訪談法的優點： 非常容易和方便可行，引導深入交談可獲得可靠有效的資料；團體訪談，不僅節省時間，而且與會者可放鬆心情，作較周密的思考後回答問題，相互啟發影響，有利於促進問題的深入。 訪談法的缺點： 樣本小，需要較多的人力、物力和時間，應用上受到一定限制。另外，無法控制被試受主試的種種影響（如角色特點，表情態度，交往方式等）。所以訪談法一般在調查物件較少的情況下采用，且常與問卷法、測驗等結合使用。

訪談法的缺點主要有以下幾點：

1.訪談法要專門的技巧,需要受過專門訓練的工作分析專業人員

2.比較費精力費時間,工作成本較高

3.收集到的資訊往往已經扭曲和失真

4.訪談法易被員工認為是其工作業績考核或薪酬調整的依據,所以他們會故意誇大或弱化某些職責。

5.樣本小，需要較多的人力、物力和時間，應用上受到一定限制。另外，無法控制被試受主試的種種影響（如角色特點，表情態度，交往方式等）。所以訪談法一般在調查物件較少的情況下采用，且常與問卷法、測驗等結合使用。

訪談法的優點如下：

1.非常容易和方便可行，引導深入交談可獲得可靠有效的資料

2.團體訪談，不僅節省時間，而且與會者可放鬆心情，作較周密的思考後回答問題，相互啟發影響，有利於促進問題的深入。