3S和4S相比，就是少了一個資訊反饋；包括：整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)。總體來講，3S店的綜合服務檔次要比4S的要差一些。

3S和4S相比，就是少了一個資訊反饋；包括：整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)。我總體來講，3S店的綜合服務檔次要比4S的要差一些。

4S店是一種汽車服務方式，包括整車銷售（sale)、零配件（spare part）、售後服務（service）、資訊反饋等（survey），4S是指將四項功能集於一體的汽車服務企業，其實是四個英文單詞的字頭縮寫。雖然中國汽車產業的歷史比不上發達國家長，但是服務方式的演化基本上也走的是同一條路子，也是國外汽車行業一百多年曆史的縮寫。

在4S店的建設上，國外的車店大都沒有中國建設得豪華，硬體設施檔次不很高，其投資規模也不一定比國內車店大，但國外車店的管理服務水平等軟體建設卻是一流的，可謂細緻入微，絕對不會出現只讓看外觀，不讓進車廂的事情，甚至有的車店都有自己的試車場，客戶可以隨心所欲地挑選和試車。

在整個汽車獲利過程中，整車銷售、配件、維修的比例結構為2：1：4。維修服務獲利是汽車獲利的主要部分，對專賣店的重要性也是顯而易見的。

3S即重視需求的銷售制度（Sales）、健全專業的服務系統（Service）、完備充足的零件供應（SpareParts）。

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