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2 # 花生日料
個人與倉庫同比考核、首先要落實到個人的工作能力和勞動的強度、然後在上升到業績與倉庫的運轉機制。
跟據流程來進行運作。如電商開單後發到配貨員手上、配貨員拿著單子開啟庫存表、直接邊拿貨邊點出庫、貨品配好後提交表單、倉庫管理員進行地點和數量核實貼好快遞單發貨、此時稽核通過出庫成功。
到月底考核、由於操作記錄和客戶記錄、時間、發貨人、倉庫管理人都有記錄、所以責任到個人、工作量到個人、出錯可查、就可以考核到倉庫的綜合業績。
績效考核總體來講可以分為三個模組(工作能力、工作態度、自我學習)
1.工作能力:由於本崗位是電商倉庫,所以圍繞其工作職責制定相關KPI考核指標,設定合理分值,主要有發貨出錯率、斷貨率、庫存的準確性、發貨前的瑕疵檢查等。此外還有日常工作習慣,保證各個工作區域的整潔、衛生、不能雜亂無章,打包的邊角料到處亂扔等,物料要及時按相應倉位歸位置,做好消防等措施,排除隱患。
2.工作態度:這個重點在於主觀能動性,能夠及時高效的完成打包等,不拖延、不上班早退遲到等,還有一點就是工作的配合度,由於倉庫的工作比較繁瑣,很多工作不可能一個人完全做好,需要團隊配合。
3.自我學習:這點的話就是看這個人是否能夠從工作中不斷總結反思,進行自我學習或者自我提升,一個好的員工企業都是願意給其發展空間的。比如有的倉庫員工對電腦掌握不熟練,也不願意學習,ERP系統使用不熟練,經常出錯等。所以說自我學習和工作態度也很重要。 大致就是以上幾個方向,至於每家公司的不同需要結合自身實際量身而定,不可盲目照搬。