1：個人資訊就是工行裡自帶的資訊，第一次使用U盾要開啟工行，下載個人資訊到U盾的，會有自動提示的，你登陸工行的網站也會有提示的。另外工行只要裝U盾驅動就可以了啊，全稱是“工行個人網上銀行證書工具軟體”，我的是捷德的，沒裝證書。。。。
U盾買回來是要先到工行網上去下載驅動安裝的，裝好了驅動再去下載U盾的證書。
2：你裝了工行個人網上銀行證書工具的話，電腦的啟動項裡有三個：
1.RRMSVR
2.RegTool
3.gemstrmw
這三個東西一定要隨機啟動。
我曾經把這三個啟動項前的鉤都去掉了，讓他們不隨機啟動，後來在買了東西付錢之後，提示我插入U盾，我把U盾插進去，居然告訴我檢測不到。所以這三個啟動項要隨機一起啟動。
3還有一種情況是
3.gemstrmw都隨機啟動了，就是檢測不到U盾，可能你是插在電腦前面的USB介面上的，建議插在主機板上的USB介面上。如果你電腦上所有的USB介面插上了都沒有反應的話，可能U盾就有問題了，那樣你就要跑工行去檢查了
===========
終極解答 包解決
另外 啟動項 點電腦左下開始在“執行”中輸入“msconfig”就能找到
1：個人資訊就是工行裡自帶的資訊，第一次使用U盾要開啟工行，下載個人資訊到U盾的，會有自動提示的，你登陸工行的網站也會有提示的。另外工行只要裝U盾驅動就可以了啊，全稱是“工行個人網上銀行證書工具軟體”，我的是捷德的，沒裝證書。。。。
U盾買回來是要先到工行網上去下載驅動安裝的，裝好了驅動再去下載U盾的證書。
2：你裝了工行個人網上銀行證書工具的話，電腦的啟動項裡有三個：
1.RRMSVR
2.RegTool
3.gemstrmw
這三個東西一定要隨機啟動。
我曾經把這三個啟動項前的鉤都去掉了，讓他們不隨機啟動，後來在買了東西付錢之後，提示我插入U盾，我把U盾插進去，居然告訴我檢測不到。所以這三個啟動項要隨機一起啟動。
3還有一種情況是
1.RRMSVR
2.RegTool
3.gemstrmw都隨機啟動了，就是檢測不到U盾，可能你是插在電腦前面的USB介面上的，建議插在主機板上的USB介面上。如果你電腦上所有的USB介面插上了都沒有反應的話，可能U盾就有問題了，那樣你就要跑工行去檢查了
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終極解答 包解決
另外 啟動項 點電腦左下開始在“執行”中輸入“msconfig”就能找到