其實每個行業都是人在做，做得好與壞得看自身對行業的認知和理解程度，也要看客戶對事物的理解和認知，如果兩者的認知和理解不同軌，那誤解就來了。比如我就是一個做水電安裝的，我用我的做電工的經驗和理解為業主進行施工。如果業主也是懂行的人，他其實會接受你的方法和建議，如果是半懂就會產生誤解。不懂的反而沒有誤解。世界上最難得的是知音。

我原來是做貨代操作的，曾經最煩惱的事就是客戶比價比太狠，完全不給人活路的。

因為貨運市場不景氣，有時候我們為了求量，在底價基礎上加十美金給客戶，客戶還嫌貴，其實那十美金加不加意思不大，按匯率也就六七十人民幣，可能還不夠我打長途的電話費。。。

有時候客戶是拿別人價格來比，有時候就是詐你，你索性不做了反而客戶又來找你，問題是這麼繞彎子不累麼？

不懂，又不能虛心學習，只是你自己想象。特別是一些“佬級人物”……虛心學習，不懂就像專業請教，沒有年齡，性別歧視；專業在同行業是有年齡問題的，剛出校門可以問初級問題，工作三五年的電子專業再問正負極、會計師事務所審計還討論借貸、執業律師還討論法條，顯然會大跌眼鏡的！

我在中石化集團公司一分公司工作，原本是秦嶺深處的孩子讀了一個很一般的二本，畢業能進全國最牛逼的國企，全家人，以及鄉里鄉親都認為很好，工資很高，因為那是大國企，將來退休了還有退休金，工作只要不犯原則性錯誤，基本就是鐵飯碗，然而並沒有想象中的那麼好，工資待遇並沒有想象的高，更可笑的是中海油一個月發一箱純牛奶，而我們是節假日一個班組14人分兩箱，堂堂一個國企公司，這真有點搞笑，雖然是小事。體制企業，動不動還要我們免費加班，為了以後，我們不得不裝作開心的來加班，免費的。

作為一名心理諮詢師，我想可能是被誤解最多的一個職業了，很多患者或者來訪諮詢者經常會對心理諮詢抱有不信任、覺得都是騙錢的思想來質問你，或者是有一部分有較高意向做諮詢的來訪者對諮詢師抱有過高的期望，總覺得心理諮詢能產生奇蹟，能像上帝一樣用手一摸就痊癒了，渴望奇蹟出現，一次諮詢就把問題全解決了，一次催眠就把心理的痛苦全消除了。心理諮詢師不是神，不要苛求在心理諮詢裡出現奇蹟，因為諮詢中沒有奇蹟，只有一個過程，一個長期的過程，一個共同成長的過程，一個充滿愛與關懷的過程，一個幫助你自己成長的過程。

不是。

心理學的目的，是要用普通的、因人而異、規範的方式去解釋心理現象，換言之，心理學並不關注“你在想什麼”，而是“像你這樣的人，當遇到這種情況，你可能會有怎樣的反應”。實際上，許多學心理學的人，對外會顯得木訥、笨拙、不通人情，這是非常正常的。學心理學並不能使你精通人情世故，因為它的本質是一門科學。

尋求心理諮詢的人不光有像大眾瞭解的暴力傾向、幽閉恐懼症、強迫症等嚴重的心理疾病，絕大部分的人都是心理健康的正常人。他們在生活中遇到了自己無法解決的問題，比如學習問題、人際交往問題、戀愛問題、婚姻問題、家庭關係問題、子女教育問題、職業選擇等問題。這些問題都是我們正常人生活的一部分，尋求專業人士的幫助是他們尋求心理諮詢的主要動機。需要注意的是，那些有嚴重心理問題的人往往不認為自己有心理問題，反而不會去尋求心理諮詢或治療。他們可能會認為是其他人有問題。

談話是心理諮詢的主要形式。心理諮詢的談話可以分為以診斷來訪者心理問題為目的攝入性談話，和以糾正求助者錯誤認知觀念為目的的諮詢性談話。它和漫無目的的聊天有本質的不同。除了談話以外，心理諮詢還有其他方法和手段比如心理測驗、沙盤、音樂干預、繪畫干預、角色扮演、團體活動等形式。

