1、室外線路不好。線路不好是座機沒有聲音的主要原因，維修前，先在電話線進戶處將線路斷開，然後將座機接在外線試試，看接通後有無聲音，如有聲音，表明座機完好，線路出了問題，如沒有聲音，再換一臺新的座機用同樣的方法試試，最後，根據情況有針對性地解決。2、室內線路不好。室內線路與室內裝潢有著密切的關係，一般，室內線路是自行處理的，電信公司並不會處理，如線路出問題，也會導致電話無法正常使用。所以，在佈線和安裝電話時注意最好不要把線路引到衛生間和浴室，因為電線潮溼易出問題。3、座機故障。座機故障也會導致座機沒有聲音，最簡單的檢查方法是用其他座機接線測試，如其他座機能正常使用，表明問題出自座機故障，重新更換即可。

座機沒有聲音的原因及解決方法如下：

1、室外線路不好。線路不好是座機沒有聲音的主要原因，維修前，先在電話線進戶處將線路斷開，然後將座機接在外線試試，看接通後有無聲音，如有聲音，表明座機完好，線路出了問題，如沒有聲音，再換一臺新的座機用同樣的方法試試，最後，根據情況有針對性地解決。

2、室內線路不好。室內線路與室內裝潢有著密切的關係，一般，室內線路是自行處理的，電信公司並不會處理，如線路出問題，也會導致電話無法正常使用。所以，在佈線和安裝電話時注意最好不要把線路引到衛生間和浴室，因為電線潮溼易出問題。

3、座機故障。座機故障也會導致座機沒有聲音，最簡單的檢查方法是用其他座機接線測試，如其他座機能正常使用，表明問題出自座機故障，重新更換即可。