做好品牌戰略營銷需要3步走。說白了就是營銷

如何做品牌戰略的順序應該是這樣的,它分三步,

第一步：解決知道、記住、喜歡的問題。就是說,如何讓你的使用者知道你,並且透過你的營銷記住你,然後慢慢的透過你的運營喜歡上你,這是第一步,知道、記住、喜歡。所以當用戶尋找話題尋找談資的時候,你就要知道你提供的內容是不是稀缺的內容,讓他拿到就想轉出去,也就是說知道、記住、喜歡是把潛在的使用者變為你的使用者的一個過程。那麼當你有了一定量的使用者解決了第一步,第二步就是要做分享、口碑、傳播,就是要透過你長期的對使用者的運營營銷,讓使用者變為你的忠實粉絲,就是要做到他定期要去你的網站看,如果你做出好的東西他不去分享都覺得有點對不起你。當解決了知道、記住、喜歡和分享、口碑傳播以後,第三步解決品牌、流量、交易就自然來了。所以當有的客戶來跟我講,我是一個新品牌,怎麼去做這個東西,我們都先告訴他,你如何讓使用者先知道你,並且透過你的營銷記住你,然後就是具體的執行層面的事情。

社會化營銷都需要哪些物料?

海報

我們策劃一個活動事件或者傳播一個產品的時候,基本上都要做海報,海報在社會化營銷物料中,它其實更多的是解決基礎認知的,它不是一個傳播性那麼強的物料,也就是說,基本上你做所有的活兒都要有海報。有一些海報做的其實非常有意思,但是他的傳播性比較差,因為你做了一組圖不會有非常多的使用者把這些圖一 一存下來,再重新幫你發一遍朋友圈。海報它的廣告屬性非常強,一定會看到上面有品牌的logo,很多品牌的廣告語,關於品牌的介紹,但它的傳播性天然的比較弱,所以海報是解決基礎認知。

長圖

第二類物料就是長圖,它跟我們現在微信的圖文訊息,我理解為差不多的一種物料。這種物料靠內容取勝,它的傳播性很強,你會經常看到一些10萬+的文章,或者在微博上比如說天才小熊貓發了一篇都有幾萬的轉發。這種物料的優勢就是製作成本相對較低,可能不需要有技術,不需要有非常複雜的互動,然後重點在於創意,所以這種物料適合於預算相對比較少的,創意還不錯的場景,你可以花比較少的錢做出一些優質的作品。我會經常遇到一些編輯,他們可能本身的賬號都沒有那麼多粉絲,但是他們會透過自己的創意跟熱點一結合,經常做出一些10萬+的文章。

影片

我認為影片是提升品牌高度的物料,因為它的製造成本比較高,對於聲音、畫面的清晰程度也有要求,不管是什麼風格的,它都需要一個精細化的製造過程,需要一些專業的人來做,同時製造週期又很長,你會發現不是所有的企業都能夠做出一些影片來,所以影片比較適合那種預算高一點的企業。但是影片的優勢也是傳播性比較強,你會經常看到很多賬號發一條圖文訊息,什麼都不放,就放一個影片,非常多也都達到10萬+的效果。所以影片在微信裡面的傳播效果還挺強的。

H5

隨著社交媒體的變化從部落格、論壇到微博再到微信,商家傳遞給使用者的載體在發生變化,我們說的文字、圖片、影片,當這些不能滿足商家要表達的東西,他可能還需要互動,還需要把互動串在一起展示給使用者,所以H5就出現了。H5這個東西我認為有幾個特點,它是多媒體的,剛剛我講過聲音、畫面、互動都可以在一個連結裡發揮出來,它方便傳播,如果好的創意它能形成爆發式的傳播,它還有一個最重要的優點就是做到效果量化,你能看到這個東西能帶來多少流量,而它的二三級的傳播路徑都是怎麼樣的,這個方便商家檢測它的營銷效果。正因為這樣多的屬性,所以他成為了一個目前我認為是社會化營銷的一個標配物料。

H5它的製作成本可高可低,基本上1-10萬不等,而且有很多非常小的創意也能有很大的回報,我們經常會做一些可能非常簡單的東西,製作加上推廣成本也不到10萬塊,然後它就會有一個百萬的PV,所以H5現在是適合各類企業去做的這麼一個物料。

社會化營銷一定要做H5嗎?

