1、手機本身問題， 訊號接問題，首先手機處於訊號盲區會造成“不在服務區”或通話中斷現象，這種盲區包括網路覆蓋區以外，如郊區農村等尚未建設網路通訊設施的地方，和城市內手機受到遮蔽物阻擋而訊號覆蓋不到的地方等地。

2、 其次，是由於干擾而造成訊號不好現象。由於手機接收訊號是透過電磁波的傳播來工作的，基站透過發射電波和手機之間建立聯絡，從而達到語音通話的目的。所以，電磁波的干擾會對手機產生不良影響。 當空中的某些電磁波的干擾超過一定的程度時，手機的訊號噪聲比降低到標準值以下時，手機就會出現無訊號或掉線的情況。

3、最好遠離能發出強大電磁波的裝置，到干擾小的地方進行通話。 再次，由於越區切換失敗而造成的掉線。網路運營商是透過基站發射無線訊號而為使用者服務的，基站的範圍是有限的，所以在一個區域內，可能會有好多的基站。

4、當一個用 戶在通話過程中超越一個服務小區到達另一個服務小區的時候，使用者的語音通道也要從原來的服務小區切 換過來，但是如果此時新的服務小區很忙，沒有多餘的通道分配給使用者，於是，服務小區的切換就會失敗 ，所以使用者的通話過程也會被中斷。

5、 由於網路的臨時性故障，或者網路特別繁忙，也會造成手機訊號不好。例如在繁華商業區，也可能出現電話撥不出去，也打不進來的情況。 除了網路原因造成訊號不好以外，另外是使用者手機的問題了。還有手機使用者採取了一些“特別措施”———將手機在開 機狀態下，拔掉電池就會出現“不在服務區”的應答效果。