護理質量管理內容：
1、提高護理人員的自身素質：要保證良好的護理質量，護理人員的整體素質是決定因素。為此加強對護理人員的培訓是護理質量管理的首要任務，一名高素質的護理人員應具備：
（1）良好的服務理念，紮實的理論基礎和嫻熟的護理技術；
（2）較強的管理意識和管理知識；
（3）樹立法律意識，掌握法律知識。。
因此培養護理人員要從以上三方面抓起，使其不僅具備保證護理質量的知識與技術，還要讓她真正認識到護理質量管理的重要性，掌握科學的護理質量管理方法。
2、制定護理質量標準：護理質量標準是護理質量管理的基礎，是護理實踐的依據，是衡量工作數量、質量的標尺和砝碼。護理質量標準應以工作專案或管理要求或管理物件而分別確定，是由各種不同專案、種類及一系列具體標準形成一個護理質量標準體系。具體內容分四大類：
（1）護理技術操作質量標準：包括基礎護理技術操作和專科護理技術操作。
（2）護理管理質量標準：包括病房、門診、急診、手術室、供應室血液淨化科等部門的護理工作質量標準。
（3）護理檔案質量標準：包括體溫圖、護理記錄、醫囑單、護理病例等。
（4）臨床護理質量標準：包括特一級護理質量標準、急救物品完好率、基礎護理合格率、消毒隔離合格率、差錯事故發生率等。
3、護理質量管理方法：質量管理要注入新的科學管理內容，質量管理工作方法應多種多樣，從最基本的原則上講應注重下列方面：
（1）做好基礎工作，使護理人員認識質量管理的概念和意義；掌握質量管理的工具。
（2）工作內容標準，將每項護理工作均制定出統一的標準，每位護理人員以此為標準，展開每日的工作，這是質量管理的基本方法。
（3）質量管理過程採用PDCA迴圈管理：即計劃、執行、檢查、處理四個階段，週而復始進行質量管理迴圈，這種迴圈不是停留在一個水平的簡單重複，而是螺旋式上升。
（4）資料統計：護理質量管理的諸方面記錄，用資料統計方法處理，使管理更趨於科學化。
（5）護理質量缺陷控制。
（6）護理工時單位及服務質量管理。
（7）護理協同服務質量管理：建立健全護理質量管理制度；建立質量資訊系統；完善質量管理體系。
護理質量管理內容：
1、提高護理人員的自身素質：要保證良好的護理質量，護理人員的整體素質是決定因素。為此加強對護理人員的培訓是護理質量管理的首要任務，一名高素質的護理人員應具備：
（1）良好的服務理念，紮實的理論基礎和嫻熟的護理技術；
（2）較強的管理意識和管理知識；
（3）樹立法律意識，掌握法律知識。。
因此培養護理人員要從以上三方面抓起，使其不僅具備保證護理質量的知識與技術，還要讓她真正認識到護理質量管理的重要性，掌握科學的護理質量管理方法。
2、制定護理質量標準：護理質量標準是護理質量管理的基礎，是護理實踐的依據，是衡量工作數量、質量的標尺和砝碼。護理質量標準應以工作專案或管理要求或管理物件而分別確定，是由各種不同專案、種類及一系列具體標準形成一個護理質量標準體系。具體內容分四大類：
（1）護理技術操作質量標準：包括基礎護理技術操作和專科護理技術操作。
（2）護理管理質量標準：包括病房、門診、急診、手術室、供應室血液淨化科等部門的護理工作質量標準。
（3）護理檔案質量標準：包括體溫圖、護理記錄、醫囑單、護理病例等。
（4）臨床護理質量標準：包括特一級護理質量標準、急救物品完好率、基礎護理合格率、消毒隔離合格率、差錯事故發生率等。
3、護理質量管理方法：質量管理要注入新的科學管理內容，質量管理工作方法應多種多樣，從最基本的原則上講應注重下列方面：
（1）做好基礎工作，使護理人員認識質量管理的概念和意義；掌握質量管理的工具。
（2）工作內容標準，將每項護理工作均制定出統一的標準，每位護理人員以此為標準，展開每日的工作，這是質量管理的基本方法。
（3）質量管理過程採用PDCA迴圈管理：即計劃、執行、檢查、處理四個階段，週而復始進行質量管理迴圈，這種迴圈不是停留在一個水平的簡單重複，而是螺旋式上升。
（4）資料統計：護理質量管理的諸方面記錄，用資料統計方法處理，使管理更趨於科學化。
（5）護理質量缺陷控制。
（6）護理工時單位及服務質量管理。
（7）護理協同服務質量管理：建立健全護理質量管理制度；建立質量資訊系統；完善質量管理體系。