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1 # 亂木藏花
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2 # 幸福花開92902
我是一名消費者,我很期待每年的雙十一,去年雙十一我買了好多東西,感覺比平時購物省了好多錢。現在我買東西都撿要緊的買,不是很要緊我就放在購物車裡,等著雙十一的來臨,到了雙十一我一起下單。
我是一名消費者,我很期待每年的雙十一,去年雙十一我買了好多東西,感覺比平時購物省了好多錢。現在我買東西都撿要緊的買,不是很要緊我就放在購物車裡,等著雙十一的來臨,到了雙十一我一起下單。
一個多小時,天貓交易額突破了300億。看到這個數字。馬雲笑了,電商企業們笑了,消費者笑了,國家也笑了。每個人都很開心,這才是真正意義上的狂歡節。然而,每個人笑的原因卻不盡相同。消費者笑是因為用低廉的價格買到了自己心儀的商品。而其他人的笑,是因為巨大的成交量對於阿里巴巴,代表著巨大的利潤,對於電商企業,代表著巨大的人氣和長遠的利潤。而對於國家經濟,則代表著更大的好處。此次的雙11,根據阿里巴巴官方資料顯示,18秒1個億;72秒10個億;105秒跨境貿易成交額超過去年雙十一全天;5分45秒超50億;12分28秒超100億;74分18秒,2015天貓雙十一全球狂歡節交易額突破300億!去年天貓雙十一全天交易額是571.12億。(來源:網易新聞)先來說說這次雙11和往年的不同。我認為,這次雙11有四個方面和往年不同。其一是因為今年的雙11距離阿里巴巴上市已經整整一年,阿里巴巴為了穩定投資必須展示自身的業績。因而今年的雙十一的地位意義非比尋常;其二也正因如此,對於本次活動的營銷力度也大於往常,比如所謂的與湖南臺這樣傳統電視媒體合作的天貓雙11晚會等等,這使得此次雙11的影響力遠超以前。其三是發揮了信貸的作用。螞蟻金服下的花唄15年4月上線,在這次的雙11剁手日,大量的人使用了這項服務,這為300億的鉅額資料絕對做出了突出貢獻。其四,天貓,京東等一系列B2C平臺連續多年的雙十一活動已經使雙十一這一活動趨於成熟,不僅參與企業被日益規範,人們的網際網路消費習慣也被培養起來。所以我們可以看到,14年的交易無線佔比42.6%,而15年則激增到72.93%。這說明什麼?說明已經有大量的人徹底學會了網購,他們在手機上安裝了淘寶APP,網購已經徹底成為了他們的生活習慣!說完了不同,下面我們就針對此次阿里巴巴雙11狂歡夜取得的成績,從阿里巴巴,企業和國家經濟三個方面再做一個簡單分析。看看馬雲,企業和國家各自都有怎樣的好處。首先是阿里巴巴,根據2012年9月,馬雲在網商大會上表示,阿里巴巴集團將從2013年1月1日起轉型,重塑平臺、金融和資料三大業務。我們可以知道,現在的阿里巴巴,主要業務是依靠平臺,金融和資料支撐的。其中平臺,就是C2C的淘寶和B2C的天貓商城。而這兩大平臺的主要吸金方式是依靠1.廣告費;2.銷售提成;3.技術服務費;4.會員費等根據《三聯生活週刊》的一篇關於馬雲的報道,有天貓店主向記者介紹,要在天貓上開一家品牌店,需要繳納5萬~15萬元不等的押金,還要繳納每年6萬元的技術服務費。(來源:三聯週刊,14年報道)由此我們可以看出,天貓在平時,僅依靠會員費和技術服務費的收入就非常可觀,但這僅僅還只是其中一小部分。對於平時,尤其雙十一這樣的大促,銷售提成和廣告費才是收入的主要來源。按照天貓規則,天貓將依據不同類別按3%-5%從銷售額中提成。也就是說,截止本文發表,從天貓現有300億成交額來說,天貓至少要提成9-15個億。除此之外,“天貓還將向商家收取廣告費。據一名商家透露,從天貓首頁廣告位置點選進入併成功購買的每名使用者,商家需要向天貓支付30-50元不等的流量廣告費用。”(來源:IT之家)這也就是說,針對目前300億的銷售額,僅透過雙平臺的提成和廣告收入,阿里巴巴拿下20億+可以說是非常輕鬆的。