面對新零售，傳統企業應當明白兩個詞：客戶體驗+服務效率，這個是零售業的核心價值。

我們可以透過大資料洞察消費者需求，提取消費者特徵進行客戶分類和畫像，由此進行有針對性的產品和服務開發；我們還可以透過線上線下全渠道營銷，根據不同消費場景提供最優服務方案；或者透過精準的需求預測，驅動柔性化製造，開展小批次多品種以及定製化生產。

跨店APP-是一款免費幫助傳統中小型企業、商家轉型新零售，推銷產品到全球的APP。無需耗費精力就可以做好屬於自己的跨境電商。

看到這個題目我會想起樓下的天貓小店和曾經號稱日開千家的京東小店。

馬雲提出這個概念，到現在滿世界都是電商二字，我覺得所謂的新零售已經被淹沒了。

當然，由大資料驅動下的運營，已經是時代的趨勢。以人為中心的核心理念，也是當下趨勢。

傳統企業只有乘勢而為，才有希望。

對於傳統企業如何轉型做好新零售，我有如下三個看法，僅供叄考。

1.堅持“+網際網路”，而不是“網際網路+”，網際網路希望用“網際網路+”的模式統一零售江湖的行為，是他們的網際網路資本的基因使然，並且形成行業新零售的主流觀念。但傳統要在資訊時代真正做好新零售，首要的事是一定要認識自己的企業文化基因，堅持自己的優勢，在此基礎上開放自己，以“+網際網路”的新模式，用好網際網路和大資料的各種工具，主動面對新零售。

2.堅持客戶為中心，服務為王，與客戶共享數字技術的效率機會。擁抱並擁有網際網路和資料雲技術，並把這些資訊比技術工具更好的用起來，但一切的出發點是圍繞提升服務客戶的效率展開的，是把新的技術聯接在以我所有客戶滿意度提升為原則的更高效率的零售模式。

3.堅持互動經營新理念，即充分利用網際網路和大資料的技術加持作用，把客戶，供應鏈體系，線上線下平臺，三方互動起來，充分調動需求方，供應方和零售平臺，圍繞人性需求，產品和服務體驗進行資料化的最佳化整合，並在互動中，增加參與的滿足感和體驗感，使企業的零售盈利模式有更持續的源動力。

總之，傳統企業應該堅持自己的優勢，主動擁抱網際網路和大資料技術工具，開放積極勇敢面對傳統零售轉型新零售的時代商業機會。