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實戰:如何快速在ebay上開店?ebay開店門檻介紹
ebay開店的流程和所需資料有什麼?目前最大的跨境電商平臺莫過於亞馬遜了,但是ebay也是跨境電商行業的重量級平臺,並且2018年的第一季度ebay的活躍使用者達到了1.71億,eBay仍然是一個規模較大的市場,並且eBay作為一個市場提供了一個比亞馬遜更好的平臺,讓小賣家建立他們的品牌,eBay為賣家提供建立品牌識別的能力,而大部分商品是新的,它為舊物品和收藏品提供了一個利基,下面我們來一起了解下ebay開店的相關資訊。
ebay開店門檻:
合法登記的企業使用者,並且能提供eBay要求的所有相關檔案,如身份證資料、個人近照、地址證明資料(地址證明要和註冊地址一致)
1、須註冊為商業賬戶
2、每一個賣家只能申請一個企業入駐通道賬戶
3、申請賬號需透過eBay賣家賬號認證
4、要有PayPal賬號
5、需一張雙幣信用卡(VISA、MasterCaed)
ebay上開店的優點:
1.ebay開店註冊免費,收費便宜。
平均月投資在¥300-¥1000,這對很多試水跨境電商的企業無疑是再好不過的。畢竟在產出未知的情況下,節省成本是沒錯的。
2.ebay平臺客戶群大
全球40個國家的本地站點,覆蓋160個國家的3.38億註冊使用者,2.76億線上客戶,其中70%來自經濟發達地區。這無疑對流量和展示有了一定保證。
注:
1.eBay開店的付款方式為PayPal。雖然回款簡單,但是騙單發生率也較高,所以賣家需要小心。
2.雖然2004年就加入印度市場,但相比本土Flipkart 和Snapdeal或者Amazon,eBay發展不是很理想,所以如果目標市場是印度的,可以仔細權衡下。
ebay開店所需費用明細
以ebay開店的美國站為例,給您介紹下ebay開店所需的費用。
一般eBay會向賣家收取兩種型別的基礎費用:當您建立listing刊登時,會收取刊登費(insertion fee);當您的產品售出時,會收取成交費(finalvalue fee)。這些費用我們會根據產品的售價、刊登形式、您刊登時算選擇的分類(Category)、您是否有為listing選擇一些升級功能、以及您的賬號表現(seller performance standards)來決定。當然,如果您需要提前結束一條拍賣的話,也可能有相應費用產生。
ebay開店所需的刊登費:
eBay美國站點的刊登費用詳細
關於Listing選擇第二分類後的刊登費
當您在eBay上線一條刊登listing時,eBay將向每條listing、每個分類收取費用,即刊登費。如果您在listing中選擇了第二分類(Second category)。
關於免刊登費listing條數
每個月,您都將獲得至少50條免費刊登的listing條數;(Zero insertion fee, ZIF),如果您訂購了eBay店鋪,將獲得更多的免刊登費的listing條數。您只需要為超出這個數字的listing支付刊登費。
關於多屬性產品的刊登費
針對多屬性產品刊登,每次刊登只需支付一次刊登費。
針對Good "Til Cancelled listings(GTC listing)的刊登費
GTC listing會每30天自動迴圈上線,除非這條listing中的產品被售完缺貨、或者賣家end listing、或者listing違反eBay的某些政策被移除。因此,eBay每30天收取一次刊登費。
ebay開店所需的成交費:
eBay美國站點的成交費詳細
當您的產品售出時,eBay會向您收取成交費(Final value fee)。成交費收取是基於買家總共付款的金額的一定百分比來收取的,包含了產品費用和運費處理費。請注意,如果您的賬號表現不佳,跌入below standard級別後,您的成交費會增加4%。
成交費返還
