否補課；4、學生課餘時間怎樣利用；5、學校的生源來源 ；6、上學與放學的時間 ；7、家長會的資訊；8、家長的需求；9、家長對學校老師的滿意程度。

注意事項：調查人數要多，年級分佈要廣。

4、培訓機構調查

培訓機構調查主要分為兩項內容：培訓機構總體狀況的調查和目的機構狀況調查。

（1）當地培訓機構總體狀況的調查

目的：瞭解當地市場的總體培訓狀況，然後分類為下一步做準備調查。

內容：網上搜索培訓資訊，留意街頭廣告，檢視當地的各種報紙，瞭解在報紙上做廣告的有哪幾家？為了全面的瞭解，透過網上搜索或到圖書館檢視近一年來的報紙，把在報紙上做廣告的培訓機構摘錄下來或影印下來。

注意事項：搜尋查詢資料要儘量的全面。

（2）目的機構狀況調查

目的機構指校區附近的同業機構，主要調查校區1.5 公里之內培訓機構的各種情況，主要包括：

A、培訓機構的種類及數量：能夠間接顯示出附近的人流量、教育氛圍以及潛在的同業異業合作伙伴；

C、教育機構各崗位人員工資；

D、各個機構的宣傳渠道、招生渠道。

5、客戶屬性調查

潛在客戶屬性：35-45 週歲高知、高職的媽媽。

一般在做市調的過程中，35-45 週歲高知、高職屬性的媽媽很有代表性，一般需要調查的是接收資訊的方式、消費習慣、價格、輔導品牌、課程、需求、價格、目標。

二、部分調查

請在符合您情況的選項前的方框上打勾

1. 您的孩子現在上幾年級？

□幼兒園 □1-3年級 □3-6年級 □初中 □高中

2.您的孩子現在哪所學校上學？

□XX附小 □XX小學 □XX中 □XX中學 □其它

3.您的孩子現在什麼地方參加課外輔導？（可多選）

□課外輔導機構 □自己老師開的小班 □家教 □其它

4.您的孩子正在參加哪種形式的課外輔導？（可多選）

□1對1 □小班（10人以內） □大班（10人以上） □家教 □其它

5.您現在為孩子的課外輔導每月大致花費多少錢？

□500元以下 □500-1000元 □1000-3000元 □3000元以上

6.您願意為孩子的課外輔導每月花費多少錢？

□1000元以下 □1000-3000元 □3000元以上 □無所謂，效果好就行

7.您認為現在的課外輔導機構輔導效果如何？

□很好 □一般 □較差 □沒有效果

8.您希望課外輔導機構最需要在哪些地方進行改善？

□降低價格 □提高效果 □服務周到 □改善辦學硬體

□離家更近些 □離學校更近些 □其它，請寫出：

9.您一般透過什麼方式去選擇輔導機構？

□簡訊 □平面廣告 □網路 □熟人介紹 □老師推薦 □課程顧問 □其它

10您知道××教育嗎？

□印象很深 □有點印象 □不知道

11.如果您知道××教育，請問您的瞭解渠道是什麼？（可多選）

□打過電話 □去校區諮詢過 □熟人介紹 □簡訊 □網路 □彩頁 □廣告傘 □超市廣告 □戶外廣告

□小區超市 □其它

為便於您獲獎後及時聯絡，請準確填寫您的聯絡方式：

競爭對手調查表（表例二）

競爭對手概況

機構名稱

調查時間

聯絡方式

電話_________ 手機_______________

招生方式

ㅁ地推 ㅁ與公立學校合作

ㅁ與其他機構合作 ㅁ與異類企業合作

招生物件

ㅁ幼兒園 ㅁ1年級 ㅁ2年級

ㅁ3年級 ㅁ4年級 ㅁ5年級

ㅁ6年級 ㅁ初中

包含課程

ㅁ科學 ㅁ藝術 ㅁ託管 ㅁ課後

ㅁ文化課 ㅁ機器人 ㅁ英語

其他______

開業時長

ㅁ3年以下 ㅁ3-5年 ㅁ5年以上

學生人數

教師數量

教師工資

ㅁ2000元以下 ㅁ2000-4000元

ㅁ4000元以上

工作時間

ㅁ8小時 ㅁ8-10小時 ㅁ10小時以上

員工離職率

ㅁ3%以下 ㅁ3%-7% ㅁ10%以上

薪資發放

ㅁ準時（含績效） ㅁ正常（底薪）ㅁ拖欠