一、至少有2次求職因為外貌被拒

幾乎所有人看到馬雲都會印象深刻，因為像外星人唄。現在任何人包括馬雲都可以以調侃他的外貌為樂。但回到20多年前，馬雲沒少為外貌發愁。且不說高考考了3次，第一次高考落榜之後，他的夢想是去酒店做服務員，也夢想做警察，統統因為外貌特徵被拒絕，說白了就是：醜!

問題是，長成什麼樣，馬雲決定不了啊。世界就是這樣：至少他永遠失去了進入酒店行業這個夢想。

對了，他後來找到一份零工，去踩三輪車給人送雜誌去了。

二、翻譯社靠賣襪子來補貼

和朋友一起創辦的海博翻譯社是馬雲最初的創業。這家杭州第一家翻譯社一開始就面臨窘境。第一個月收入700元，而房租是2400元。怎麼辦?為了讓事業撐下去，馬雲只能把翻譯社的一半店面出租給別人。自己開啟第二兼職，揹著麻袋去義烏批發鮮花、手電筒、內衣、襪子、工藝品來賣——這看起來還算是個老闆。但後來他就不得不上門推銷商品，物件包括醫院、赤腳醫生。英語班的學生也幫他到百貨大樓門口發傳單、拉橫幅、做宣傳。受盡了路人白眼，完全沒有高大上的翻譯公司範兒。

往好了說，馬雲可能透過這個過程很早地瞭解了小商販和銷售的艱辛，對今後創辦電商平臺準備了經驗。

但客觀的說，創業的事情真不適合玻璃心的人來幹。

對了，馬雲當時還是杭州電子工學院全校課程最多的老師之一，上面說的都是他的業餘工作。

三、怎麼證明別人都沒見過的網際網路——說說說做做

做 “中國黃頁”的業務是把國內單位的資料放到網際網路上去，讓老外能找到他。但那時候國內還沒有網際網路，誰也看不到摸不著，屬於“信則有，不信則無”的範疇。創業團隊在收到客戶資料後翻譯成英文，然後快遞給美國合作方做成網頁——要為看不到的東西心甘情願付錢，換成哪個老闆都不會信啊。因此，馬雲團隊不但要證明客戶資料已經上網，還首先得證明世界上有網際網路這種東西。

馬雲不懂技術，能做的事情就是不斷地說，他每天出門對人講網際網路的神奇，還在大排檔跟人神侃瞎吹。老闆不相信，除了列印網頁之外，還請老闆打免費越洋電話，問在美國的親戚朋友，讓美華人上網查證。1995年上海終於開通網際網路， “中國黃頁”團隊還提供額外服務——長途電話到上海再接入網際網路，花3個半小時才看網際網路上的照片，焦躁得如熱鍋上的螞蟻的馬雲欣喜若狂，委屈的淚水稀里嘩啦地掉了下來。

四、“這個事情你應該先約”

馬雲現在是阿里巴巴集團的董事局主席，但當年也不過是一個”推銷員“。央視紀錄片《書生馬雲》裡，瘦小的馬雲梳著八分頭，揹著一個黑色單肩包，敲門找人，逢人便講，“我是來推銷中國黃頁的。”一臉迷茫又不耐煩的人們將他“請”出門外。有個編導乾脆跟記者說，這人不像好人!

1996年，馬雲在北京到國家某委推銷，說“中國黃頁是給國家某委在資訊高速公路上做宣傳，把中國全部放到電腦裡去，讓世界瞭解中國”，得到的答覆很不耐煩：“這個事情你應該先約，你要是不約呢，我很難給你一個滿意的答覆。”

馬雲的樣貌和大街上任何一個推銷員完全一樣，但吃的閉門羹和白眼不但沒有改變他對網際網路的相信，還成為阿里巴巴事業發展的精神動力，這可能是最大的差異。

即便後來創立阿里巴巴之後，員工去企業上門推銷業務，被狗追，被保安趕也都是家常便飯。

五、南歸前痛哭 連續4次創業失敗

阿里巴巴團隊曾在北京幹過一段政府專案，最後馬雲決定南下杭州再次創業。在北京的14個月，馬雲從沒帶團隊一起去遊玩，最後一天他們決定去長城。晚上，在一個不知名的小飯店，天下著大雪，眾人大碗喝酒，大塊吃肉，一起抱頭痛哭，最後唱起了《真心英雄》，唱完《真心英雄》就唱老歌，一首接一首，這群走南闖北的漢子們都回避著“離別”這個對他們來說太過沉重的詞語。許多人都不記得那天晚上馬雲到底說了些什麼，也不知道第二天開始將要面對怎樣的生活，但是那個晚上，酒是熱的，心是熱的，歌是熱的。大家就記得唱了一個晚上的《真心英雄》。

