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    美國馬里蘭州巴爾的摩在5月上旬遭遇了嚴重的網路攻擊,導致市政系統近乎癱瘓。本週二,市長Bernard "Jack" Young及其內閣成員召開新聞釋出會介紹了恢復工作的最新進展。該市財政部部長預估本次網路攻擊造成了將近1000萬美元的損失,這還不包括由於逾期和城市無法處理付款而造成的800萬美元損失。

    上圖為巴爾的摩市政廳 來自於 CC

    目前恢復工作進展並不順暢,只有不到三分之一的公務員獲得了新的登陸憑證,而且該市的很多業務目前還只能透過紙張的方式進行處理解決。

    市長Young在新聞釋出會上強調:“所有城市服務依然是開放的,巴爾的摩同樣也歡迎企業入駐”。市長羅列了在網路中斷期間仍在繼續運作的關鍵服務,該市財務總監亨利·雷蒙德(Henry Raymond)稱目前諸多政府系統雖然不理想,但仍可以管理使用。

    目前部分電子郵件和電話服務已經恢復,很多系統也重新上線,但是支付處理系統和其他用於處理城市交易的工具仍處於手動解決狀態下。公共工程部主任Rudy Chow警告居民預計未來的水費將超出正常水平,因為該市的智慧電錶和水費計費系統仍處於離線狀態,無法生成賬單。

    停車票以及城市的超速、闖紅燈攝像頭拍攝的罰單,如果有收到紙質罰單可以親自支付。該市政府官員表示,截至5月4日,該市已恢復所有停車和攝像機違規行為的資料,但仍缺乏檢視違規行為的能力。對於與城市的許多其他互動也是如此,目前需要郵寄或手工遞送紙質檔案和手動變通辦法。

    公務員被要求以個人賬號來接收新網路和郵件憑證,並且在允許獲得新密碼之前顯示公務員編號。市長副總參謀長Sheryl Goldstein表示,儘管這是一個耗時的過程,巴爾的摩市的資訊科技辦公室(BCIT)正在全天候工作推動恢復工作,其中有超過10,000名城市員工需要完成整個過程並分散在城市各處的辦公室。

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