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  • 1 # 陳向東

    在管理梯隊中,中層管理者的作用非常關鍵,因為它連線著高層與基層,相當於紐帶或者橋樑。大家平時掛在嘴邊的“管理”話題,如果不刻意強調物件,一般都是指中層管理。如果你已經身處中層管理崗位,如何才能讓自己變得優秀呢,我個人認為,主要有以下四個努力方向。

    第一,幹出活。

    把自己的工作做得很漂亮,這是最基本的前提。當你只是一名員工的時候,領導看的是你的個人業績,當你成長為一名中層管理者的時候,手下應該帶著一個或大或小的團隊,此時領導看的就是你的團隊業績。如果你想證明自己的優秀,起步價就是帶著團隊做出過硬的業績。沒有突出的團隊業績做支撐,任你說得天花亂墜,也不可能得到別人的承認。

    第二,帶出人。

    傑克·韋爾奇有一句經典名言,“在你成為管理者之前,你成功的標誌就是讓自己成長;在你成為管理者之後,你成功的標誌就是讓別人成長。”換句話說就是,如果你是一名中層管理者,就一定要具備培養下屬的強烈意願。不要擔心“教會徒弟,餓死師傅”這種事,如果你能把自己手下的人培養成人才,你在領導眼中就是人才中的人才,自己的職場之路只會水漲船高,然後直掛雲帆濟滄海。要是你培養不出人才,你自己的成長也會受到極大的限制。有些公司甚至還有這方面的明文規定,假設你升遷之後,團隊裡無人可以接替你的位置,對不起,升遷取消,你就在原位置上接著幹吧,直到培養出接替者為止。

    第三,善溝通。

    中層管理者在某種程度上來說處境最複雜,一方面要跟高層打交道,執行公司的戰略,另一方面要跟基層打交道,落實具體的工作。而高層和基層是完全不同的兩個群體,他們關注的重點大不一樣,跟他們溝通的風格也是迥然不同的。所以作為一名優秀的中層管理者,就一定要學會跟兩方面都能有效溝通。具體的溝通技巧,在這裡就不囉嗦了,只需要記住一點,溝通能力本身就是一種非常重要的職場能力,尤其是對於管理者來說,見到不同的人,就要說不同的話,即使是表達同一個意思。

    第四,能分憂。

    能分憂的意思有兩個方面,一方面是向上,為領導分憂;另一方面是向下,為員工分憂。為領導分憂就是要學會站到更高的層面看問題,精準領會領導意圖,貫徹執行高層決策。一些細枝末節的事情,在不違背大原則的前提下,自己能解決的,就先解決再彙報,不要大事小事都請示彙報,那樣你累領導也累。

    為員工分憂,就是要具體問題具體分析,既要考慮員工們在工作中的實際困難,也要學會授權並擔負責任,給員工吃“定心丸”。不要認為把高層的決策往下一安排就完事了,事實上,安排工作只是工作的開始,後面的路還長著呢。

    總而言之,當一名優秀的中層管理者的確不容易,需要方方面面的努力,以上所言只是一個大概方向,但願能帶給題主一點小啟示。

  • 2 # 穿插游擊隊

    在職場上,你是否發現有些員工特別能理解領導的意圖,甚至有時候領導還沒說,他們就已經做到了?你是否看到有些員工入職沒多久,就得到了快速提拔?

    這些人之所以能得到領導賞識,實現快速發展,就是因為戰略思維使得他們能夠把握工作方向,集中精力做事兒。如果你也想成為領導重用的人,那麼你需要在決定怎麼做之前,先想想為什麼要這樣做。

    1

    學會“老闆思維”,像老闆一樣思考

    只有瞭解了這些,你才能具備老闆思維,想他所想,做他所做,甚至想到連他都沒想到的事兒。這樣的下屬,哪個老闆都會珍惜。

    2

    想問題時,多想幾步

    多想幾步,是指在你做決策的時候,多加一個思考的維度,從更⻓、更深、更高的維度來看問題。

    如果在每次選擇之前,你都能推演一下,你現在的決策引發的下一步、再下一步的結果,你就知道要如何取捨了。

    比如,下次再做自己部門工作總結的時候,多考慮一下相關配合部門,甚至是關係不太好的部門的感受,想想怎麼說能更好地調動這些部門一起合作。你的這些舉動在老闆看來,就是擁有戰略思維的體現。

    3

    理解公司的隱性目標

    一般來說,作為下屬,總覺得自己理解了公司的目標,但是老闆卻總說我們沒有真正理解。為什麼會導致這種情況呢?

