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  • 1 # 用心服務每位客戶

    如果企業的資料中心獲得了一個最先進的新的監測工具集,其具備的功能齊全,甚至能夠執行相關技術。當工作人員能夠為自己的組織檢視每一個系統和過程時,就會感到有一種成就感。

    購買一個昂貴的網球拍並不意味著為參加溫布林登網球公開賽做好了準備,而這對於監控來說也是一樣的。正確的工具對於那些不會使用的人來說並沒有什麼意義。而瞭解何時以及如何建立對企業和業務具有意義、可操作且有價值的警報,可以使企業的資料中心監控變得更加有效。企業如何更好地保護自己的資料才是企業進行資料監控的要素。

    測試

    在開始建立新的資料中心監視器和警報之前,應該執行正確的測試。以下有一些需要牢記的小貼士:

    在測試時,儘可能地縮小範圍,然後慢慢擴充套件。企業真正希望首先測試的是發出警報或觸發警報時的觸發條件。

    學習使用反向閾值。企業需要想避免重複測試機器。CPU<90%會更可靠地觸發。

    親身體驗。確保自己收到了警報,並且在訊息數量和質量是企業所樂於接受的訊息之前,不要試圖將它們解除安裝。

    避免電子郵件。透過電子郵件傳送警報,這隻會增加延遲和基礎設施壓力。而是應該將訊息傳送到本地日誌檔案到顯示器等。

    協作。工作人員將不得不忍受新監視器或警報的結果,所以應該同意從基本功能到訊息格式的一切。

    入門

    現在已經知道如何測試了,現在是時候談論要測試什麼,更具體地說,從哪裡開始。

    把重點放在環境中以最少的努力提供最大回報的部分是有道理的。這可能意味著傾聽其他團隊抱怨他們面臨的IT問題,這可能有助於確定他們遇到的問題是否由系統故障驅動。然後,可以建立複雜的警報。

    雖然這聽起來有悖常理,但也不必太超前。一旦開始取得成功更多的團隊會找尋求幫助,到時可能會發現自己陷入了尷尬。

    盈利

    在人們開始使用新的監視工具的可能性之前,記住監視改進的實際目的是很重要的。IT專業人員一如既往的目標是為了節省商業資金。

    良好的資料中心監控所面臨的挑戰之一就是開發、測試和說服企業管理者所花費的時間,這是有價值的,有助於實現盈利。

    那麼,如何展示監測成功的數字統計證明?一種選擇回顧過去,也就是說,在新的監控和警報到位之前,保留票證資料。透過顯示新系統之前的票數有多高,以及實施後有多低,就可以演示新的監視和警報節省了多少時間。計算機的顯赤比任何人都清楚時間就是金錢。

    根據人們的經驗,有三個驅動因素可以幫助管理人員做出決定:增加收入,降低成本,避免風險。如果所提出的專案,提議或軟體不勾選任何這些框,那麼現在就可以放棄。

    值得慶幸的是,有效的監測能夠滿足這些要求中的至少兩個。它透過允許IT專業人員更快地發現和解決問題來降低成本,從而避免昂貴的停機時間,並降低業務開支。

    監測也有助於避免風險。提供深入資料的綜合監控工具將幫助IT專業人員積極應對潛在的失敗。有效的監控不是等待停機事件的發生和事後的補救,而是有效的監控,使人們能夠避免問題的產生。

    監控既是IT專業人士的得力助手,也是企業尋求降低風險和成本的關鍵因素。 然而,這不是一個快速的解決方案,為了獲得監控所帶來的豐厚回報,人們必須先學會正確使用它。

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