其次,阿里巴巴的金融服務收入也非常可觀。在這裡,我們主要說支付寶和推出的螞蟻金服。我們都知道,買家下單後付款,但是錢並沒有直接付給賣家,而是先由支付Bora暫為保管;賣家發貨後,提交發貨單號給支付寶後臺,經過3~5天的物流配送時間,買家收到貨物後點擊確認付款,支付寶才會把貨款付給賣家。但是,大多數買家收貨後並沒有習慣再上網去確認付款,支付寶規定,從發貨日算起,若15天(最初是7天)內買家沒有確認,支付寶將自動付款給賣家。這也就意味著,大多數交易貨款會在支付寶賬戶上停留7~15天的時間。所以就現在來看,今晚的雙11已經為支付寶積蓄了300億的沉澱資金。但支付寶本身不是金融機構,它資金的用途是受到嚴格限制的,但它“依然可以透過協議存款或者其它方式(比如貸款利率優惠其它費用的返還)獲得較高的利息收入。”(來源:知乎)另外還有針對光大剁手黨的螞蟻花唄,不知道大家有沒有同感,今天我在付款的時候,付款預設選項總是花唄。但不管是自願或者手殘,今天的雙11狂歡節,註定有大量消費者使用了這一項信貸服務,而它的作用不僅收取了利息,還變相的刺激了消費。所以綜合支付寶和螞蟻金服這兩項來說,今天的雙11(300億成交額)至少可以收入近數億。最後再說阿里巴巴的資料業務。在這個大資料時代,資料本身就是財富。今天一晚上的消費盛宴,為阿里巴巴積累了大量資料。它可以瞭解到消費者的消費水平,消費偏好等等等等。那麼要知道這些資料究竟值多少錢,我們首先要了解阿里巴巴是如何把這些資料變成錢的。其一,向各大企業,店鋪售賣這些資料和分析成果。這是一筆收入來源;其二,阿里巴巴自己運用這些資料和分析,在利用自己的螞蟻微貸,可以向有潛力的企業,店主實施貸款服務。這又是一筆資金來源,而且不光如此,它透過資料分析,為它自身的改進和日後經營策略的調整也起到了極大的作用。所以綜合起來看,在這個大資料時代,阿里巴巴依靠今晚的資料積累和分析,為自己創造的財富,絕不是能用數字來衡量的。接下來,我們再說說企業。在雙十一,企業大致分為兩類,一種是賠本賺吆喝系列——這些企業大都面臨著銷量上去了,利潤下來了的困境。去年天貓公佈的“雙11”規則,參加“1111購物狂歡節”的商品銷售價格必須小於或等於自2015年9月15日至2015年11月10日期間的天貓成交最低價的九折。且“雙11”過後15天價格保護期內,參加活動的商品銷售價格不得低於活動價格。此外,主會場商家必須是全店五折商家。而全店五折的商家,全店所有商品的銷售價格均為專櫃價的五折及以下。按照這個價格,企業是非常難賺錢的。所以也有了大家眾所周知的——事前漲價,當天再降價的策略。但這本身其實是一種欺騙,尤其被報道以後,很多企業也拋棄這種方式。那他們怎麼辦呢?很多企業選擇了透過建立專門的產品線來應對促銷的辦法。但專門的產品線,質量有沒有保障先撇開不談,即便這樣,利潤依然很低,依舊走不出有銷量,沒利潤的困局。而且更重要的是,這個銷量是一個突變,而且在雙十一的突變前後的半個多月裡,銷量是要比往常還要低的。也就是說,商家本身總銷量是沒太大變化的,不過是把一個多月的銷量集中在一天賣了罷了。所以,這一類企業主要贏在賺吆喝上——企業想要長期生存,就要依靠這樣的活動拉攏人氣,積攢信譽。從而吸引消費者二次消費。但還有一類企業,就屬於既盈利又賺了吆喝。為什麼呢?首先我們先明確這類企業一般是哪些?(熱門品類分佈,14年)透過調查發現,能在大規模降價的情況下仍保持盈利的,大多是服裝,珠寶,化妝品企業。這就不難解釋了,他們盈利的方式無非是依靠其一、價格彈性(price elasticity):這些企業售賣商品的價格彈性很高,也就是說透過降價可以大規模促進銷售量,從而提高總利潤。其二就是很多企業採取了了所謂二級價格分歧(second degree price discrimination)的方法,二級價格分歧就是按銷售量定價,透過對相同貨物或服務的不同消費量索取不同的價格來實施。雖然價格普遍下降了,但是透過擴大產量和實現較大的規模經濟,較低的單位成本仍能增加企業的利潤。