    這是因為目標分為顯性目標和隱性目標,顯性目標會寫在紙上,這也是老闆們不斷強調的。比如增長數字、市場地位、公司願景等,它們比較容易理解。

    而隱性目標往往分散在各個部門裡。要是想了解這些,你得用“老闆思維”去看問題,整合各部門的目標。在你把目標體系梳理清楚後,就能有的放矢地開展自己的工作了。

    4

    挖掘老闆的想法

    作為員工,我們瞭解的資訊往往是有限的。要是想獲取更多資訊,就要趁老闆相對空閒的時間,直接與老闆溝通、交流、請教。

    你可以在溝通前想好問題和節奏,多向老闆提一些好問題,用問題推動結果。比如說,你可以問問老闆,部門目標要怎麼最佳化,自己的工作方向是否正確,自己該多學點什麼。

    5

    抓住和老闆交流的時機

    下屬和老闆交流,不一定非得約定一個專門的時間。你可以在等電梯時、出差路上、一起吃飯時,或者參加團建的時候,都去和老闆聊聊。

    有時候,用幾句話,你就能捅破窗戶紙。

    6

    和決策者直接交流,你得選對方式

    如果你是在一家小公司裡工作,那麼最好的方式就是和決策者直接交流。但要是你工作在特別大的組織裡,很難夠到大領導,那麼你可以做一些案頭研究工作。

    在大公司,你要注意觀察領導的行動,動態跟蹤變化,間接獲取老闆的目標。你要留心觀察,比如認真閱讀公司下發的檔案材料、研究領導最近發言中出現的新觀點。

    你也可以留心老闆最近在對標的公司,他去做調研的部門,聽聽老闆怎樣向他的老闆彙報工作重點和目標規劃,再聽聽大老闆的反饋是什麼。透過留心這些工作,你可以對全域性有更大的認識。

    7

    自己日常多練習換位思考

    換位思考,實際上就是在頭腦中演練換位的過程。比如,公司開會時,在老闆還沒表態之前,你可以假設自己是老闆。從老闆的⻆度思考該怎樣決策、如何反饋、設立什麼樣的目標才合理。

    等到老闆發言之後,你可以和你自己頭腦中的想法互相印證,看看哪些一致、哪些不一致。

    換位思考的正確率其實不重要。重要的是透過經常練習,你會越來越有全域性意識,正確率也會越來越高。隨著時間的推移,你會更加自信,更敢於在會議上發表自己的見解。

    8

    從第三方視角看待機遇與挑戰

    培養第三方視角有兩個途徑。非工作時,你可以多研究和梳理一下產業的發展史。在工作時,你可以積極地與行業專家建立個人關係,在參加行業會議時與同行多聊天,多聽聽不同領域的專家對這個行業發展趨勢的看法。

    如果你還能把這些資訊帶回公司,找機會和老闆聊聊,再聽聽他的反饋,那你就更容易打通思考了。

    培養自己的戰略思維,是職場上關鍵的一次能力躍升。這些向上思考、挖掘上級想法的心法,是為了讓你成為一個熟悉遊戲規則的有心人,慢慢地擁有制定規則的實力。

  • 3 # 職場精英培訓師—犁子

    我理解,中層管理者,顧名思義就是“居於中間”的意思, 是一個單位的人和事的樞紐。我們常說“上樑不正下樑歪,中梁不正倒下來”,說的就是中層管理者的重要性。作為中層管理者,最主要的不是決策,也不是做具體的工作,而是要使組織中的人和事都順暢地流通起來。

    在我的職業生涯中,我深深體會到:中層管理者在一個單位裡起著承上啟下的作用,是接受任務後領導團隊開展工作並使之達到預期目標的人,是具體工作的組織者、協調者和控制者。中層主要有以下四個職能:

    接受任務;領導團隊;組織、協調和控制;達到目標。

    為此,中層幹部是否稱職,直接影響著其管轄領域的工作業績。

    我認為,要成為一名優秀的中層管理者,對人而言,對上要服務、服從領導,對下要建立威信,對同級或者是對旁,要注意溝通,坦城相待,真誠合作。

    而對事,則是必須明確目標,做事思路清晰。

    目標明確;思路清晰。

    可以說,這兩者之間的關係與重要性,是對半開的:

    中層管理者承上啟下的作用體現在哪裡?

