一般而言都是洗衣機內部故障導致，可能是由於啟動電容器出現故障，您可以檢查一下是否是洗衣機皮帶鬆弛打滑或者是棘爪和離合器出現問題導致，由於以上問題無法自行解決，建議找到維修人員上門檢查維修。

1、洗衣機在洗衣服時， 如果電機有嗡嗡聲，但不轉，就有可能是啟動電容器的問題。如果電機沒有一點聲音，就可能是脫水桶的蓋聯動開關有故障了；

2、檢查皮帶是否鬆弛打滑。如皮帶鬆了，會使波輪轉速減慢，嚴重的甚至不轉。擰鬆電機的固定螺釘，將電機向外移動，使皮帶張緊。但皮帶不宜調得太緊，太緊了會加大皮帶與皮帶輪之間的摩擦力，使電機負荷過大，影響其效能和使用壽命；

3、檢查棘爪和離合器，看剎車是否緊住或轉筒蓋上的機關片是否折斷；

4、全自動洗衣機不轉，有些有離合器的電機很熱可能啟動電容壞了，或者線頭掉了引起電機不能啟動。如果沒離合器那種的話看電機是否卡死，先不要皮帶空轉電機實驗下，是否卡死，沒卡死的話多半啟動電容有問題；

5、看是否有雜物，檢查洗衣機桶底部波輪槽與波之間的縫隙內，是否有雜物或衣物被嵌入而卡住波輪。如果此時電機仍在運轉，因力量過大，使電機溫升急劇上升，如不能及時發現，就有可能燒燬電機。一旦遇有這種情況，必須立即斷開電源；遇到以上情況都只能找相關的維修人員上門維修使用。