所以總得說來,不管是賺到錢還是沒賺到錢的企業,大家至少積攢了人氣,吸引了消費者。一想到未來自己會掙到更多的錢,企業主們自然也是開心的。(當然,還有一類企業主可能並不高興,下文會提到)最後,我們再站在國家經濟的角度來看。對於國家經濟而言,今晚真的是大大刺激了消費。2011年全國消費品零售總額18.39萬億,平均一天全國消費504億。而雙十一截止發文前成交額已經突破300億,想必全天破500億也不是難事。所以這是一個非常驚人的數字,意味著我們今天光在天貓商城上購物的消費總量,就已經相當於我們11年平時一天在所有渠道上購買消費品的總量!根據國民經濟的“三駕馬車”理論,擴大消費需求即是促進經濟增長。今晚的購物狂歡,從消費上來講,本身就直接推動了GDP。其次,今晚帶動了很多產業發展。不光是直接的收益,巨大的消費還刺激了生產,間接推動了傳統企業轉型升級,讓更多的企業意識到網際網路的重要性。——農業,製造業,零售業,物流業中已經選擇與網際網路結合的企業直接取得了收益,而尚未加入其中的傳統企業也從中受到刺激,他們看到了網際網路+的威力,轉型升級擁抱網際網路勢不可擋!這一切的一切都加快了轉型升級的步伐!而這,最終將帶動第三產業發展,進而推動GDP。對於中國經濟新常態的背景而言,加快向第三產業轉型以及經濟結構最佳化對於中國的經濟發展起到的作用非常之大,因此,今晚的雙十一巨大的成交量正是對這一程序起到了推動和刺激的作用。最後,今晚巨大的銷售額背後還有被帶動的區域經濟。從對淘寶的分析中,我們可以簡要得知,今晚的雙十一狂歡節,巨大的銷售額背後。從生產和銷售的角度,直接帶動了長三角,珠三角以及北京的經濟發展。而從消費的角度,根據阿里巴巴官方資料,本次狂歡節銷售量統計,浙江、廣東、江蘇、上海、北京居前五位。這就意味著,雙十一對這五個地區起到的消費刺激的作用最大。但我們不要忽略了對三四線城市的消費影響——從12年的資料可以知道,網購起到了釋放了三四線城市及以下地區消費潛力的作用。萬億銷售額中,三四線城市的銷售額增長竟高達60%。所以這個雙十一,對於三四線城市,註定又是一個不眠之夜。以上總結起來說,今晚的雙十一,阿里巴巴再一次帶動了東部沿海地區以及三四線城市的經濟發展。所以,我們可以認為,這次雙十一巨大成交額的背後,不僅刺激了中國經濟發展,更刺激了中國東部沿海地區及三四線城市的經濟發展。而更為重要的是,它還在一定程度上推動了中國向第三產業轉型,最佳化經濟結構的程序。這一點非常重要,因為它保證了中國在經濟新常態下,經濟可以更加平穩、健康的發展。所以一想到這裡,我們的總理大大都按耐不住心中的激動,還專門找人致賀電給馬雲呢!補充:然而從事物辯證法的角度來看,有好必有壞。面對雙十一的鉅額成交量,我們還應當知道哪些需要我們深思的。深思一:資料是否造假有人問為什麼阿里巴巴11月11日成交額如此之大,股票走勢卻出現下降。這裡我需要援引劉曉翠女士發表在華爾街見聞上的一篇關於阿里巴巴雙十一的報道。內容中說道:
2014年,天貓和淘寶產生的包裹佔中國快遞市場份額超過60%,日均訂單數量超過3000萬。但去年“雙十一”一天就有2.78億個包裹上路。時代週報提到,根據大資料預測,今年“雙十一”期間包裹數將至少有3.5億件,遠超去年的2.78億件。
如此驚人的增長讓不少外資投資者大感意外,甚至懷疑“資料被誇大”。
這裡就涉及另外一個很重要的問題,就是阿里巴巴會不會為了穩定投資而製造假的資料。
但是“投資諮詢公司JCapital創始人Anne Stevenson-Yang一直密切追蹤中國的電子商務行業,尤其是阿里巴巴。她對於其增長數字百思不得其解。她發現“阿里巴巴財報的資料與已經與中國政府的整體零售銷售、消費支出或電子商務資料嚴重脫節。”比如,阿里巴巴稱有3.67億使用者,這基本上與中國官方公佈的網路購物總人數相仿。以及,阿里稱使用者在其網站的購物開支(人均每年1215美元)比美國網上購物平均開支要高出26%。考慮到美國消費者更加富裕,且電商生態更為發達,這一數字是否合理呢?”
