官換機是裸機，沒有耳機,充電器等配件的手機商品。

一般價格較“全新機”低一些。官換機也叫服務機、置換機，官方用於售後服務的全新機器。官換機是手機出廠前經過全面測試，發現並更換了測試中發現有缺陷的零部件,都經過徹底清洗和嚴格檢查,提供-個新的產品號碼和序列號。

出廠之前進行最終質量檢測，流程與Apple的成品檢測過程遵循的基本技術準則一樣。蘋果官換機其實是置換機，因為以前蘋果的保修政策都是隻換不修的，許多人都會拿快過保修期的機器去換新機，而換出來的機器就是所謂的官方換新機。

1、來源不同:”官換機”是蘋果手機一年的保修期內，如果出現了非人為原因的損壞，消費者到維修點免費換新機。而換的新機就是官換機。官換機機頭都是全新的，不需要拆零件換硬體。全新原封機(零售機)就是廠家生產出來用於銷售的產品，蘋果直營店(Apple Store)、蘋果線上商店、授權經銷商、運營商等正規渠道銷售的統稱為全新原封機，一些手機店也在銷售全新原封機。2、型號不同:官換機型號開頭為N (設定-通用-關於本機-型號)，單機頭(裸機)，沒有耳機、資料線、充電器等配件。全新市場機絕對百分百都是M開頭的;全套配件耳機、資料線、充電器，有完整包裝，在反光的情況下，會有很整齊的一排排氣孔，很整齊。