在某些情況下,您可能可以獲得成交費返還,例如:買家不付款等情況,請閱讀相關文章,確保按照我們的指引進行成交費返還。
listing可選升級功能費用
listing可選升級功能費用詳細
在刊登產品時,可以選擇一些功能,例如
字型加粗
第二分類
副標題
1天或3天的拍賣時長
保底價
其他
需要額外支付功能費用,但是這些升級的功能可以使您的listing更容易吸引買家眼球。eBay會每條listing、每個分類收取這些listing升級功能費用,無論產品是否售出,而且這些費用不包含在每月的免刊登費listing條數中。
一般來說,如果您是個非店鋪賣家、可以免費在listing中設定預刊登上線時間。如果您訂購了店鋪,需要為這個預刊登上線時間功能支付0.1美元。
ebay開店的店鋪費用:
在eBay上訂購eBay店鋪,相關訂購費用以及店鋪帶來的福利是根據訂購店鋪的型別不同而有差異的。
一旦您訂購了店鋪,和無店鋪相比,您將獲得更多的每月面刊登費listing條數、針對超出部分的刊登的刊登費會更低、成交費的費率也會更低。同時您也有機會獲得一些額外的工具來使您更有效方便的管理您的eBay業務。其他的費用結構就與非店鋪賣家一樣,主要包括:刊登費、成交費、listing升級功能費和promoted listing廣告服務費用。
在eBay美國站點,提供5種不同型別的店鋪,分別是:Starter, Basic, Premium, Anchor和Enterprise。當您第一次訂購時,您需要選擇包月形式訂購還是包年形式訂購。無論您選哪一種方式,eBay都是以月度方式來收取訂購費。
ebay平臺未來發展如何?
對於 ebay 的理解,基本上可以等同於國內的淘寶,淘寶就是在中國市場幹掉 eBay 以後才真正統治中國的。對於從事國際零售的外貿人來說,eBay 的潛力還是巨大的,因為 ebay 的核心市場在美國和歐洲,是比較成熟的市場的。相對於亞馬遜,eBay 的開店手續也不是特別麻煩,但 eBay 有一個非常嚴重的問題:規則嚴重偏心買家,如果產品售後問題嚴重的話,很容易出現問題。
做eBay 最核心的問題應該是付款方式的選擇。大家現在選擇的一般都是 PayPal,但也有一定的風險,
特別對於 eBay開店的賣家來說。經常有這樣的實際案例,遇到買賣爭議時,eBay 最終是偏向買家,導致賣家損失慘重。
eBay 成功的關鍵是選品,其主要市場是美國和歐洲,所以做 eBay 前最好做個市場調研。方法包括:進入 eBay 總體研究一下整個市場的行情,結合自己的供應鏈特點深入分析;對歐美市場的文化、人口、消費習慣、消費水平等方面進行研究,從而選擇潛力產品;找一些 eBay 的熱銷產品,對其產品渠道、產品價格仔細研究,分析自己的優勢;研究熱銷產品的市場優勢和未來銷售潛力;對產品在歐美市場的利潤率和持續性做深入考慮。
結語:
eBay平臺目前在跨境電商領域舉足輕重。eBay平臺上產品五花八門、包羅永珍,利基收藏品、二手產品、普通食品雜貨……總有適合您的產品銷售領域。如果您已在eBay上開店,或者計劃在eBay上拓展自己的業務,那麼選擇一個受大眾歡迎的產品類別將有助於您的產品銷售事半功倍。
回覆列表
在ebay上開店的流程如下:
第一步:註冊eBay交易賬戶
eBay是全球最大的電子商務平臺,花2-3分鐘建立一個交易賬戶,即可輕鬆開拓海外直銷渠道。一個交易賬戶可在eBay全球38個交易平臺上使用。
1.建立eBay交易賬戶:
註冊eBay賬戶時請如實填寫註冊資料;建議使用hotmail、gmail、163等國際通用的郵箱作為註冊郵箱,以確保順利接受來自eBay及海外買家的郵件。
2.透過信用卡完成身份驗證:
為了確保交易安全,ebay需要對賬戶進行身份驗證,推薦使用信用卡方式完成驗證;如果沒有信用卡,也可以選擇手機結合借記卡的方式來驗證身份。
3.確認註冊郵箱完成註冊:
最好,請前往註冊郵箱查收ebay傳送的確認郵件,啟用ebay賬戶即可。
需要更詳細的eBay註冊步驟可以檢視:2018最新ebay註冊教程!
