朋友，你好，從你的進述來看，這是因為二個原因造成的：
首先建義你用360網路修復功能(360斷網急救箱）或者QQ管家工具箱中的“網路修復”功能，看能不能正常，無效的情況下，再使用下面方案：
第一個原因：這是因為你電腦和手機接收到的都是無線路由器發出的無線訊號，不管有網路通還是沒有通，無線路由器都會出去無線訊號源，所以你膝上型電腦和手機接收到的訊號只是一個無線訊號，並非是無線網路訊號，這很可能是電信或者移動運營商哪邊斷網，因此你的電腦和手機只能收到無線訊號，而非無線網路訊號。沒有網路自然就無法上網了。建義打電話給服務商，修復網路。
第二個原因：這是貓或者路由器出現數據包阻包現象,造成網路有時候通，有進候不通，或者根本就不通，這樣就要在通電的情況下,將貓或者路由器按下重啟按扭，老式的：（用一個牙籤將貓或者路由器的重啟安扭(就是在接網線的地方有一個小孔，,對準小孔安住10秒,）現在新式的貓和路由器都有一個重啟按扭，(這樣重啟後,貓和路由器的資料就恢復出廠值了)然後將所有的網線,電話線都撥出來,斷電,然後再插回,重啟電腦,這時路由器要重新設定引數,就是透過位址列進到路由器中，進入到裡面，找到上網設定或者介面設定，根據設定嚮導，選擇PPPOE方式，然後你把你的上網賬號和上網密碼輸入，如果是無線路由器還要設定一下無線引數和密碼，最後點儲存，一般這樣處理了，就可以正常上網了。
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第一個原因：這是因為你電腦和手機接收到的都是無線路由器發出的無線訊號，不管有網路通還是沒有通，無線路由器都會出去無線訊號源，所以你膝上型電腦和手機接收到的訊號只是一個無線訊號，並非是無線網路訊號，這很可能是電信或者移動運營商哪邊斷網，因此你的電腦和手機只能收到無線訊號，而非無線網路訊號。沒有網路自然就無法上網了。建義打電話給服務商，修復網路。
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