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1 # 十五樓看風景
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2 # 一生浪蕩喜自由
一個猶太人走進紐約的一家銀行,來到貸款部,大模大樣地坐了下來。“請問,先生我可以為您做點什麼?”貸款部經理一邊問,一邊打量著來人的穿著:高階皮鞋、豪華的西服、昂貴的手錶,還有鑲寶石的領帶夾子。
“我想借些錢。”
“好啊,你要借多少?”
“1美元。”
“只需要1美元?”
“不錯,只借1美元。可以嗎?”
“當然可以,只要有擔保,再多也無妨。”
“好吧,這些擔保可以嗎?”
猶太人說著,從皮包裡取出一堆股票、國債等等,放在經理的寫字檯上。“總共50萬美元,夠了吧?”
“當然,當然!
不過,您真的只要借1美元嗎?”
“年息為6%。只要您付出6%的利息,一年後歸還,我們可以把這些擔保物還給您。”
猶太人說完,就準備離開銀行。
一直在旁邊細心觀察的分行行長,怎麼也弄不明白,擁有50萬美元的人,怎麼會來銀行借1美元?他慌忙追上前去,對猶太人說:“啊,這位先生……”
“有什麼事情嗎?”“我實在弄不清楚,您擁有50萬美元,為什麼只借1美元?要是您想借30萬、40萬美元的話,我們也會很樂意的……”
“請不必為我操心。只是我來貴行之前,問過了幾家銀行,他們保險箱的租金都很昂貴。所以嘛,我就準備在貴行寄存這些股票。租金實在太便宜了,一年只需要花6美分。”
通常情況下,人們是為了借款而抵押,並且總是希望以儘可能少的抵押爭取儘可能多的借款。而銀行為了保證貸款的安全,從不肯讓借款額接近所抵押物的實際價值。所以,一般只有關於借款額上限的規定,不對下限規定,因為借款者自己就會管好貸款。能夠鑽這個“空子”,換個角度思考問題,這就是猶太商人在思維方式上的“精明”。
有一位債主向債務人討債,逼迫他說:“不還錢沒關係,拿你的女兒來抵債!”說著,便從地上黑白混放的石堆裡撿起兩顆石子來,狡猾地笑著說:“來吧!我手中有一邊是黑石頭,一邊是白石頭,你選一個。如果選中白石頭的話,欠的錢無限期延期;如果選中黑石頭的話,嘿嘿,就拿你的女兒來抵債!”
其實,債務人已看到債主拾起的兩顆石子都是黑色的石子。不論選擇哪一邊,女兒都得給人家,但又不能拒絕選擇……終於,債務人勉強地伸出手來指著其中的一個拳頭,作了選擇。但在要接過石子的時候,他故意不小心把石子掉到了地上。地上滿是黑白石子,誰也找不出到底哪一個才是剛掉下去的石頭,這時,債務人一副抱歉萬分的神情:“對不起,我把石頭弄掉了。你手中的石頭是什麼顏色的呢?”
結果因為留在債主手中的是黑石子,所以就證明了債務人選的是白石子,化險為夷。
像這種情形,如果一味繞著“選或不選”的問題傷腦筋的話,是無法找出解決問題的對策的,但如果重新思考,換個角度看問題,卻能從另一個角度發現解決問題的方法。
換個角度看問題對於一般人來說,或許不習慣,這種思考方式是一種全新的突破,是一條成功的捷徑。一個人要想成功,最要緊的是走別人沒有走過的路。因為別人沒有走過,這條路可能會有更多的寶藏。
一個人的思想模式,不能只是直線的,也不能只是單向的,凡事要從前後、左右、上下、正反等多方面去思考;也就是說,當事情陷入難以解決的狀態時,不妨換個角度來看,事情往往就會出現迴旋的餘地。多元思維的人,比其他因循守舊的人擁有更多成功的機會。
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3 # 冷冽siR
怎麼樣換個角度看問題,我理解就是站在不同人的現狀上去分析遇到問題如果處理這件事的方法,以及面對這件事的態度和想法
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4 # 裁縫達人
