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1 # 臻千里
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2 # 中國玩具看澄海
目前國內兒童消費已佔到家庭總支出的30%左右,全國0-12歲的孩子每月消費總額超過35億元。但中國14歲以下的兒童和青少年的人均年玩具消費僅20-30元人民幣,其中中國城市兒童人均年玩具消費為45元,遠低於亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。可以說,未來兒童玩具市場還有較大的發展空間。
現在兒童玩具代理店的商品的更新速度較以往快了不少,現在生活水平提高了很多,消費者對兒童玩具的要求也自然提高了不少。並且,就我們國家的人口基數看,市場有著廣闊的銷售前景,行業整體銷售量更是一個龐大的數字。
開一家玩具店主要的費用包括:店面租金、裝修費、進貨費用、各項稅收、員工工資、水電費、通訊費、宣傳推廣費用等,其中最重要的租金、裝修和進貨費用都跟店面大小、位置有關。
一般根據玩具店的店面面積大小可將它分為3種:
①小型玩具店(也稱迷你店,15~30平方米);
②常規玩具店(也稱標準店,30~60平方米);
店面租金是開玩具店的主要費用之一,一般非一、二線城市30平方米店鋪年租金宜控制在4萬元以內,如果選擇的店面面積較大,租金相應會升高。
開玩具店裝修費用主要是展櫃設計、所用材料和整體裝修,一般30平方米的店鋪定做一套合適的展櫃大約需要2萬元,如果是選用貨架的話,費用可以降低到1萬元左右。
開玩具店進貨費用相對來說是一個比較穩定的值, 30平方米的玩具店常規鋪貨2萬~2.5萬元就基本能滿足需求了,臨近節日或者是為某些特殊時期(比如六一兒童節、國慶節、春節等)促銷進行囤貨,一般在常規鋪貨的基礎上加2~3倍,節日人流量大,再加上促銷,賣貨的速度會比較快。
玩具店模式
一般玩具店的進貨模式主要有3種:
①從當地玩具批發市場拿貨;
②加盟類似(約克澄海玩具)旗下的玩具店品牌,從總部拿貨;
無論這3種模式中的哪一種,店主們都需要一定時間熟悉市場,才能進到價格合適、銷路好的產品。店主們可以透過勤於學習、善於分析總結來加速對玩具行業的瞭解。除此之外,現在隨著網路技術的發達,店主們可以在網路上收集玩具類資訊、關注新品動向,這樣有助於更好地瞭解玩具市場的發展趨勢。
玩具店注意事項
1.店內陳列架過“高”
開玩具店為了方便兒童瀏覽商品,增加他們的選擇機會,商品的陳列高度應符合兒童的身高,而不應是現在許多玩具店內的商品陳列,完全為了成人的瀏覽而設定高度。為此,商家應降低陳列架的高度,甚至開玩具店可以在地面上鋪設地毯、木板之類的東西進行商品的陳列。
2.店內氣氛太“靜”
現在許多兒童玩具店的商品,比如汽車、飛機、機器人、娃娃等都是電動的,在開啟開關之後,會有聲音、動作和光亮等等,十分吸引兒童的眼球。
甚至,店內的營業員在不忙的時候,可以在店內耍耍玩具飛鏢、打打籃球、搭搭積木等,這些都會刺激模仿性強的兒童的購買慾望。情景式的、體驗式的、示範式的商品展示,更適合兒童這類消費者。
3.商品規劃沒有“本土化”
因為兒童玩具店的地址和商圈不同,所以來店裡消費的客人就不同,店家應透過一段時間的實際經營,準確掌握來店客人的實際情況和商品的實際銷售規律,然後據之制定一個合理的商品規劃,包括商品的類別、價格等等,這個其實就是商品本身的“本土化”。
比如:在學校周邊的店,可能會有大量的兒童自己單獨進店瀏覽,但他們身上不可能有大量現金,消費昂貴玩具的可能性不大,因此幾百元、上千元的商品是很難被他們購買的;在遊樂園附近的店面,最大的可能則是父母攜帶兒童一起進店,雖然他們可能會消費價格比較高的商品,但因為他們的主要目的是去遊樂園,所以不便於攜帶的商品很難賣掉。
“好玩極了”的地方為什麼再吸引不到顧客了?
人們透過體驗中的觸覺、聽覺、視覺、嗅覺和味覺,甚至是本體感覺和動覺(proprioception and kinesthesis),來了解世界,體驗愉悅和痛苦,獲得各種情緒,產生各種認知,判斷自己是不是滿意,並最終對行為產生影響。
當索尼和任天堂這樣的遊戲公司,在拼命將五感(觸覺、聽覺、視覺、嗅覺和味覺)電子化的時代,真正有機會將五感的作用發揮到極致的實體玩具店Toys ‘R’ Us卻沒有做成玩樂天堂,實在令人唏噓。
玩具零售在北美有一個特點,將近40%的銷售額來自於每年第四季度,因為聖誕節是購買玩具最集中的時候。如果,Toys ‘R’ Us著力於另外三個季度,透過提升商店的體驗來提升顧客到店率和轉化率是不是會有機會翻身?
更重要的是,積極觸控會產生積極的情緒(例如高興、愉悅、成就),並伴隨著強烈的心理擁有感,這種積極情緒與心理擁有感都會使顧客對商品給出更高的評價,促成顧客衝動購買,或提升顧客的支付意願。有很多人認為這正好解釋了為什麼“盡情觸控”是蘋果體驗店和宜家家居的宗旨,並且行之有效。
除了實體玩具店,實體服裝店面臨著相同的威脅。在未來,我們能夠看到留存下來的實體店一定是可以吸引我們去現場觸控(試用屬於深度觸控)商品,商品及現場環境帶給我們極致五感體驗,甚至是超凡本體感覺及動覺享樂。我們會在那些店裡盡情享受體驗的快樂,然後,線上下單。
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玩具店生意不好
古有天時地利人和
所以從這三個方面來分析自己的玩具店為何生意不好?
一,天時指的是當前社會的大環境,即使國家放開了二胎,不再實行計劃生育,但網銷卻有其不可忽略的成份。但,網銷是影響生意慘淡的主因嗎?答案:不是。而天時的另一面是趨勢,當前傳統運營模式已經跟不上人民的需求,現在的百姓追求的不僅僅是物美價廉,還有時間,每個人的時間貌似都很緊張,你會發現遛街的人少了,聚餐的人少了。這都跟當前生存壓力有關。所以,如何縮短這個有效時間,就是你當前解決的問題,當然這個問題可在地利上解決,也可透過進行粉絲群解決。
二,地利,無論做什麼生意,好的位置是成功的一半,這個不在次多說。
三,人和,人和指的是每一位來你這裡的消費者,你要做到“和”,形成口碑。做到和為貴,和悅,和氣等。沒有表情的網售為何生意火爆的另一面,是因為看不到對方的喜怒哀樂,不用看對方的臉色。而以上說的和說的是氣和,還有一種是和諧。就是要做到協同,連通服務。比如跟幼兒園進行合作等。