這個就是我今天要重點講的,我發現,非常多的企業現在熱衷於去做一個H5,任何做社會化的東西都要拿出一部分預算來做一部分H5。我也觀察過,也幫非常多的企業做過這個東西,同時對比一些我們在其他圖文訊息上面的投放。我就會發現一個現象,非常多的企業花了很多的心思去做一個H5,最後傳播的效果可能就是幾萬個PV,甚至一萬出頭,幾千的都有,非常常見的一個結果。我們花了那麼多的時間其實做了只有幾千上萬級的東西,真的值得嗎?導致H5PV低有幾個原因,一個是說它本身的創意不好,它只有一級的傳播,沒有引發人們二級三級更長遠的傳播,另外一個就是說,很多企業我發現它花了一些預算把這個東西做出來是沒有預算去傳的,這個就是一個得不償失的結果。

所以一般我會建議客戶,當你有足夠好的創意又有差不多的預算的時候再去做一個H5,那它可能經過創意再經過你的推廣就會有非常好的傳播效果,否則你不如去動動心思寫幾篇軟文投到一些賬號上面。我最近在幫一個企業做傳播,他大概有幾十萬的預算,然後我們沒有幫他去設計H5,而是找了現在微信裡面基本上是TOP100的很多賬號,根據每個帳號的不同的屬性去寫適合它粉絲閱讀的文章,最後都落到這個平臺上面。然後發現一個非常好的效果,基本上這些賬號發出去的內容都是10萬+的閱讀,有些甚至達到了20萬,30萬。這樣整個算下來,它的效果要比我去花心思做一個H5再去推廣好很多。因為H5的傳播大家都知道,有幾種渠道,一個是放在微信群裡,一個是找KOL(意見領袖)發朋友圈,還有一個就是找一些賬號做引導讓使用者點選閱讀原文參與這個H5。投入到賬號上去這個方式,你的流失率是很高的,因為現在賬號通常開啟率不到10%,閱讀原文率基本上最佳化好一點的可能有30%,不怎麼樣可能5%都不到。所以你不能讓使用者開啟頁面第一時間看到你的內容和廣告,而是再透過引導,然後進到閱讀原文裡面,所以這部分流失是沒法計算的。

微信圖文還有一個好處,因為現在不是所有的賬號都有原創能力,其他沒有原創能力的在做什麼事情,它會盯著Top100的賬號,把它的內容搬過來,當你的這篇內容真的很棒的時候,投放一些軟文,它天然會被其他的軟文二次傳播的。我舉個例子,我們前一陣子剛剛寫了一篇文章,是推廣我客戶的一個橙子,是一個比較軟的軟文,寫到最後這個橙子出來了,我們寫完這篇文章找了一些優秀的賬號發出去,我發現第二天去搜微信文章的時候,有幾十個帳號都在發這篇文章,只是他們最後把這個結果換成了自己家的橙子的產品或者其他產品。

所以,我不建議大家把所有的做社會化營銷的精力放在做H5上面,有可能它並不是你當前最好的一個選擇,要根據你的實際情況去看我要不要做這個H5。

社會化營銷可傳播性內容都有哪些特點?

這些內容其實總結下來就是幾個特點,新奇、有趣、有用、動人。這個比較好總結,我建議大家每天去看新浪微博的熱門排行榜,基本上看幾頁,連續看幾天,你看轉發最多的分享,就是我剛剛說的,新奇類的是什麼樣的,就是明星的一些新鮮事,一些社會新聞一定會引發大量的轉發。然後還有有趣類的,比如說霧霾的段子,星座,包括我們前兩天刷屏的2016的溫馨提示,這些都是有趣類的內容。還有一類內容是有用,就是說你看了能漲知識的,像一些結合類的東西,比如說一百個什麼電影啊,你會發現有用類的內容,使用者不一定真的都會去看,但是它會做轉發或者收藏裡面至少一個動作,這類的內容,你把它做出來,整理一下,一定會引發傳播的。另一類內容就是比較走心的動人的內容,你會發現臨近年末,這個內容在微博上開始多了,大家會打親情牌,但是實際上是有效的,一定會戳中非常多的人。

做好可傳播性內容前期如何策劃?