有句詩叫橫看成嶺側成峰,每個人看問題角度不同,有的側面看,有的正面看,只有提高自己內心格局,把自己心放大,看問題才不會片面,心大了,什麼都會小,心小了,什麼都會放大的。有問題用眼睛看,用心去感受,體會,用頭腦去思考,這樣看問題才會全面。
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5 # 古城漁樵
我認為:一個人當要去處理問題時,有句話叫"三思而行"!所謂"三思而行″,就是要把問題盡力考慮的更全面一些。才會把事情辦好一些。世界上就沒有一成不變的事物。
所謂換一個角度還是不夠的!要有多維的思考空間,才能判斷出要幹事的利害關係所在!其實世界上很多事情不是自己能主導的!只能在自己力所能為的基礎上去完善一些事物。
人們從事任何事情,出發點都比較樂觀!但結果並非能滿意入人願。這種狀況是客觀存在的,既然是考慮的再周全,幹起來卻會是困難重重,甚至會失敗。
結論:不管你怎樣去換角度看問題,都應該把問題看成是隨機可變的!只有這樣你才可能會去完善一些事物。
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6 # 覃俊益
不論什麼事物都有它的兩面性,看問題也要一分為二、有很多事情和做法都有現實和過時。比如憲法是國家大法隨著社會的發展進步也要進行適當的修改,就有現實實用,過時修改。有很多政策法規當時做法行得通有成效但經不起長期演化容易出現敝病、過時的要修正,對的繼續發展提高。過時的東西經不起評價,經不起長期演化驗證。有的東西永遠不會過時,經得起長期考驗驗證,值得發場推廣。
回覆列表
換個角度思考問題,就是以不同的視角,打破常規理念去看待問題,發現問題,具體的先列舉幾個例子。
第一,日本環球影城城2001年經營陷入困頓,換個角度思考,重新調整經營模式,2015年達到1390萬人入園參觀,創歷史新高。日本一直有“東有迪士尼西有USJ(環球影城)”的說法,所以一直以來,環球影城把迪士尼當做競爭對手,追求兩者的差異化,可是經營效果並不明顯。事實上,受東京和大阪兩個城市的交通費等因素影響,迪士尼和環球影城的顧客並沒有多少相同地區的。後來,他們調整戰略,摒棄了追求後迪士尼的差異化這一戰略,發揮自己的強項,打造出了“可以帶給孩子特別體驗的主題公園”,家長們更樂意帶孩子來體驗,而不是考慮去迪士尼還是環球影城玩。
第二、Gulliver打破常規的在路邊等顧客上門這一經營模式,把二手車銷售店開進購物中心。在二手車銷售市場,站在路邊等顧客上門是常規的經營模式,這樣的模式,不知何時會迎來一位顧客上門。為了打破這一常規,Gulliver經過市場調研發現在週末,大多數爸爸雖然並不願意去購物中心,但是又沒有更好的去處進行親子活動。於是Gulliver在購物中心開設店鋪,併為家庭提供一個幾小時車程內出遊攻略一角,這是大家喜聞樂見的,他們因此與顧客建立了親密關係,在以後購買二手車時自然是首要選擇,也使這家門店在全日本的Gulliver中名列第一,又以此形式開設四家相同門店。
人們的傳統理念就是二手車只能在路邊等顧客上門,可是關注顧客真實需求,併為其提供幫助,何嘗不是另一種角度吸引顧客的方法呢?
第三,Roomba打破傳統的開發吸塵器只能增強吸力這一理念,研發出自動掃地機器人,幫人們從家務中解脫出來,最終大賣。在吸塵器市場,產品更新換代很快,各個品牌都在想法設法提高自己的技術水平,增強吸力,以免被對手趕超。可是Roomba關注到了顧客其實並不願意幹家務這一需求,研發出了自動掃地機器人,成功佔領市場。
打破舊有的思維模式,關注顧客隱藏需求,換個角度,可以讓我們看到不一樣的市場。
第四,樂天金鷲在越來越多的棒球隊出現赤字時,第一年就實現盈利。體育賽事的收入一直都是靠轉播費和廣告費來維持,但是隨著電視轉播的減少,越來越多的棒球對經營出現問題。樂天金鷲就這一現象進行考察,發現人們不看電視轉播,更願意在飯後和朋友去居酒屋喝酒小聚,於是,樂天金鷲把球場設計成包廂形式,人們可以邊聊天喝酒邊看賽事,這樣的休閒娛樂何樂而不為呢?
