給你一個解決方法，你先試試： 調出任務管理器 然後按鍵盤上的【TAB】鍵，看看能不能按到 如果能就繼續往下看，如果不能那麼就此打住 預設情況下，一開啟【任務管理器】都是在【應用程式管理】這個選項卡這一項的 按【TAB】鍵4次，然後按鍵盤的【→】游標（如果【TAB】用得到，那就證明了鍵盤沒有被鎖）， 這是選項卡變為程序 然後將裡面的可疑程序都結束掉 方法如下： 按【TAB】一下，利用上下游標移動到可疑程序 然後按【ALT】+【E】 接著點選回車 一般情況下，以下程序是正常的：

explorer.exe

【部分惡意程式、木馬偽裝為：exp1orer（這裡p後面是數字1不是字母l）、EXPL0RER（這裡L後面是數字0不是字母O），請注意區別】

svchost.exe

【同上，但是這個程序比較特殊，一般情況下有4個到5個不等，主要看你係統的服務多不多，所以很多程序木馬都是偽造這個程序，當你結束了所有的可以程序情況仍然不能解決，那麼就試一下結束這些程序，當結束這些程序提示倒數一分鐘重新啟動時不要慌，按【ALT】+【F】，再按一下【N】，接著輸入：shutdown -a【注意不用輸入引號，並且shutdown與-a之間有一個空格】】

lsass.exe

【同上】

winlogo.exe

【同上】

sooolsv.exe

【同上】

services.exe

smss.exe

sysrem Idle Process

taskmgr.exe

要是不行，就對你的電腦防毒吧。