團體火車票鐵路部門提前面向用工企業和1名及以上務工人員自行組團辦理務工人員的團體往返票。

團體火車票訂票：

1、企業使用者申請

在路局規定時間內，用工企業可從鐵路12306網站首頁下載《訂購務工團體票協議》，列印兩份，並加蓋企業及其法定代表人印章。

鐵路部門確認提供的材料後為用工企業發放《務工人員團體票購票說明》，內含登入網站所需的使用者名稱和初始密碼。

2、提交購票需求

在路局規定時間內，透過申請的用工企業可透過務工人員團體票辦理網站提交購票需求，自組團可由經辦人在辦理站專口提交購票需求，提交需求時需提供經辦人二代身份證原件、手機號碼和所有乘車人二代身份證原件，同時經辦人要簽署《訂購務工自組團體票協議》（由車站提供）。

在路局規定時間內，零散務工人員可在辦理站專窗提交購票需求，提交需求時需提供乘車人的二代身份證原件和手機號碼。

3、組織配票

在路局規定時間內，鐵路局組織務工人員團體配票。

在路局規定時間內，鐵路局組織零散務工人員配票。

配票完成後，12306將向配票成功的自組團的經辦人手機發送配票通知簡訊。

4、支付取票

在路局規定時間內，用工企業可登陸務工人員團體票辦理網站查詢和確認配票結果，選擇“網上支付”或“視窗支付”。在網上支付的，支付成功後可憑乘車人二代身份證原件到任意視窗或自動售、取票機上換取紙質車票。在視窗支付的，可憑乘車人二代身份證原件直接支付取票。

自組團經辦人在接到12306通知簡訊後，可於路局規定時間內到任意視窗憑乘車人二代身份證件原件支付取票；需調整乘車人時仍需到辦理站專口憑訂單號和乘車人二代身份證原件辦理。