送餐業務，屬於圍繞著地域進行市場格局劃分的C端業務，也就是說，我們的營銷方案，最核心的是精準的覆蓋我們能夠服務的地域，最為關鍵的還是拿到這些區域內的精準客戶資料。

所以，我推薦用社群營銷的方式，去做送餐業務。

社群營銷的體系，核心就在於三個問題：如何圈人？如何裂變以及如何成交？

1、如何圈人？

送餐業務圈人的方式比較多，核心可以利用的方式有外賣平臺、地推、現場試吃、代金券等形式。

外賣平臺：目前主流的是美團和餓了嘛，搭建一個優質的外賣平臺，是開展外賣業務的關鍵，線上店鋪的搭建，圖片設計、短影片、好評、刷量、平臺優惠活動等等形式，都是可以利用的。在送單過程中，適當的加入一些好評返現卡之類的，能夠快速提升你的店鋪質量。

地推：服務範圍內的所有小區及辦公區，全方位的進行掃樓覆蓋，發一些優惠活動促銷單頁，甚至可以跟一些企業談一些送餐合作之類的。

現場試吃：很多剛開業的門店，都會下到小區裡邊，擺展位做一些試吃的活動，能夠拿到第一手的客戶資料，效果非常好。

圈人的方式有很多，還有一些樓盤的業主群之類的，都是拿到客戶資料比較好的方式。

2、如何裂變？

核心就是透過活動裂變的方式，邀請鄰居之類的入群，可以免費獲得一份什麼樣的餐，或者是水果等等。你的潛在使用者，就在你圈人的使用者身邊，想個辦法，讓他們介紹你們認知即可。一些常見的社群裂變方式，都可以用，比如說滿減、拼團、折扣等等，做裂變的核心思維就是，利益共享。

3、如何成交？

訂餐外賣，最核心的在於保證使用者的復購率，那就需要與客戶建立一種長期的聯絡，那我覺得會員制是一種非常好的方式。

辦理會員，充值200送100，或者是辦理會員打八折等等，轉變一下思路，我們出售的就不再是餐飲，而是會員，我做的就是會員生意。

送餐業務的營銷方案最核心的在於獲取到精準的使用者資訊，更多需要你自己結合業務，思考明白如何圈人？如何裂變？和如何成交，即可!