可能有下列幾種原因：1、請檢查一下郵箱的資料夾，是否郵箱使用空間已滿；如果是，請清理郵箱，將郵件下載或清除；2、請檢查郵箱“配置”裡的“過濾器”，是否設定了拒收；如果是，請將拒收專案刪除；3、請檢查郵箱“配置”的“自動轉信”是否設定了轉發功能，卻沒有選擇在原站點保留。因為郵件的傳輸過程是，發件方編寫好郵件後，郵件從發件方伺服器上發出，中間要經過線路傳輸，然後到達接收方伺服器上，再由接收方伺服器將郵件放到收件人的郵箱目錄裡，如果中間任何一個環節出現問題，比如是遇到線路或伺服器比較繁忙時，就有可能會影響郵件的接收。您可以自己給自己傳送郵件，測試一下，看看收信的速度如何， 這樣也比較容易判斷問題出在哪裡。擴充套件資料若使用者以第三方域名郵箱註冊為微軟帳戶，且使用該第三方域名郵箱登入【網頁版Outlook.com】，該郵箱僅能用來發送郵件而無法接收郵件。即使使用者將該郵箱更改為收發郵件後，使用者亦僅只能接收到來自微軟的郵件（例：驗證程式碼郵件），請您知曉。此外，您無法接收郵件也有可能是因為您的第三方域名管理員進行了設定上的更改，從而導致您郵箱無法在Outlook.com接收郵件。對此，我們建議您向您的域名管理員尋求幫助，以進一步的協助您解決問題。因此，我們建議您點選【http://whois.domaintools.com/】後輸入該域名【life-platform.com】，此時相關域名聯絡地址將出現，您可以透過該聯絡地址聯絡相關域名管理員。參考資料來源：

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