第二步:註冊PayPal資金賬戶
第三步:瞭解eBay誠信與安全政策
1.ebay信用評價體系介紹:
ebay信用評價體系主要由信用評價(Feedback),賣家服務評價(DSR)及交易糾紛(Disputes)三大方面組成。這些指標綜合起來則代表了在ebay的信譽,以及使用者滿意程度。ebay賣家的信譽在業務發展中起著至關重要的作用。
2.買家滿意度對賣家業務的影響:
ebay透過買家的交易體驗來衡量你的賣家表現。當買家對賣家留下中評或差評,或者評價時留下1-2分得DSR評級(四項評級中任意一項),或者向賣家發起交易糾紛,都是不良買家體驗(Bad Buy Experience,簡稱BBE)的表現。當BBE交易過多時,賣家表現就無法達到ebay最低賣家標準。
第四步:刊登一件優質商品
成功刊登一件商品,是開始ebay外貿的第一步。真實準確的描述物品。ebay全球擁有40個站點,面向海外215個國家的買家,在其中任一站點刊登都可讓全球買家找到所售商品。目前,ebay美國站、英國站、澳洲站都是交易量大且會員活躍的站點,也是大多數新賣家的首選站點。
第五步:成功出售商品操作流程
順利刊登完商品,接下來就是靜候顧客上門。與此同時,跟潛在買家進行溝通,向買家提供全方位、專業性的服務,才能將商品成功售出並使買家滿意,收穫好評。
1.及時回覆買家提問:
對商品感興趣的買家,通常在正式購買前會透過“Messages/訊息”提出自己的疑問。檢視影片瞭解回覆買家問題的操作與技巧,以及回覆問題時應該注意哪些問題。
2.重新刊登未售出物品:
如果刊登的物品沒有在設定的時間內賣出,可選擇重新刊登該物品直至成功售出。根據影片教程,瞭解如何重新刊登未售出物品並獲得刊登費返還。
3.發貨並提供物品追蹤號:
發貨並提供物品追蹤號影片教程,教授如何做好跨國包裹的包裝,物品發出後如何更改eBay上的物流狀態並將物品的追蹤號新增至eBay,以及如何通知買家貨已發出。
4.獲得買家5星級好評:
獲得買家5星級好評最關鍵是在物品質量,溝通,貨運時間,運費這四方面做到最好,讓買家滿意與認可。
同時,在收到買家好評時,也建議向買家表示感謝;收到中差評時,可與買家友善溝通,消除交易中的
誤會,請求買家修改評價,這也是獲得好評必須學會的技巧。
5.解決買賣雙方的糾紛:
交易中買賣雙方的糾紛往往不可避免,當遇到糾紛時應積極迴應並溝通解決,同時找出糾紛產生的原因,避免此類糾紛再次發生。該影片教程從“買家發起的糾紛”與“賣家發起的糾紛”兩個方面介紹eBay糾紛型別以及如何按照eBay糾紛調解流程解決糾紛。
6.從PayPal賬戶裡提現:
如何從PayPal賬戶中提現是每個賣家最關心的問題,作為eBay跨國賣家,可直接從PayPal賬戶中將美元款項電匯至您的中國本地銀行賬戶,3-7天后美元資金便能轉入銀行賬戶。請確認本地銀行賬戶可接受美元貨幣,最後將美元資金兌換成人民幣即可。
7.繳付eBay費用:
eBay向賣家收取低額的刊登費及成交費,每月會寄出賬單給賣家。
第六步:最佳化刊登策略提高銷量
1.確保物品順利進入搜尋結果頁
撰寫關聯性強的有效標題是物品順利進入搜尋結果頁的保障,標題中的關鍵詞與買家搜尋關鍵詞越相關,意味著物品越能夠出現在感興趣的買家面前,這也意味著更高的銷量。
2.提高所售物品的排名
Best Match是eBay預設的排序方式,透過考慮賣家所提供的服務質量、物品價格、賣家等級等很多因素進。行排名,這些因素在不同分類可能還會有所區別。對於賣家來說,提高物品排名最關鍵的是專注於良好的業務運作,並向買家提供超值的產品和服務。