原因一：耳道感染 當耳道遭受到細菌、病毒、黴菌、寄生蟲感染，或是耳朵腫脹、疼痛、搔癢，都會造成狗狗頻頻用後腳搔抓耳朵的情況，而因為臉部上面交錯分佈著聽神經與顏面神經，是個非常敏感的區域，也由於耳道深部的疼痛感會延伸至眼部周圍，並且同時會刺激淚腺分泌，當過多淚水沒辦法從鼻淚管排出時，就會從靠近鼻側的眼角部位溢位，經過長時間的累積，毛髮上的棕色淚漬就會顯得非常明顯。 治療方法：可以請醫生診斷是何種原因造成耳道感染，再選擇正確的治療方式，切莫自行亂買耳藥治療，因而導致耳病出現抗藥性，更難治療耳朵方便的病情。當耳道疾病治療完成之後，淚水也不再分泌旺盛，此時應該多少就會發現淚痕自動消失。 原因二：鼻淚管堵塞 因為鼻淚管遭受感染而出現發炎腫脹的情況，造成整個管道完全堵塞或是不完全堵塞的情形，於是眼淚也就無法正常從鼻淚管排出，自然就會外溢位，進而也就形成難看的淚痕。 治療方法：一般來說，獸醫會建議採用抗生素來進行治療，再加上實行通暢鼻淚管的小手術，應該對此疾病會有所改善；此項治療方法和次數會依照症狀程度的不同，或許需要數回合疏通鼻淚管，才能達到解決鼻淚管堵塞的問題。 原因三：眼瞼內翻 眼瞼內翻也就是所謂的睫毛倒插的情況，會造成睫毛一直刺激角膜，這種情形會讓汪汪喵喵眼睛感到非常不舒服，進而頻頻用前肢搔抓眼部，也因此常會看見它們呈現眼淚汪汪的樣子，同樣也會造成非常嚴重的淚痕。 治療方法：治療眼瞼內翻通常會實行手術解決這項問題，也就大家俗稱的「割雙眼皮」，加上電燒睫毛毛囊部分，便能有效解決。 原因四：淚腺炎 要是因為分泌淚水的淚腺遭受感染，造成淚液不正常大量分泌，鼻淚管又來不及疏通那麼多的淚水，因而就會導致眼淚外流，久而久之也會形成難看的淚痕。 治療方法：常見的方式是採用藥物控制，治療期得是情況嚴重程度，可能從五天至四周不等。 原因五：特殊品種犬貓 這種現象通常出現在短鼻的犬種（例如巴哥、西施、日本狆犬）或扁臉的貓（例如波斯、金吉拉），因為這樣的外型狗貓，會讓鼻淚管曲度變得很大，所以排出淚水的量有限，即使是正常的分泌淚水量也無法負荷，就會造成難看淚痕甚至黑眼框。