一、洞察

這個洞察我認為起了決定性的作用,有沒有洞察取決於使用者會不會幫你傳播,洞察是什麼,就是你給使用者一個參與的理由,你給使用者一個轉發的理由,當你的內容觸動它心裡的某一個點,或喜或悲或者搞笑怎麼樣,它一定會幫你傳播。所以在我們內部做任何社會化網際網路的時候,不管是一張海報,一張圖文,一個H5,一段影片,我們都要考慮一個問題,使用者看到以後他能否產生共鳴,能不能打動他,他會不會因為被打動而去轉發。

一般我們在探討洞察的時候,都會從幾個角度去講,因為社會化營銷就是說你要了解這個使用者的社交屬性,使用者的社交屬性有幾種:尋找話題、表達想法、自我診視、喜歡比較,還有幫助他人。

1使用者第一個社交屬性就是尋找話題

話題其實就是談資,當這個事情我第一個知道,我肯定要發出來,當有一個新聞,我可能知道內幕,當某某公司釋出一個大家都很注目的新產品,別人都沒有拿到,我先拿到了,這些就是我的談資我就願意分享出來。比如說前一段時間新版的人民幣出來,如果有一個人拿到,他肯定會曬出來,因為這個東西我有,其他人沒有。上個月的雙十一我會看到我朋友圈非常多的人在阿里巴巴的晚會現場,他們就會發朋友圈,我在現場,我能知道現場第一時間的情況,你們只能看直播,這個對於我來說是一個話題。

2使用者第二個社交屬性是表達想法

比如說你看了一個電影,你覺得它非常爛,但是你又沒有辦法說,這是個爛片,這顯得你很沒有水平,有一個賬號總結了非常多的理由告訴你這個電影為什麼這麼爛,你看到就會轉出來,因為他幫你表達了這個想法。比如說老闆的朋友圈就會去轉,創業的時候一定要選擇這樣的員工,員工的朋友圈可能會轉,員工執行力差的根本問題在老闆身上。所以你要想如何才能讓使用者傳播你的東西?你的東西如果能幫某一部分人表達了他此刻的想法,他就會轉出去。

3使用者第三個社會屬性是都喜歡自我展示

使用者或多或少都會有這種想法,不然他不會刷朋友圈去曬東西。當用戶需要自我展示的時候,那你提供給他自我展示的場景就OK了。比如說使用者不會是發朋友圈說我很瘦,所以當有人提供了反手摸肚臍,鎖骨上放硬幣的場景,他就願意參與,因為這個場景體現它的瘦。比如說剛剛過去的一個刷屏的事件,主要看氣質,這個就是自我展示的一個很好的例子。很多人是喜歡曬照片的,但是他沒有場景,不會有一個共性的場景,當有人發起說主要看氣質的時候,你會發現你朋友圈基本上很多都在曬照片,所以這個就是場景給他們提供了一個自我展示的機會。

4使用者第四個社交屬性是喜好比較

每個人都有或多或少的比較心態,所以你提供給他一個場景,比如說這個遊戲我得了100分,超過了百分之百的人,當有人是這樣的結果他一定願意曬,因為這個顯得我很厲害。比如說之前的《琅琊榜》很火,你會發現有一個測試的H5很火,測測你是《琅琊榜》裡的誰,如果有人測出梅長蘇正好符合他的調性,他就會去分享,原來我是梅長蘇,都是使用者比較的心態,所以你提供給他比較的場景就OK了。

5使用者最後一個屬性是幫助他人

因為每個人天生都有一種想幫助他人的意願,所以如何讓使用者去傳播你的內容,你提供有價值的體系能夠讓他表達出幫助想法的意願就可以了。你會發現很多的內容是這樣的,某某地的人請注意,要發生這樣的事情,比如說之前巴黎有一起挾機事件,然後會有的賬號率先發出了提醒遊客在巴黎注意安全的事情,他傳的就非常好。