    任何一個組織,都有上層領導、中層管理者和下屬。這3者之間的關係:

    上級領導:目標明確,但達成目標的具體做法不一定很清晰,也就是我們常說的“上層領導是是清清楚楚地模模糊糊”。為什麼他要模模糊糊?1.如果他清清楚楚,要你中層幹什麼?2.如果他把精力放在如果幹事上,那麼,他有什麼時間去思考幹什麼事?方向的重要性不言而喻。中層幹部:需要準確理解上級提出的目標,並且知道用什麼方法去實現。中層管理者必須是“清清楚楚地清清楚楚”!如果中層管理者連怎麼幹都不清楚,那就完了。下屬:對總體的目標不一定很瞭解,但清楚自己具體要做什麼工作。作為中層管理者,對待上級領導:讓上級領導知道自己的工作方法和工作習慣,也就是讓上層瞭解你,這是信任你、晉升你的關鍵。同時讓上級領導知道你也有不足之處,不然,如果你是完人,上級領導對你真的不放心,擔心你鳩佔鵲巢呢!示弱學,懂得一點,對自己的前途是有好處的。及時有了解工作的進度,及時作出調整,及時糾偏,這是中層必須做的。不要等到既成事實,無法換回,才發現問題的存在,這是不合格的中層。凡事都要甄別事情的大小、輕重,不要事無鉅細都找領導。這點一定要注意,大事找領導定奪,小事可以自己作主。至於什麼是大事、什麼是小事,就要看你自己把握了。一般地,事關全域性的,事關領導的,就是大事;事關區域性的,你自己的,或者是下屬的,這些都是小事。遇到問題先提出自己的解決方法,不要把問題拋給領導。在個,在管理學上,有一個“猴子理論”,就是說,自己管理好自己肩上的“猴子”,也就是問題,不要把問題上交給領導,要自己解決問題。實現是解決不了了,再把問題交給領導定奪。善於總結,並針對實際情況及時提出自己的工作建議。人是從自己的經驗中不斷學習和成長的,總結,就是對自己的工作進行反思、覆盤,從中找到可以借鑑和吸取教訓的地方。所以,學會總結很重要,學會總結,才會成長。主動請示、彙報工作。我工作的經驗,就是“早請示,晚彙報”。早上,如果有可能,儘量告訴領導,今天這事我的方案是怎麼樣的。晚上,領導關心的事,結果怎麼樣了,一定要彙報給領導。這裡的彙報,一定要注意,要兩三句話就彙報清楚。領導關心的,是結果,不是過程!儘管過程當中,你展示出自己天才般的才華,但是,領導並不關心你過程中的英雄事實,而只關心結果。他只對結果責任!所以,彙報時一定要注意,要重視結果!對待下屬,立威和培養是關鍵營造團結協作的工作氛圍。要體現對每一位下屬的公平;創造機會給大家一起研究日常工作中遇到的問題。中層要學會授權,給予下屬足夠的信任,在允許的範圍內將部分權力和責任下放,充分發揮大家的主觀能動性。瞭解每一位員工的長處,並用之所長,讓下屬體會到自己的價值所在。特別是要充分利用下屬的成就感、榮譽感等,提升下屬工作的自主性和積極性。充分利用各種培訓機會,提升下屬的能力和素質,讓下屬互動比較,感覺到自身存在的差距,促進下屬主動尋找機會進行能力和業務的提升。引導下屬工作要積極主動,尤其是新員工或新調入本科的員工,工作上不要計較得失,只有這樣才能儘快進入角色。掌握每個崗位主要的工作流程、工作量及工作難度,做到遇事心中有數。科學設計工作流程。正所謂:三流的管理,二流的員工,一流的流程!注重以身作則,這樣才能樹立威信,併為下屬自覺養成嚴謹認真的工作習慣作好表率。對待同級別的相關部門:

    與上級部門:

    積極主動與涉及工作相關部室的人員保持良好的工作關係,處事不卑不亢。積極組織配合上級部門在本單位開展的各項工作,同時也要求上級部門及時解決提出的各項問題。

    與本單位內相關部門:

    與相關部門保持良好的工作關係,坦誠相對,互相提醒。遇到問題積極溝通,共同研究以尋求解決的方法。勇於承擔,不推卸責任。完成過程相關部門給予的支援和配合。

  • 4 # 無隅書院

    深度學習,向管理實踐者借鑑是捷徑。新手科長走上管理者崗位,遇到事、人以及其他困惑怎麼解,建議參閱亞馬遜上的《精進你的領導力-行動管理》等系列書籍,乾貨,實用,接地氣。

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