2016工作年終總結
2016年5月19日到公司上班，來公司面試不是因為收到簡訊或者電話邀請，投了簡歷沒有回覆，看到公司地址和公司要求就唐突的過來，個人風格是，目標明確必須要去做自己想做的，不管結果怎樣，做是加法不做是減法。結果是感謝領導給我機會，每個月的資料證明我也不差。
個人工作中存在的問題是對客戶還不夠有耐心更應該注重一些細節，日後會改善。總結的客服經驗是，遇到問題，既然發生了，首先是先解決好問題，其他前因的往後排，這樣才能達到效率。想冒著風險說，希望公司明確的把售前和售後分開，雖然只是客服但是明顯的感覺同事們的壓力過大，所以會認為付出和回報沒有達到正比，大部分人不喜歡過售後，有的人喜歡安逸的生活不喜歡挑戰和嘗試但是能把面前的事情做很好，留得住平庸的老人比培養一個優秀的新人更重要。 不在一個位子上就感覺不到一個位子的感受，雖然是小小的客服但是事無鉅細，人無完人，人也各有所長，把人的優點全部應用在工作上效率更高，可以換位思考卻永遠沒有感同身受，並不是任何人都可以承受自己認為能承擔的壓力，希望明年還能看到這群棒棒小夥伴。
最後希望公司越來越強大 ，帶著我們飛的更高更遠。
2017.1.13
2016工作年終總結
2016年5月19日到公司上班，來公司面試不是因為收到簡訊或者電話邀請，投了簡歷沒有回覆，看到公司地址和公司要求就唐突的過來，個人風格是，目標明確必須要去做自己想做的，不管結果怎樣，做是加法不做是減法。結果是感謝領導給我機會，每個月的資料證明我也不差。
個人工作中存在的問題是對客戶還不夠有耐心更應該注重一些細節，日後會改善。總結的客服經驗是，遇到問題，既然發生了，首先是先解決好問題，其他前因的往後排，這樣才能達到效率。想冒著風險說，希望公司明確的把售前和售後分開，雖然只是客服但是明顯的感覺同事們的壓力過大，所以會認為付出和回報沒有達到正比，大部分人不喜歡過售後，有的人喜歡安逸的生活不喜歡挑戰和嘗試但是能把面前的事情做很好，留得住平庸的老人比培養一個優秀的新人更重要。 不在一個位子上就感覺不到一個位子的感受，雖然是小小的客服但是事無鉅細，人無完人，人也各有所長，把人的優點全部應用在工作上效率更高，可以換位思考卻永遠沒有感同身受，並不是任何人都可以承受自己認為能承擔的壓力，希望明年還能看到這群棒棒小夥伴。
最後希望公司越來越強大 ，帶著我們飛的更高更遠。
2017.1.13