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  • 1 # yygpd25108

    開母嬰店注意一下如下:大白天,開黑店燈光亮度不夠,會有種你的店快要倒閉的錯覺。如果你不想讓顧客產生這種錯覺,那就開燈吧。你要知道,開店的首要目標是賺錢,不是省錢,如果為了節省一點電費失去了一大批消費者實在是得不償失。其次是店內的亮度要與店的整體檔次成正比,也就是說,櫥窗、入口、收銀臺等因位置不同亮度也應該有所區別。如果,你所在的街道上還有其他的母嬰門店,那你必須要做的就是比競爭店亮,做一條街上最亮的那一個。應對措施:燈光效果能夠提升整個母嬰用品店的審美效果,並能起到改變客戶空間感覺的作用,通常母嬰用品店燈光有白光、暖色光及其他裝飾用色燈,一般來講,白光應放置在吊頂最上面,而暖色光多位射燈,可放置在吊頂第二層及貨櫃上,這樣就不會影響白光的整體照明效果。而裝飾色燈,最好是放在角落起襯托效果。有人無人,開聾啞店第一,有些店面工作人員無論有沒有顧客進門,始終保持不冷不談的態度,既不詢問顧客需求,也不介紹產品賣點,任由顧客白白流失!第二,音樂決定一個門店的調性,甚至決定門店風格,沒有購物需求的顧客可能會因為一首心愛的歌決定逛一下你的店,也有耳朵受刺激的顧客放下購物籃揚長而去,而這一切就看店主們能不能抓住顧客的耳朵了。有資料顯示,好的背景音樂可以使顧客光顧率增加15%;舒緩的音樂可增加顧客的深度接觸率,銷售額提高30%。應對措施:到母嬰店消費的人群多為孕婦和嬰兒,所以背景音樂也應當圍繞這個目標人群來選擇和設計。孕婦適合聽輕柔歡快溫和的,嬰兒適合聽兒童歌曲清脆悅耳的。除了過於鏗鏘有力的和近乎瘋狂的樂曲不宜,從節奏輕快、富有生氣的到舒緩流暢、優雅動人的各種風格都可以作為母嬰店營業期間的背景音樂播放。櫥窗沒有吸引力櫥窗在嬰兒用品店裡的作用非一般,它能讓消費者更充分了解店面的品味;能在第一時間吸引客戶注意,能在最短的時間內向消費者展示出最核心的產品,店內的產品只要擺放合理就行,但櫥窗的產品展示則要有藝術水準。如果想讓商品產生動銷,就要勤換櫥窗,合適的更新頻率為7-14天。每天都有一個新氣象,才會使老顧客每次來的時候都覺得有新鮮感,不會出現審美疲勞。應對措施:櫥窗是門店的臉面,一個好的櫥窗展示,就是一個精彩的藝術呈現。第一,要設定櫥窗的主題(你想告訴顧客什麼?);第二,針對主題選定好產品和道具(透過什麼展示);第三,做好櫥窗的每一個細節(細節決定成敗);第四,調整好模特站位(結合主題,思考模特怎麼站位好);第五,調整好燈光(好的視覺使心情舒適體驗才更好);第六,確定你的櫥窗空間展示是否有立體、有層次、有主題、有故事,可以引人入勝。商品種類不齊全,商品銷售無主次無論是個體母嬰門店還是大型商超中的母嬰用品櫃組,都要做好品類的差異化,有主推,有搭配銷售,這樣才有益於滿足顧客多方面的需求,促成交易。應對措施:除了奶粉和紙尿褲等標品外,還可以擴充商品品類,例如兒童玩具、營養品、嬰幼兒童裝等。種類多樣化更利於留住顧客。貨架設計不科學,陳列面積太浪費母嬰店的“堆頭”不僅可以突出產品的品牌形象,而且還能儘可能地吸引消費者的“眼球”,這是提升產品銷量的主要因素。標準的貨架和陳列是按平方米賺取利潤的,一平方米麵積能給你創造多少利潤?你的黃金點能否帶來別的點幾倍的利潤?如果不能,請快調整!!在門店入口的端架上可以擺放上當季童裝一類,還可以放置新品或是近期的促銷品,也可以是爆品。應對措施:要根據不同的產品生命週期選擇不同的堆頭位置。對於產品週期在成熟期的暢銷品牌而言,其注重的是銷量,如果促銷力度合適的話,堆頭的位置要選擇在主通道、收銀臺前通道的促銷位置、通道兩端的位置或端架的兩端;對於剛匯入市場的新產品而言,注重的是品牌展示,其堆頭位置可以選擇在入口處主通道堆頭位置。 並非所有的促銷產品都要擺在黃金位置。