丟失個人網銀盾後，可以在全國範圍內撥打95533，透過人工服務對網銀盾進行口頭掛失，掛失後不能辦理需驗證網銀盾的交易。遺失個人網銀盾後，如需補辦，可以攜帶本人的有效身份證件、簽約個人網銀的建行賬戶（卡或存摺）和手機在當地網點櫃檯購買網銀盾，並將建行賬戶重新簽約個人網上銀行服務。如果找到網銀盾可再次致電95533解除網銀盾掛失。如需繫結新的網銀盾，可以持本人有效身份證件、任意網銀簽約儲蓄賬戶及手機，前往建設銀行就近營業網點購買網銀盾並重新繫結。擴充套件資料建設銀行U盾補辦說明1、不慎遺失建行U盾，為保證網上銀行賬戶的安全，請立即到建行網點申請凍結U盾。如果確認U盾已經丟失，可以申請更換證書。申請生效後，可以按照原來使用U盾的方法重新下載證書資訊，也可讓銀行櫃員協助完成操作。2、建行U盾是建設銀行推出的高強度網上銀行安全產品，是將預先製作好的電子證書在銀行內部環節就直接寫入USBKey中，即領即用。3、客戶在網上銀行操作時，如果簽約並領取了預製證書即建行網銀盾，其以後的網上銀行操作將不再需要下載數字證書。參考資料來源：中國建設銀行-客戶服務-如何掛失建行網銀盾

　　為保證網上銀行賬戶的安全，請立即到當地建行理財網點申請凍結證書。

　　經再次確認證書介質確實丟失後，可以直接在當地開戶行掛失網點申請更換證書。申請生效後，可以自助在個人網上銀行用新的u盾進行證書資訊下載；如果在當地辦理了一張卡且已註冊至個人網銀中，那麼也可讓銀行櫃員代理下載。理財金客戶和普通客戶更換證書均實時生效。

U盾證書掛失手續費：每筆10元。