說實話，不太好處理。以下是自己的一些想法：

供應鏈上下游企業分為兩種，一種是已經發生採購業務關係的，一種是可能發生業務關係的。

1.對於已經有過合作的，維護才是最重要的，最好能夠加強溝通，溝通的內容應多些，不過最重要的還是真誠，如果自己有難處，也需要讓對方理解。不過需要注意“雙贏”的意識，不要一味的講究價格，否則對方是不可能真心配合的，底下操作的員工也會很難做，迴圈下來會使關係惡化。

2.而對於還沒有合作過的，前期瞭解到一定程度就可以了，不要關係太好，否則對方提出的要求不好拒絕，要是拒絕了又會影響關係，也許以後的確需要合作的時候就不好處理了。但是很多時候為了可能的合作，需要對方做一些配合的工作，這時候有些企業會先畫一個“大餅”給對方，要求對方配合，之後再找一堆的藉口拖延。這樣以來對方期待值高，但是在沒有得到預期效果後，最終會使得對方懷疑企業的誠信度。那麼在後續真的合作時，也會懷有這樣的心態，在價格處理和配合上都會有一定的影響。

公司制度往往是一個很好的藉口，採購或業務部門與對方保持交流，如果對方提的要求會有可能影響後續的關係，可以考慮用公司制度予以回絕，但是“惡人”最好不要是由採購或業務部門來做，呵呵，這也是沒辦法的情況。