所以阿里的股票下跌我認為可以歸咎於美國投資者對於阿里本身創造出難以置信的資料的不信任。而這種不信任從很早就已經有了,只是延續到了雙十一,而如今加上雙十一這驚人的資料,美國投資者便更加放大了自己的擔憂。
深思二:雙十一背後小微企業實際的盈利情況值得堪憂
雖然上文已經指出,雙十一的企業大致分為兩類,一種是賠錢賺吆喝的,一種是掙錢還賺吆喝的。但以上針對的事實上大部分還是大中型商家,對於數量更大的小微企業而言,可能更多的還是賠本還賺不到吆喝。
上圖是本次雙十一活動中銷量TOP20,可以看到,幾乎全是著名企業(品牌)。而這些企業具體佔據了總成交額的多少,現在還不得而知,但根據對以往形勢的估計,TOP20的企業,可能就佔據了5%甚至更多。而參與雙十一的企業一共有多少?13年的資料,是兩萬。15年天貓商城商家總數是多少?答,13萬。
所以結果顯而易見。很大的銷量被大中型商家佔據,而這些商家往往具備規模經濟,成本較低。算上銷量的大增,獲利空間還是比較大的。但小微企業在活動裡可能銷量的變化幅度遠遠不如這些企業,加上成本較高,出鏡率又低。這些企業往往就只能賠錢還賺不到吆喝。
這其實是平時就有的問題。新開商鋪,小店鋪在平時淘寶的交易額就非常少。
因此有很多小淘寶店主向我抱怨,他們並沒有感覺到電商的優勢。
我認為這並不是淘寶的問題,而是由於在不完全資訊市場下,理性消費者在無法辨別優劣時,為了減少交易成本,才做出選擇大店鋪,名企業的行為。
而深思三,則更推動了消費者的這種選擇。
深思三:假貨,解決的契機or爆發的時機
提到網路購物,我們就不得不提到假貨。作為購物節的雙十一,巨大成交額的背後依舊有讓人擔心的假貨問題。
這是2014年下半年國家工商總局釋出的關於對網路交易商品的定向檢測報告。關於這份報告本身的準確度我們不予置評。但反應出來的問題是,在中國目前的經濟形勢下,假貨依舊是一大亟待解決的消費問題。而網路平臺自身存在的資訊不對稱,更加大了這一問題。
中國如何能走出假貨氾濫的困境呢?我認為,連年舉辦的雙十一就是一個很好的方式。因為雙十一不僅是促銷會,更是一個展銷會。大量的商品被拿出來展示給消費者,而此時恰好又存在著大量理性的消費者,而且由於連年雙十一導致購物習慣的培養,這些理性的消費者具備著多年的雙十一的購物經驗。他們已經對比過優劣的企業,並逐漸形成了自己品牌選擇的偏好。此時信譽機制發揮作用,往年信譽良好的商家將取得更好的業績,而那些售賣假貨的商家則將被逐步淘汰。市場已經開始了自己激濁揚清的過程。因此,連年的雙十一對於企業提高自身質量與信譽是一種促進作用。
但是,由於每年參與企業具有流動性。新進的商家依舊存在售賣假貨的可能。這就要求天貓應當抓住這次契機,承擔起幫助消費者,共同抵制假貨,劣質品的責任。比如加大對企業的稽核,建立更完備的企業信譽評價機制等等。
阿里巴巴應當明白,讓消費者得到實惠的激勵才是雙十一能連年舉辦下去的動力。所以,我們不光要保證價格實惠,品質的實惠才是最重要的。
而商家自身提高產品質量,阿里巴巴健全信譽評價機制,增強市場透明度不光是在解決假貨氾濫的問題,同時也是在解決深思三中關於小微商家在淘寶天貓中獲利難的問題。