心理諮詢工作的基本理念是“助人自助”。 透過心理諮詢過程，糾正求助者錯誤的認識觀念和提高求助者的認識能力，透過求助者自身認識和觀念的改變來協助求助者解決問題。心理諮詢的目標並不是給求助者提建議，而是讓求助者看到自己的問題，認識到自己具有解決問題的能力和找到解決問題的方法和途徑，諮詢師的任務是引導求助者找到解決問題的辦法。

心理問題往往是無法透過一次心理諮詢就能解決的。比如導致心理的錯誤觀念的轉變、不健康的行為方式的消除、童年不幸經歷的創傷都不可能在一夜之間得到解決。因此，對心理問題的解決具有一定程度的耐心是必要的。心理問題形成的時間越長需要的時間越長，心理問題對工作、學習、生活、家庭等生活方面影響越大，解決起來需要的時間就越長。

從事心理諮詢職業的動機比較多樣。不否認有的人的確因為過去曾經罹患心理疾病，對心理疾病給患者帶來的痛苦深有體會，從而從事心理諮詢，但多數的人是因為看到心理諮詢行業有發展前途而從事心理諮詢行業。心理諮詢師作為一個人不可能完全沒有自己的心理問題，我們有心理問題也會尋求更高水平的心理諮詢老師來督導。

隨著社會的發展媒體的宣傳心理學也被社會和更多的人所瞭解與認可，但想做到對心理學做到普及還是需要一個過程，但真心希望在這個過程中不要因為對心理學的某種誤解而放棄尋求心理諮詢師的幫助，導致悲劇發生，請更多關注心理學知識，關注我們的心理健康。

聽過最有意思的就是考古學專業以後是要去挖墓地的我學食品的不是出來當廚師的我研究生學化妝品的也不是自己做化妝品來用的不要來找我做化妝品啦

大家提到保險的第一反應就是騙子。

這次在看過了19年的54份理賠報告，我知道為什麼說保險公司坑人了！

從今年1月份開始，各大保司陸續公佈其理賠年報。

作為保險行業的從業者，公子當然很關心他們交出了怎樣的成績單。

在仔細看完這些理賠年報後，不研究不知道，一研究嚇一跳。

從這些資料裡面，公子終於明白了為什麼說在中國買保險坑人了。

①市場整體重疾保額很低：

公子整理了業內10家大小公司的重疾險理賠保額髮現，重疾險保額件均最高的是瑞泰人壽29.15萬，像平安、Sunny這樣一些大保司，在整個保險行業市場份額佔了6/7成，他們的客戶平均保額可以代表整個市場的大多數，報告顯示，平安是7.4萬，Sunny人壽是5.41萬，其他家的重疾保額也很低：

從實際賠付的情況來看，各大保司的重疾險平均理賠額也很低，而且遠遠低於50萬：

這樣的資料，讓公子觸目驚心，因為重疾險，保的就是重大疾病，如惡性腫瘤、心臟支架等，治療重疾這件事情本身就要花很多錢（醫療險可以解決大半），更重要的在於得了這些病，勞動能力受損，很多病需要長期的藥物治療和康復治療。這些不到10萬的保額，真的不夠用。

按照以往的經驗，通常來說，需要配置50萬以上保額，覆蓋2-3年的家庭開支才足夠，可似乎我們身邊絕大部分人配置的重疾險保額，都嚴重不足！也就難怪大多數人說重疾險沒用了。

但是這個事情怪消費者嗎？怪老百姓買不夠保額？說到這裡公子就來氣。

說個真實案例，我老家的一個遠房姑姑前端時間被查出來宮頸癌晚期，跟表弟通電話之後，我瞭解到他很早就給姑姑買了重疾險，但是保額只有5萬，只夠交住院押金。

表弟很無奈，他說並不是不想給姑姑買個高保額的重疾險，只是目前市場上的重疾險價格對於他這個一個月只掙5000塊的充電寶廠普通工人來說，想要買到50萬保額的重疾，用“癩蛤蟆想吃天鵝肉”來形容也不為過。

我找了10款目前市面上名氣最大，銷量最高的重疾險，隱去名字，放在這裡，最長繳費年限下，最便宜的一款重疾險，30萬保額一年也要7170元，佔到表弟年收入的11.95%，最貴的更是達到了10890元，佔比18.15%。大家說，就給一個家庭成員買一款保險，就得花費10%的家庭收入。你說這保險還怎麼買？怎麼能買？