在非黃金位置,透過好的堆頭形狀和裝飾,也能堆出美感,堆出品牌形象,堆出銷量。商品陳列不分類,暢銷滯銷沒區別其實,門店最忌諱的就是髒、亂、差。奶粉、紙尿褲、營養品甚至於奶嘴一類全部鋪開放在一起,顧客很難選,你也很難找。如果你的陳列沒有體現“分類原則”與“關聯陳列原則”,那無形中會降低你的銷量。如若,暢銷品缺乏充足的陳列位與排面數,何談暢銷?何來利潤?畢竟,零售是“讓暢銷的更暢銷”,而你的陳列制約了你門店的發展。應對措施:門店店主要及時關注庫存量和產品品類,補缺補新。附:母嬰店陳列的19點注意事項01、端架、堆頭陳列商品數量不能超過兩個,且是同類商品。02、堆頭陳列時,要利用墊板等道具將靠近中央部位的商品一層層墊高,使商品從外往內呈階梯狀排列,有層次感。03、端架、堆頭陳列商品要有量感。04、要有醒目、吸引人的POP標識。05、作陳列時應注意黃金段位陳列暢銷、高毛利或主導商品。06、應注意商品色彩搭配。07、商品應按類別陳列。08、同類商品應按價格帶從左到右、從低到高陳列。09、陳列應重點關注黃金位置。10、陳列必須符合商品分類的原則。11、任一種商品在貨架上都只有一個陳列區域。12、陳列須遵循先進先出原則。13、陳列必須保證商品安全及對他人的人身安全。14、陳列要有正確的價格標志,位置正確。15、不得陳列有超過保質期的商品。16、不得陳列有任何包裝破損或配件缺少、品質損壞的商品。17、陳列應是滿貨架,商品數量充足(如缺貨,作前置陳列)。18、陳列商品應保持乾淨、整齊,位置正確。19、商品的陳列按重量從上往下由輕到重,重的放下面,輕的放上面。商品標價不清晰,價籤使用不規範店面商品如果標價不清楚,價籤使用不規範,就會對顧客瞭解產品造成障礙。通常顧客最關注或是第一眼看到的就是產品的價格,若是標籤混亂,字跡或數字不清,又或是張貼位置不規範,都會導致顧客的耐心受損,進而離店。所以呢,想要門店健康發展,就請從小小的標籤做起吧!價格籤的利弊分析:明碼標價、定位陳列、定量鋪貨、暢銷品保護價格籤的功能:(顏色管理)正價=藍色、特價=紅色、會員價=粉紅色、同類品最低價=橙色,臨時特價=白色等價格籤的大小尺寸:三種以上應對措施:可參考一些大型商超的標價牌,規範使用標籤,保證字跡清晰、位置正確。特價手法單調門店一般情況下采用的促銷手段有2種:一律幾折或一口價。可是作為店主,你必須知道顧客需要的不是便宜,而是佔便宜,你得時刻讓他們覺得自己是受益者,這一點母嬰店可以跟超市學,經驗之談。應對措施:做好促銷的六大爆點:1、臨界價格——顧客的視覺錯誤2、階梯價格——讓顧客自動著急3、降價加打折——給顧客雙重實惠4、錯覺折扣——給顧客不一樣的感覺5、一刻千金——讓顧客蜂擁而至6、超值一元——舍小取大的促銷策略新品展示不明顯有些店家把新品和常賣的商品放在一起,既不做特殊標註,也沒有大力宣傳,導致新品一面世就被打入“冷宮”。所以對於店面新品,我們要在店內顯眼位置設“專欄”展臺,用氣球或是紅條幅做醒目標誌,讓顧客一進門就能被吸引目光。改進措施:建立商品淘汰制,引入新品。當有一些奶粉品牌或者紙尿褲一直處於滯銷狀態,要及時下架,尋找更好賣利潤更高的新品。並且在上架新品是要十分注意做好明顯陳列、海報說明和促銷活動;學會利用櫥窗、模特做新品的展示。禮品贈品數量少,質量差適當的小禮品或是贈品是維護老客戶,保持回頭率的最佳手段,但有些商家就是不願意出這點錢,提供的都是又少質量又差的產品,試問客戶拿到這樣的商品會感到開心或是滿足嗎?不要因為小氣而損失了老客戶,明眼人都知道這是最笨的做法。如果一份贈品能帶來兩個老客戶轉介紹,商家的那些禮品錢也早就回來了。要時刻謹記:贈品如果沒有針對性和吸引力的話還不如不贈,如果贈品質量再差一點,那抱歉,這次贈禮就成負面宣傳了。

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