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  • 1 # zyzzf17081

    透過個人網銀轉賬,交易狀態顯示“已受理”僅代表我行已經將客戶的轉賬請求發出。交易是否成功要以賬戶明細為準,交易狀態顯示“已受理”,不會改變。個人網銀跨行轉賬到賬時間分以下三種情況: (一)選擇實時轉賬 1、手工輸入收款賬戶開戶行的:第一次轉賬須人工處理無法加急。在工作日9:00至16:50人工補錄後1個小時內到賬。第一次轉賬成功後,同“下拉列表選擇開戶行”到賬時間。 2、下拉列表選擇收款賬戶開戶行的:(1)轉賬金額5萬元(含)以下:工作日一般6小時內(從交易提交成功起計算)可以到賬;(2)轉賬金額5萬元以上:①工作日9:00-16:50:基本為實時到賬,一般情況下1小時內到賬。②工作日9:00-16:50之外:系統自動獲取收款方開戶行的聯行行號,但需要在工作日9:00至16:50之內由櫃員提交轉賬請求,提交後基本為實時到賬,一般情況下1小時內可以到賬。 注:週末、法定節假日透過個人網銀進行跨行轉賬交易時,如選擇實時轉賬,且收款方透過下拉列表選擇或者已經過人工補錄,則按以下情況區別處理:(1)金額為0-5W(含),如收款銀行已加入超級網銀系統,則實時扣款,基本實時到賬;若收款行未加入超級網銀系統的,則參照下述第2點處理;(2)金額為5W(不含)-50W(含),走小額系統,實時扣款,基本2小時內到賬;(3)交易金額在50萬元以上的,系統自動獲取收款方開戶行的聯行行號,但需要在工作日9:00至16:50之內由櫃員提交轉賬請求,提交後基本為實時到賬,一般情況下1小時內可以到賬。(在週日/法定節假日最後一天晚上23:00之後,50萬元人民幣以內(含50萬元)的跨行轉賬交易,由於發起交易的客戶較少,導致實際轉出時間在24:00點之後,那麼該交易必須等第二天由櫃員落地處理,即該筆轉賬在週日/法定節假日後第一個工作日到賬。)(二)選擇普通轉賬 僅支援下拉列表選擇開戶行的交易:1、轉賬金額5萬元(含)以下:受理成功2小時後匯出。工作日一般扣款成功後6小時內可以到賬;2、轉賬金額5萬元以上:工作日9:00-14:50:基本為2小時後到賬,一般情況下3小時內到賬。工作時間14:50以後不支援大於5萬的跨行普通轉賬方式 (三)選擇次日轉賬僅支援下拉列表選擇開戶行的交易:1、轉賬金額5萬元(含)以下:受理成功24小時後匯出。工作日一般匯出後2小時內(從扣款成功起計算)可以到賬;2、轉賬金額5萬元以上:工作日9:00-16:50:基本為24小時後到賬,一般情況下扣款成功後1小時內到賬。 注:1、非工作時間不支援大於5萬的跨行普通/次日轉賬方式2、需人工處理的轉賬,不支援普通/次日轉賬的方式3、大額次日轉賬實際轉出如遇非工作時間則順延至下個工作日

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