有人說不買，出了事大不了自己扛——但這幾十萬的花費，一般家庭能扛得住嗎？有人說買——但這麼貴的保費，無疑為家庭帶來沉重的負擔。有人說實在不行少買點，有一點算一點——5萬塊錢拿去治大病，滴~,一刷卡，沒了。

絕大部分人都會是第三種反應，花個自己能承受的價格，買個一點點的保額，可是誰都知道，這麼個幾萬塊的保額，生大病不夠治，生了大病一治兩三年，期間的收入損失也不止這些，可以說，作用微乎其微。

什麼是保險市場的真相？什麼是重疾保額的真相？這就是真相！絕大部分人接觸到的重疾險價格太貴，隨隨便便買個50萬保額，保費就衝到了1萬+，普通家庭誰承受得了？買了太貴，不買沒保障，買少了基本沒用，以貧富論保障，就是目前保險行業最坑人的地方。這就是為什麼公子一直建議大家，儘量挑便宜的重疾險買。

②家庭經濟支柱保額更低：

後面跟表弟通電話的時候，他有提到，他不僅給姑姑買了重疾險，還給兒子也買了。而他自己和老婆，則每天起早貪黑拼命賺錢，沒有任何保險，一直在“裸奔”。

給孩子買保險，而自己卻在裸奔，這是公子見過最多的家庭保險配置過程的經典誤區，很多人心疼孩子，給孩子吃好的，穿好的，買保險也優先給孩子買，自己一直沒有保險，

這樣其實是非常危險的，因為我們給孩子買了保險，自己沒有，那麼：孩子出事，有保險兜著，可自己出事，誰來兜底呢？到時孩子也沒人管，我們在財務上會陷入進退兩難的境地。

無獨有偶，這樣的“失誤”不是我表弟一個人會犯，絕大多數人都會，理賠報告上的資料顯示的很清楚：

重疾保額年齡上來說，0-6歲最高，而36到55歲的家庭支柱，保額卻是最低的，只給孩子買保險，不給自己買保險或者保額過低，一旦家庭支柱得大病，整個家庭都會癱瘓。

只給孩子買保險，不給自己買保險第二個危險的地方在於，重疾越來越年輕化！很多人總抱著這樣的心理：自己還年輕，不會出問題，現在買保險就是浪費錢。

可資料顯示，2017年到2019年，31-40歲的人群重疾賠付佔比逐年升高，年輕人越來越容易得重病，如果這個時候，沒有重疾險，

很可能自己還沒等到功成名就的那天，就已經被病魔擊打得一敗塗地！所以，保險要趁早買，年輕的時候保費又便宜，選擇又多，不要等到出事了才來後悔當初為什麼不買個保險。

很多人買保險，都會傾向於買大公司的，一聽某保司代理人聲稱自己公司資產多少多少億，一年賺多少多少億，員工多少多少萬，董事長都開私人飛機，還會不賠你那幾十萬塊錢？就會在心裡想，嗯，這公司的確牛13，信得過，不會騙我，理賠的時候應該不難，不然也不會做這麼大生意，有這麼多客戶。但往往抱著這樣的心理去買大公司的保險，多半也被宰得最狠。

他先是驚呆，然後問我，這家公司也太小了吧？我都沒聽過，萬一不賠怎麼辦？那麼問題來了，小公司到底會不會賠？

來，我們看各家保險公司釋出的理賠年報：

我將各家公佈了獲賠率的公司按照獲賠率由高到低排了個序，你會發現，在這張表裡，你可能聽過的大公司並不都是排名靠前，而你聽都沒聽過的保險公司卻排在前面。並且，你會發現，除了一家是92.89%以外，其他的全都在97%以上，而且各家保險公司的理賠款支付時效也都不長，平均在1.9天。

從資料展示的這兩個特徵我們可以得出兩個結論：1.不管是大公司還是小公司，理賠並不難，理賠也不慢；2.大公司和小公司理賠難易和理賠速度沒有差異。

資料是不會騙人的，大家沒有差異，背後的原因也很簡單：你認為的小公司，其實並不小。不要總以為你沒聽過的保險公司就是你想象中某個地方的小作坊，或者是躲在某個民宿樓裡的詐騙團伙。

