這要看你接入的什麼網路了!在酷開網路設定裡有選項！選擇你接入的網路型別！是無線網路還是賬戶登入上網等等！如果是賬號登陸請輸入你的寬頻賬號和密碼最後連線網路即可！

第一種情況：檢查網路連線狀況

1、其實播放不了影視資源，沒有正確連線網路是常有的現象，這裡需要使用者檢查網路是否正常連線上。

2、開啟電視裝置，選擇網路與連線，搜尋你所在環境中的wifi並連線，也可以在電視裝置上插入網纜線連線。

第二種情況：檢查軟體執行是否正常

1、在第一種情況網路正常連線的基礎上無法看影視資源，那麼可能是個別軟體播放的問題了。可去當貝市場的管理版塊中，檢視是軟體是否需要更新升級。

2、並給電視做一鍵最佳化及深度清理。由於電視裝置使用時間長無定期清理垃圾快取，會造成裝置記憶體空間小，從而無法正常播放相關軟體。

3、有些直播資源無法正常播放，是因為使用了與你當前網路環境不匹配的影片畫質，那麼透過網路測速，可以專業檢測網速，並推薦適用的影片觀看畫質。

第三種情況：是否正確操作裝置

1、在觀看網路資源的操作過程中，一般是使用系統自帶電視應用或者使用第三方軟體應用。

2、或是想手動透過隨身碟安裝TV軟體，可在我的應用中搜索應用管家。

3、開啟後，選擇介面中第二個隨身碟安裝。

4、就可以插入隨身碟，將隨身碟中的檔案如當貝應用市場安裝到電視裝置上面。

5、開啟第三方軟體就可以正確姿勢看直播及點播的資源。

第一種情況：檢查網路連線狀況

1、其實播放不了影視資源，沒有正確連線網路是常有的現象，這裡需要使用者檢查網路是否正常連線上。

2、開啟電視裝置，選擇網路與連線，搜尋你所在環境中的wifi並連線，也可以在電視裝置上插入網纜線連線。

第二種情況：檢查軟體執行是否正常

1、在第一種情況網路正常連線的基礎上無法看影視資源，那麼可能是個別軟體播放的問題了。可去當貝市場的管理版塊中，檢視是軟體是否需要更新升級。

2、並給電視做一鍵最佳化及深度清理。由於電視裝置使用時間長無定期清理垃圾快取，會造成裝置記憶體空間小，從而無法正常播放相關軟體。

3、有些直播資源無法正常播放，是因為使用了與你當前網路環境不匹配的影片畫質，那麼透過網路測速，可以專業檢測網速，並推薦適用的影片觀看畫質。

第三種情況：是否正確操作裝置

1、在觀看網路資源的操作過程中，一般是使用系統自帶電視應用或者使用第三方軟體應用。

2、或是想手動透過隨身碟安裝TV軟體，可在我的應用中搜索應用管家。

3、開啟後，選擇介面中第二個隨身碟安裝。

4、就可以插入隨身碟，將隨身碟中的檔案如當貝應用市場安裝到電視裝置上面。

5、開啟第三方軟體就可以正確姿勢看直播及點播的資源。

創維酷開系統安裝第三方軟體的方法：

1、先確保隨身碟連線到電視的USB介面的，再開啟電視。