這也意味著此時已經是馬雲30歲以來第4次連續創業失敗。

1982年18歲的馬雲第一次高考失敗下學謀生，先後當作秘書、做過搬運工，後來給雜誌社蹬三輪送書。一次偶然的機會馬雲在幫浙江舞蹈家協會主席抄檔案的時候接觸到路遙的代表作《人生》，這本書迅速改變了馬雲的思想，馬雲從書中體悟到“人生的道路雖然漫長，但關鍵處卻往往只有幾步”遂下定決心，參加二次高考。 1983年19歲的馬雲二次高考依然失利，總分離錄取線差140分，但受《排球女將》永不言敗的精神激勵，準備參加第三次高考，因為家人反對只得白天上班，晚上念夜校，但決心永不放棄。 1984年20歲的馬雲第三次高考艱難過關。他的成績是專科分數，離本科線還差5分，後因馬雲同專業招生不滿，馬雲被調配到外語本科專業，撿了個便宜，跌跌撞撞、搖搖晃晃進入杭州師範學院本科。 1988年24歲的馬雲大學畢業後進入杭州電子科技大學當英語老師。 1988年—1995年在杭州電子科技大學任教期間業餘時間在杭州一家夜校兼職教英語，同時幫助別人從事英語翻譯。1995年辭去大學教師工作。 1994年30歲而立之年的馬雲開始創業，創立杭州第一家專業翻譯社-海博翻譯社。 1995年，“杭州英語最棒”的31歲的馬雲受浙江省交通廳委託到美國催討一筆債務。結果是錢沒要到一分，卻發現了一個“寶庫”——在西雅圖，對計算機一竅不通的馬雲第一次上了網際網路。剛剛學會上網，他竟然就想到了為他的翻譯社做網上廣告，上午10點他把廣告發送上網，中午12點前他就收到了6個email，分別來自美國，德國和曰本，說這是他們看到的有關中國的第一個網頁。馬雲當時就意識到網際網路是一座金礦。開始設想回國建立一個公司，專門做網際網路。馬雲萌生了這樣一個想法，把國內的企業資料收集起來放到網上向全世界釋出，他立即決定和西雅圖的朋友合作，一個全球首創的B2B電子商務模式，就這樣開始有了創意。並起名中國黃頁（chiinapage）。 回國當晚，馬雲約了24個朋友做外貿的朋友也是他在夜校名義上的學生，給他們介紹，結果23人反對，只有一個人說可以試試。馬雲想了一個晚上，第二天早上還是決定幹，哪怕24人都反對，他也要幹。 “其實最大的決心並不是我對網際網路有很大的信心，而是我覺得做一件事，經歷就是成功，你去闖一闖，不行你還可以調頭，但是如果你不做，就像你晚上想想千條路，早上起來走原路，一樣的道理”。馬雲提起當初，讚賞的是自己的勇氣而不是眼光。 1995年4月，31歲的馬雲投入7000元，又聯合妹妹、妹夫、父母等親戚湊了兩萬元，建立了“海博網路”，“海博網路”從此成為中國最早的網際網路公司之一，產品就是 “中國黃頁”。 1996年，32歲的馬雲艱難的推廣自己的中國黃頁，在很多沒有網際網路的城市，馬雲一律被稱為“騙子”，但馬雲仍然像瘋子一樣不屈不撓，他天天都這樣提醒自己：“網際網路是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。”然後出門跟人侃網際網路，說服客戶。業務就這樣艱難地開展了起來。1996年營業額不可思議地做到了700萬！也就是這一年，網際網路漸漸普及了。 1996年3月因為杭州電信的實力懸殊的競爭，最後馬雲不得已和杭州電信合作，馬雲的中國黃頁資產折成60萬，佔30%股份，杭州電信投入140萬人民幣，佔70%股份。後因經營觀念不同，馬雲和杭州電信分道揚鑣，放棄了自己的中國黃頁，並將自己擁有的21%的中國黃頁股份，全數送給了一起創業的員工。 這年是1997年，這是馬雲創業生涯第一次的失敗，這年馬雲33歲。 1997年，馬雲離開中國黃頁後，受外經貿部邀請，加盟外經貿部新成立的公司，中國國際電子商務中心（EDI），由馬雲組建、管理，馬雲佔30%股份，參與開發了外經貿部的官方站點以及後來的網上中國商品交易市場。在這個過程中，馬雲的btob思路漸漸成熟“用電子商務為中小企業服務”。連網站的域名他都想好了——阿里巴巴。網際網路像一個無窮的寶藏，等待人們前去發掘，就像阿里巴巴用咒語開啟的那個山洞。 1999年，35歲的馬雲受夠了在政府企業做事條條框框的束縛、磕絆與畏首畏尾，不甘心受制於人的馬雲推辭了新浪和雅虎的邀請決心南歸杭州創業，團隊成員全部放棄其他機會決心跟隨。這年1999年，這是馬雲遭逢的人生的第二次創業失敗。 