傳統模式已不再吸引人,換個角度思考,發現顧客需求,把競爭對手瞄準佔用大家看比賽的所有娛樂活動,於是有了這樣的創意。
第五,課外輔導行業都在想法設法增加學生數量,Study SAPURI成為每兩人中就有一人選擇的線上補習平臺。代代木和倍樂生都是有名的補習培訓班,經過智慧時代來臨,他們都在經歷一場巨大的變革,Study SAPURI打破傳統學生去補習班補習這一理念,透過智慧手機為學生提供可以回放的教學影片,解決的部分學生這個還沒學會,老師又講下一個知識點,吃力跟不上的問題,居住在小地方的學生也有平等的學習機會,備受大家歡迎。
老師講課時,學生只能跟著老師的節奏走,但是有人接受能力強,有人接受能力差,進度自然不同。換個角度思考,學生可以自己選擇學習進度自然更加樂意學習。
第六,在所有理髮店都在提升服務水平的時候,QB HOUSE卻提出了10分鐘1000日元的運營理念。在去理髮店理髮理髮師,傳統的流程是洗髮水洗兩次頭,按摩肩頸部,修理鬢角,一個流程下來就需要一個多小時,這對於急性子和從事銷售、金融等行業的人來說無疑是漫長的,QB HOUSE提出只剪髮,其他服務一概免除,10分鐘結束大受歡迎。
服務行業都在致力於提升服務水平,結果卻讓顧客花費了大量的時間,換個角度思考問題,減去不必要的服務,反而迎來顧客的青睞。
第七,共享汽車行業一直以來被稱為“准入門檻低,卻很難實現產業化”,但是Park24卻實現盈利。企業在提供共享汽車時往往覺得覆蓋的面積越發,越容易被大家所接受,結果卻是覆蓋了全日本,但是不夠密集,人們去租車時反而因為距離太遠不方便而放棄。Park24考慮到這一點,人們租車的需求仍然存在,只要讓他們很方便的租車那麼大家還是樂意的,於是利用全日本14000家停車場,在一個地區集中設計租車服務站,讓人們想用車時很方便的就可以租到。
對於共享汽車來說,並不是覆蓋面積越大效果越好,只是人們越方便租車越好。換個角度思考,滿足顧客需求,自然是大家樂意接受的。
第八,乘坐出租時只能站在路邊憑運氣攔車,日本交通利用APP開啟叫車服務,顧客隨叫隨到,從而提高自己競爭力。隨著網路時代的高速發展,網約車行業的出現,使傳統的計程車行業受到很大的衝擊,日本交通為了擺脫這一困境,開啟了電話叫車服務,無論在哪裡都能見到車的APP服務,以及關注特殊需求的孕婦陣痛來臨能夠馬上到來的“陣痛計程車”服務,在學校,補習班和家長之間接送孩子的“兒童計程車”服務等,受到大家一致好評。
每次打車時都是顧客站在路邊等待,轉換思考方式,讓顧客主動選擇叫車服務反而是更好的體驗。
第九,菜譜不再是每家餐廳每個廚師的不傳之秘,而是整個城市的共享資源,聖塞瓦斯蒂安以10萬人口的小城成為了全球人均米其林餐廳最多的城市。在大多數行業,技術都是一家公司的立身之本,通常都是保密的,菜譜對於餐廳對於廚師同樣如此。但是如果一個城市只有一家餐廳能夠做出美味的佳餚,相信不會有太多的人樂意千里迢迢趕去品嚐,但是如果一個城市每家餐廳都能夠做出美味,相信大家會很樂意來一次美食之旅,聖塞瓦斯蒂安透過共享菜譜,使整個城市變成了著名美食城市,吸引了全球遊客前來,帶動了整個城市的發展。
擁有一份技術或許是安身立命的根本,但是如果換個角度想想,每個人都提供一份技術,那麼大家是不是都多了一份技能一份保障嗎?共享反而讓大家都更上一層樓。
第十,旭山動物園沒有明星動物,但是所有動物都歡快的跑來跑去,成為日本屈指可數的熱門動物園。在所有熱門動物園裡,幾乎都有明星動物,大熊貓,考拉等都能吸引大批遊客,但是旭山動物園,只是一個小城鎮動物園,沒有資金,沒有明星動物。但是他們發現了自己不一樣的優勢,人們去動物園看厭了動物在呼呼大睡的場景,於是旭山動物園打造成了一個充滿活力的動物園,所有的動物都在園裡跑來跑去,活靈活現,從而吸引大批遊客。
