我曾經主持過國內一家大型連鎖藥店的ERP專案，所以我來回答一下這個問題。

當前大量的藥店都是基於連鎖模式經營的，這是醫藥銷售行業的一個特點，因為單獨一家藥店要想有更大的生存空間是比較困難的，所以在進行資訊系統設計的時候，通常都會基於連鎖經營的模式來考慮。

藥店資訊管理系統既有傳統的要求（進銷存），又有其特殊型，同時還需要考慮到當前的網路大環境，所以在規劃藥店資訊系統的時候，要對於醫療連鎖行業有較為深刻的理解。從當前醫藥連鎖行業的現狀來看，在設計藥店資訊管理系統的時候，需要考慮以下三件事：

第一：線下銷售和線上銷售要分開設計。當前藥店資訊管理系統最好要把線上系統和線下系統進行分開設計，原因有三點，其一是當前的藥品銷售是有管制的，並不是完全放開的，這是藥品銷售天然的屏障，而且短期內很難突然放開；其二是線上銷售要有自己獨立的運營體系，為未來藥品市場全面開放奠定基礎；其三是方便管理。

第二：會員系統是設計的核心內容。藥店資訊管理系統一個核心就在於會員系統上，而且未來基於會員系統會有很大的價值增量空間。設計會員系統需要考慮三件事，其一是會員系統要進一步增強使用者的粘性，雖然當前採用付費會員依然存在一定的行業壁壘，但是未來這也是一個重要的選項；其二是會員系統不應該僅僅是積分和打折，還應該增加新的服務方式；其三是透過會員來完成精細化管理，這一點要結合相應的線下服務來展開。

第三：注重大資料技術的運用。大資料系統對於藥店的資訊化升級具有非常重要的意義，透過大資料系統也能夠獲得更強的資源整合能力，但是大資料落地到醫藥銷售領域還需要進行模式上的探討，同時也要規避掉一些法律上的風險。