根據《保險法》第68條規定，想開一家保險公司，門檻是非常高的：

要求股東是必須乾乾淨淨的，而且淨資產不得低於2個億，每一家保險公司，背後大多都是頂級企業，或者資本巨頭。光大永明：股東是世界500強光大集團和加拿大第一壽險公司永明金融集團，招商人和：能追溯到1895年的輪船招商局，股東是招商局、中國移動和中國航信。

百度在15年想聯手高瓴資本注資10億成立百安保險，保監會沒批，劉強東在員工大會上說要拿到保險牌照，結果保監會也沒批，連百度京東這樣的公司都拿不到保險牌照，你想想隨隨便便一個沒實力的小蝦米又怎麼可能摻和進來？正是因為賣保險的公司都是“練家子”，實力不是一般的強，

所以，套用那句話：哪家保險公司又會在乎你那幾十萬而不賠你呢？不僅不會不賠你，而且還能賠的都給賠，能快賠就快賠，一是人家真不差錢，二是人家賠得多，賠得快有好名聲啊。

大小保險公司理賠上真的沒差別，如果一味追求所謂的“大公司”，只不過是為承受了品牌溢價，傷害了自己的錢包

但保障全不全面不是看病種有多少，而是看核心重疾風險是否被保障。早在2007年，保監會就一刀切了25種重疾，進行了統一規範，且這25種佔到了重疾理賠的95%左右，是重疾險的核心保障：

其他的重疾，就算加到100種、200種也只是湊數而已，這核心的25種重疾和剩下其他重疾的區別，就像是保險公司保你三餐不能按時吃和保你和平年代被餓死一樣的關係，25種重疾是普通人最容易罹患的重疾，25種重疾中惡性腫瘤、急性心梗、腦中風後遺症器官移植和冠狀動脈搭橋術、終末期腎病等6種重疾在25種重疾發病數中更佔了絕大部分！

這次理賠年報的資料也對這個常識進行了驗證

資料顯示：平安人壽19年6種重疾理賠佔比86.3%；光大永明這一資料為88.6%，中意人壽佔比88%。再加上剩下的19種重疾，基本上能佔到理賠總數的95%。

所以，除了這6種，或者這25種，其他的重疾再加到100種，120種，也沒有太大的意義和影響，重疾險種類並不重要。

在整理資料的時候，公子還發現大家務必要買百萬醫療險！為什麼這麼說呢？我們來看資料。

下面是泰康人壽公佈的醫療10大賠案：

排在前十的醫療費用都相對比較大額，而這些錢，保司是能給報銷了的。我們說，百萬醫療險非常特別，這種特別體現在它的保額特別高，報銷額度通常在百萬以上。（免賠額多在1萬左右）

我們得病需要住院了，一萬兩萬家庭出得起，十萬八萬就非常肉疼了，如果得了花銷更大的病，那麼對家庭財務將是沉重的負擔。而百萬醫療險面對的真是極端的醫療風險，防止我們因為得病看不起病，住不起院，所以它對於家庭非常有用。正如資料呈現的這樣，這筆錢保司替你出，無疑就可以大大降低因醫療費帶來的負擔。而百萬醫療險，30歲左右只需要兩三百塊。如果身體條件符合要求，務必要給家庭成員買上這麼一份。

意外險保意外死亡，壽險也保死亡，意外險百萬保額要300左右，定期壽險百萬保額要1000左右（30歲男），很多人問，可不可以只買意外險，不買定期壽險呢？

公子從資料上告訴為什麼不能這麼幹。各家保司釋出的資料看，80%的人是疾病導致身故，只有20%的人是由意外導致身故，

疾病身故人數是意外身故人數的四倍！如果我們只買了意外險，絕大多數情況都不是意外死亡。因此，我們有必要專門配置壽險來保障身故風險，只買意外險肯定是不夠的。

但反過來，我們也不能只買壽險而不買意外險，因為在重疾、意外、醫療和壽險四大險中，只有意外險才能保障意外。意外險的意外傷殘責任在我們因為意外傷殘之後，可以像壽險那樣賠付一筆錢，用來保障我們殘疾後的生活。各個險種有各個險種的作用，大家不要指望某個險種能夠取代另一個。