沒有資金去購買明星動物,換個角度思考,利用現有資源,打造出不一樣的特色。
在先入者佔壓倒性勝利的情況下,雀巢後來居上,正是他們放棄原有競爭,換個角度思考消費者的需求,使自己產品受到顧客青睞。
第十二,在新房和二手房交易市場競爭火熱的情況,東京R不動產,透過為二手房製造出不遜於新房的價值,大受顧客歡迎。買二手房一般都是因為什麼原因呢?大部分是因為資金不足,只能這樣選擇,這其中可能包含著連消費者本身都沒有意識到的“委屈感”。於是東京R不動產賦予了二手房全新的價值。在東京R不動產的網站上,許多“比房間還要寬敞的陽臺”,“涼爽卻極具舊風格,而且很時髦”的宣傳標語吸引了大批人訪問,於是許多人購買二手房從因為資金問題不得不選擇價格低一點的二手房變成了符合自己價值觀的個性化住所。
在這個不是買新房就是買二手房這個二選一的問題上,東京R不動產換一個角度思考創造出了第三種可能,賦予二手房全新的價值,並被大家鍾愛。
第十三,JR東日本是日客流量高達1600萬人的車站,常年處於擁擠狀態,靠提高乘車率來提高收入已經不可能,但是它換個角度思考,發現了自己擁有的一個更大的資源,那就是常年擁擠的人流。人們在乘車的路上,一般會還有哪些需求呢?可能勞累一天,不願意回去煮飯,希望乘車途中有一家美味的餐廳,也可能是一個主婦需要去購物中心,才買全家人的日用品。於是JR東日本看到了巨大的商機,利用自身這龐大的資源,開設一家面積高達2300平方米,會聚68家商鋪的大型購物中心,實現滿足了顧客回家路上的其他需求和自身希望提高收入兩個目標。
人們往往容易被被繁雜的事物所迷惑,反而忽略了所擁有的資源,換個角度,可能發現原來被忽略的價值,從而產生新的價值。
第十四,對於孩子玩遊戲,大多數媽媽是持反對態度的,但是任天堂開發的Wii U卻受到媽媽們的歡迎。隨著智慧時代的到臨,人們的娛樂活動豐富了許多,孩子們也開始沉迷於遊戲機。於是出現了孩子躲在房間不出來,整天和家人沒有交流的情況,這樣子作為媽媽自然對遊戲機喜歡不起來。但是任天堂打破常規,設計了一款可以連在電視機上的遊戲機,使遊戲介面出現在電視上,孩子們自然樂意從房間走出來到客廳,一家人有更多的機會聚在一起。
第十五,夷隅鐵道,是一條沒有任何特色的鄉間鐵路,在全國鐵路行業不景氣,面臨停運危機的時刻卻實現了乘客數量的突飛猛進。自2000年以來,至2016年,日本已經有38條鐵路停運,夷隅鐵道位於千葉縣這樣一個小縣城,為了改變這一窘境,透過調研,發現大多數都市白領“疲於工作,想找到片刻的休閒時光,遠處旅行沒有過多時間,不太現實,市區旅遊景點人滿為患”的需求,反而發現了自身“什麼都沒有”的優勢,於是改造車輛,設定西餐廳,提供週末邊享用美食邊參考田園風光的遊覽專案,受到大家熱烈歡迎,剛一上市,便被搶購一空?
我們常強求自己沒有的東西,卻恰恰忽略了自身擁有的,強求來的東西追究差強人意,換個角度思考,發現自身的優勢和不足,反而會創造出更大的價值。
我們往往被生活中的“常識”束縛觀念,反而發現不了新的價值,打破常規,換一個角度去思考,原來很難解決的問題或許就迎刃而解。這種不同視角觀察問題的能力,受我們的思維模式所限制,所以認清自己的強項和不足,發揮自身優勢創造價值的思維模式是我們需要終身學習的。
以上內容源自《重啟 打破思維侷限的問題解決術》,全書共提供30個經典商業案例,都是以不同視角,不同思維模式觀察問題,解決問題的案例,今天先總結15個吧。