1999年1月15日，馬雲和他的團隊悄然南歸。 1999年2月，在杭州湖畔家園馬雲的家中召開第一次全體會議，18位創業成員或坐或站，神情肅穆地圍繞著慷慨激昂的馬雲，馬雲快速而瘋狂地發表激情洋溢的演講“黑暗中一起摸索，一起喊，我喊叫著往前衝的時候，你們都不會慌了。你們拿著大刀，一直往前衝，十幾個人往前衝，有什麼好慌的？”在這次“起事”的會議上，馬雲和夥伴共籌了50萬元本錢。並按照慣例進行了全程錄影，馬雲堅信這將有極大的歷史價值。在這次會議上馬雲說“我們要辦的是一家電子商務公司，我們的目標有三個，第一，我們要建立一家生存102年的公司；第二，我們要建立一家為中國中小企業服務的電子商務公司；第三，我們要建立世界上最大的電子商務公司，要進入全球網站排名前十位。從這天開始，馬雲開始鐵下心來做電子商務。 儘管只有50萬創業資金，但馬雲首先花了1萬美元從一個加拿大人手裡購買了阿里巴巴的域名，並細心註冊了alimama.com和alibaby.com。他們沒有租寫字樓，就在馬雲家裡辦公，最多的時候一個房間裡坐了35個人。他們每天16-18個小時野獸一般在馬雲家裡瘋狂工作，日夜不停的設計網頁，討論網頁和構思，困了就席地而臥。馬雲不斷的鼓動員工，“發令槍一響，你可不能有時間去看對手是怎麼跑的，你只有一路狂奔”又告誡員工“最大的失敗是放棄，最大的敵人是自己，最大的對手是時間”，阿拉巴巴就這樣孕育、誕生在馬雲家中。1999年3月阿里巴巴正式推出，直至逐漸為媒體、風險投資者關注，並在拒絕了38家不符合自己要求的投資商之後於1999年8月家接受了以高盛基金為主的500萬美元投資、於2000年第一季度接受了軟銀的2000萬美元的投入，從而由橫空出世、鋒芒初露，到氣貫長虹、勢不可擋。直至成為全球最大網上貿易市場、全球電子商務第一品牌，並逐步發展壯大為阿里巴巴集團 成就了阿里巴巴帝國。 從1995年接觸網路到1999年阿里巴巴問世，馬雲用了5年的時間，經歷了2次失敗才獲得了第一階段的成功。從馬雲的第一階段創業里程我們可以看出馬雲的這樣幾大品格。 1、 不甘落後、永不放棄，三次高考，二次失敗只是更加激勵馬雲堅持不懈，必須成功的信念。 2、 反應敏銳、思路清晰，善於發現和把握網路發展規律。從中國黃頁到阿里巴巴到淘寶到支付寶到阿里媽媽都驗證了這一點。 3、膽大心細、一往無前。先是作為杭州十佳教師辭職下海，然後離開和杭州電信合作的中國黃頁、離開和外經貿部合作的中國國際電子商務中心（EDI），一是大膽，一往無前、不留退路，二是心細，雖然離開其實心中已經醞釀了一盤更大的棋局。 4、激情四射、魅力服人。馬雲先後離開與杭州電信和外經貿部合作的公司，手下員工都願意放棄更好條件甘願吃苦受累追隨馬雲重新創業，當年創業的18個人至今仍然追隨馬雲發展。更能透過個人魅力和激情吸引某國際風險投資公司的亞洲代表蔡崇信放棄工作追隨，六分鐘搞定軟銀孫正義投入2000千萬美元的風投。5、相信自己，理智分析。馬雲對自己有超級的自信，在阿里巴巴創業的第一次會議上馬雲就預告了未來，要求全程攝影，以此作為歷史見證。很多人說馬雲狂妄，但馬雲說過自己創立海博網路的時候靠的是勇氣而眼光。 阿里巴巴創業初期馬雲要求合作伙伴“用閒錢投資，不允許借錢，因為失敗的可能性極大”。馬雲很狂很自信，但相信這是他基於理智分析的結果。一個人成功一次是偶然，但馬雲99年自阿里巴巴創業成功至今的不斷髮展，我們不能說馬雲只有大膽和自信，這裡面肯定還包含了智慧和理智。 馬雲的成功絕非單單因為他比我們早創業10年！也許你認為馬雲恰逢時運，你生不逢時；也許你認為馬雲資金雄厚，你身無分文；也許你認為馬雲運氣高照，你黴字當頭，但你不要忘了馬雲二次高考落榜，做過搬運、蹬過三輪、當過小販；你不要忘了阿里巴巴創業之始35個人擠在一個房間，大家要集資才能創業，馬雲要靠借貸才能發工資；你不要忘了馬雲身高1米62，體重僅100出頭，中國黃頁推出之初很多人說他是騙子。馬雲的創業成功絕非偶然，那是智慧和勇氣的結晶，那是信心與實幹的結果，那是領袖與團隊無間結合。馬雲給我們的意義更在於馬雲說過“如果馬雲能夠成功，我相信中國80%的人都能成功”，如果你能像馬雲一樣敢思、敢想、敢說、敢做、敢為天下先，那你也可能實現自己的阿里巴巴帝國。