（一）清晰的目標高效的團隊對所要達到的目標有清楚的瞭解，並堅信這一目標包含著重大的意義和價值。而且這種目標的重要性還激勵著團隊成員把個人目標昇華到群體目標中去。在有效的團隊中，成員願意為團隊目標做出承諾，清楚地知道團隊希望他們做什麼工作，以及他們怎樣共同工作，最後完成任務。（二）相關的技能高效的團隊是由一群有能力的成員組成的。他們具備實現理想目標所必需的技術和能力，而且相互之間有能夠良好合作的個性品質，從而出色地完成任務。後者尤其重要，但卻常常被人們忽視。有精湛技術能力的人並不一定就有處理群體內關係的高超技巧，高效團隊的成員則往往兼而有之。（三）相互的信任成員間相互信任是有效團隊的顯著特徵，也就是說，每個成員對其他人的品行和能力都確信不疑。我們在日常的人際關係中都能體會到，信任這種東西是相當脆弱的，它需要花大量的時間去培養而又很容易被破壞。而且，只有信任他人才能換來他人的信任，不信任只能導致不信任。所以，維持群體內的相互信任，還需要引起管理層足夠的重視。（四）一致的承諾高效團隊的成員對團隊表現出高度的忠誠和承諾，為了能使群體獲得成功，他們願意去做任何事情。我們把這種忠誠和奉獻稱為一致的承諾。對成功團隊的研究發現，團隊成員對他們的群體具有認同感，他們把自己屬於該群體的身份看作是自我的一個重要方面。因此，一致的承諾的特徵表現為對群體目標的奉獻精神，願意為實現這一目標而調動和發揮自己的最大潛能。（五）良好的溝通群體成員透過暢通的渠道交流資訊，包括各種言語和非言語資訊。此外，管理層與團隊成員之間健康的資訊反饋也是良好溝通的重要特徵，它有助於管理者指導團隊成員的行動，消除誤解，高效團隊中的成員能迅速而準確地瞭解彼此的想法和情感。（六）談判的技能以個體為基礎進行工作設計時，員工的角色由工作說明、工作紀律、工作程式及其他一些正式檔案明確規定。但對於高效的團隊來說，其成員角色具有靈活多變性，總在不斷地進行調整。這就需要成員具備充分的談判技能。由於團隊中的問題和關係時常變化，成員必須能面對和應付這種情況。（七）恰當的領導有效的領導者能夠讓團隊跟隨自己共同度過最艱難的時期，因為他能為團隊指明前途所在。他向成員闡明變革的可能性，鼓舞團隊成員的自信心，幫助他們更充分地瞭解自己的潛力。優秀的領導者不一定非得指示或控制，高效團隊的領導者往往擔任的是教練和後盾的角色，他們對團隊提供指導和支援，但並不試圖去控制它。（八）內外部支援要成為高效團隊的最後一個必需條件就是它的支援環境。從內部條件來看，團隊應擁有一個合理的基礎結構。這包括：適當的培訓，一套易於理解的用以評估員工總體績效的測量系統，以及一個起支援作用的人力資源系統。恰當的基礎結構應能支援並強化成員行為以取得高績效水平。從外部條件來看，管理層應給團隊提供完成工作所必需的各種資源。