1、這種情況是因為電腦的usb插口的驅動出現了問題，只要是usb裝置都會出現問題，可以在電腦上面插上PS/2介面的滑鼠，這樣的滑鼠是可以使用的，在“控制面板”中開啟“管理工具”，找到“計算機管理”，在“計算機管理”中點選“裝置管理器”，選擇“通用序列匯流排控制器”，對裡面的“usb root hub”選項進行驅動解除安裝，全部解除安裝後，然後選擇在上面的選單欄，點選掃描檢測硬體改動，這時候會彈出視窗說找到新硬體，然後下一步安裝就可以，安裝完畢，您就會發現usb滑鼠可以使用了。 2.如果沒有PS/2介面的滑鼠，這時候只能是完全使用鍵盤操作了。首先按windows鍵（開始鍵），選擇“控制面板” 3.這時候打回車鍵，就會開啟“控制面板”。這時候按上下左右鍵，就可以選擇“控制面板”中的“管理工具”，打回車鍵就打開了“管理工具”，同樣方法開啟“管理工具”中的“計算機管理”。 4.使用上下左右鍵，選中“裝置管理器”，使用tab鍵，進入右側的“通用序列匯流排控制器”，這時候按一下右方向鍵，就打開了“通用序列匯流排控制器” 5.繼續按一下下方向鍵，選中“usb root hub”，打回車就會開啟“usb root hub”選項。 6.進入後使用tab鍵，把焦點跳轉到“常規”選項卡. 7.然後再使用右方向鍵跳轉焦點到“驅動程式”選項卡 8.繼續使用tab鍵，跳轉焦點到“解除安裝”選項 9.這時候打一下回車，彈出視窗“確認裝置刪除” 這樣依次把全部的“usb root hub”解除安裝。全部解除安裝完畢後，選中右側任意一個裝置，按住alt鍵+a鍵.顯示為“掃描檢測硬體改動”，這時候按一下a鍵，就會自動掃描解除安裝的“usb root hub”，掃描到，就會提示可以挨個新增，然後下一步安裝就可以，安裝完畢，您就會發現usb滑鼠可以使用了。
1、這種情況是因為電腦的usb插口的驅動出現了問題，只要是usb裝置都會出現問題，可以在電腦上面插上PS/2介面的滑鼠，這樣的滑鼠是可以使用的，在“控制面板”中開啟“管理工具”，找到“計算機管理”，在“計算機管理”中點選“裝置管理器”，選擇“通用序列匯流排控制器”，對裡面的“usb root hub”選項進行驅動解除安裝，全部解除安裝後，然後選擇在上面的選單欄，點選掃描檢測硬體改動，這時候會彈出視窗說找到新硬體，然後下一步安裝就可以，安裝完畢，您就會發現usb滑鼠可以使用了。 2.如果沒有PS/2介面的滑鼠，這時候只能是完全使用鍵盤操作了。首先按windows鍵（開始鍵），選擇“控制面板” 3.這時候打回車鍵，就會開啟“控制面板”。這時候按上下左右鍵，就可以選擇“控制面板”中的“管理工具”，打回車鍵就打開了“管理工具”，同樣方法開啟“管理工具”中的“計算機管理”。 4.使用上下左右鍵，選中“裝置管理器”，使用tab鍵，進入右側的“通用序列匯流排控制器”，這時候按一下右方向鍵，就打開了“通用序列匯流排控制器” 5.繼續按一下下方向鍵，選中“usb root hub”，打回車就會開啟“usb root hub”選項。 6.進入後使用tab鍵，把焦點跳轉到“常規”選項卡. 7.然後再使用右方向鍵跳轉焦點到“驅動程式”選項卡 8.繼續使用tab鍵，跳轉焦點到“解除安裝”選項 9.這時候打一下回車，彈出視窗“確認裝置刪除” 這樣依次把全部的“usb root hub”解除安裝。全部解除安裝完畢後，選中右側任意一個裝置，按住alt鍵+a鍵.顯示為“掃描檢測硬體改動”，這時候按一下a鍵，就會自動掃描解除安裝的“usb root hub”，掃描到，就會提示可以挨個新增，然後下一步安裝就可以，安裝完畢，您就會發現usb滑鼠可以使用了。