我上面講的如何找洞察,當你瞭解了人們的幾個社交屬性以後你就會比較明白,我做這個內容能引發使用者哪一個社交屬性,他就會去傳播。

二、微創新

當你找到洞察了以後,接下來的階段是要做創新,現階段所有的創新都是微創新,因為你很難發明一種可傳播性的物料了,我們所有做的創新都是基於現有的內容,然後去重新排列組合,再把它展示出來,這個就是微創新。這個創新有幾種,一個是其他的已經很成熟了,但是使用者沒有見過,比如說現在非常多的H5的內容點進去非常酷炫,非常的華麗,你很難相信它是用程式碼寫出來的,然後你把程式碼拿出來一看,其實它是一個影片,把影片嵌在H5裡面,給使用者造成這個互動非常酷,這個是一個微創新;還有一種就是非常熟悉的場景,你把它換一個方式展示出來。就像朋友圈這個東西,大家再熟悉不過了,你會發現前一陣比較火的H5,教你如何在朋友圈裡裝B,我認為這是非常好的微創新,首先它不需要再給使用者再造場景,因為朋友圈的場景使用者都是熟悉的,所以只是你把你的頭像,你的元素,加上一些很好玩的玩法放進去,每個人形成的都是不一樣的東西,它就是一個很好的創新的內容了。

三、互動

當你找到了洞察,又有微創新的想法,怎麼樣讓它在社會化營銷裡得到很好的傳播,就是加入互動,互動是社會化營銷裡非常重要的屬性,你會發現,這個東西你覺得做的很好,可能使用者看完只是覺得你好,但跟我沒有關係,所以沒有引發互動,他可能就不會引發大規模的傳播。你們最近可能會頻繁的看到一些商家在做什麼呢,測測你的2016年怎麼樣,2016年的關鍵詞,這些內容雖然看上去是比較俗的,可能每年都一樣,但是我告訴你他依然會很火的傳播,因為我今天已經看到非常多的人在我的朋友圈刷屏,在發這個東西。所以這個就是加入了互動,每個人進去得到不同的結果,帶有它屬性的東西,它一定會帶動傳播。

所以當你在考慮怎麼讓更多的使用者去傳的時候,你就要把跟使用者的互動加在裡面。我們之前還做過一個H5,是我們公司的簡介,沒有任何的互動性,就是乾巴巴的介紹我們公司是幹什麼的,我們就去思考,如何讓使用者主動的傳播,後來我們就做了一個改動,當用戶進入頁面的時候,我們會提到它的名字,他在轉出去的時候是帶有他名字的一條內容,因為我們公司叫“你說的都對",比如說王一,我先進去,我轉出來的就是王一你說的都對,一個叫王二的人進去轉出來就是王二你說的都對。我們會發現,當我們加入了使用者互動以後,這個東西傳播的非常好,公司外部的人甚至很多同行,還有不太熟悉我們的人都會把它轉出來,因為你說的都對是一句話,前面加上你的名字,你就不認為這是一個很深入的廣告,而是有互動行為的一個事情。所以加入互動,H5傳的特別好,當天就過了七八千。

四、借勢

你有了創新,加入了互動,怎麼讓這個東西更快的傳播,那就是借勢,當一個東西它借了勢頭和沒有借勢,它的傳播可能不是一個量級的。關於借勢有幾種,一種是以一些節日,春節、聖誕節,比如說一些盛會,明年會有歐洲盃,你知道那個時間它一定發生,所以你可以去考慮借勢;還有一種是突發事件,也就是說現在常見的熱點事件的借勢營銷,比如霧霾來了,還有三里屯優衣庫。

關於借勢營銷我會有幾個觀點,非常多的人在問,應不應該做借勢營銷,首先我認為大部分的企業關於熱點事件的都是在浪費時間的,因為做出來的東西可能只給你的老闆看一看,粉絲看一看,他得不到任何傳播。借勢營銷本質都是為事件的母體增加規模,如果你不能成為那個事件的母體,你的借勢營銷就是比較浪費的。所以關於借勢如何去做呢,當已知的事件離我們比較遠,突發的事件我們又比較突然,現在最常見的借勢是怎麼去借比較火的綜藝節目,還有熱播劇,所以你抓住這裡面可以借勢的東西去做借勢營銷,是比較自然和順暢的。

品牌含義，有品質的牌子。

怎麼締造一個有意義的牌子。是很多廠商都想達到的。很多人為此付出了很多心血，但沒用達到想要的效果。

產品其實是品牌鑄建的關鍵。一個好的產品，才能更長久的締造一個好的品牌。

怎麼做好一個產品？

一個有完善管理，完善質量監督體系的工廠。是建造一個好產品的基礎。

怎麼建設一個好的管理體系。人員很關鍵，管理人員更關鍵。個人行為，僅供參考。