問題不難找，也就是主要以下兩個原因，有可能導致發生:

原因之一：銀行卡預設開通了小額雙免業務，也就是小額免密免籤支付。你被不法分子鑽了這個漏洞。

1.這是中國銀聯為持卡人提供的一種小額快速支付服務，自2015年開始之日起，就是預設開通。一般在300元以下的快速支付，不再需要密碼。現在使用具有“閃付”功能的銀行卡和信用卡都有此等功能。

2.有些不良公司或個人獲取卡的卡號或密碼之後，利用這個功能進行小額盜刷，這時卡還在身邊。典型案例就是：在網上APP註冊或者申請各類服務時（例如徵信查詢，小額借貸，會員註冊等），輸入銀行卡資訊後，被偷偷盜刷。

3.對策有兩招：第一手動關閉，在櫃檯或者網銀上，將免密免籤限額調整為0。第二持卡人及時掛失銀行卡，銀聯官網政策是在掛失前72小時的盜刷金額，銀聯會給予賠付。當然還需要一些其他檔案來表明盜刷跟操作無關。

原因之二：不知不覺中在網上籤署了第三方代收代扣的協議。第三方支付公司按此協議進行費用扣繳。

1.富友支付是上海的一家第三方支付公司，擁有人民銀行頒發的第三方支付牌照。他有可能接受合約商戶的委託，按照扣劃協議，直接從銀行卡扣錢。

2.只要是持卡人簽過委託代收代扣協議，三方支付公司直接將電子協議傳送開卡銀行，銀行就不需要再詢問本人的情況下，同意其在銀行卡內自動扣款。例如我們日常最常用的代扣水電煤氣費，就是這種型別。

3.現在此類扣劃被大量的用在網際網路金融方面，成為金融欺詐的套路之一。網上接到大量針對富友支付的投訴，儲戶在網際網路上申請小額信貸服務時，沒有成功，也被扣劃了款項。針對這兩筆扣劃款的特點和金額，基本可以斷定是申請1000元小額貸款時被扣劃的。

後續客戶應該怎麼辦？

1.詢問富友支付，扣劃原因和代理商戶名稱。對應自己日常的網上行為，找出原因。

2.如果是第1種情況，立即向掛失銀行卡，向銀聯說明情況並申請索賠。

3.如果是第2種情況，客戶如果覺得不應該扣劃此款項，可向人民銀行進行投訴，要求進行返還。

現在網上套路多，大家在網際網路上進行操作時一定要謹慎對待。同時將雙免功能調整為0。