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  • 1 # 使用者4788302516611

    質量控制主要是監督專案的實施結果,將專案的結果與事先制定的質量標準進行比較,找出其存在的差距,並分析形成這一差距的原因,質量控制同樣貫穿於專案實施的全過程。專案的結果包括產品結果(如交付)以及管理結果(如實施的費用和進度)。質量控制通常是由質量控制部門或類似的質量組織單元實施,但是也並非總是如此。 專案管理組應該具有統計質量控制的工作知識,特別是抽樣檢查和機率方面的知識,以便幫助他們評價質量控制的輸出。他們應該清楚預防和檢查、特徵樣本和隨機樣本、特殊原因和隨機原因、偏差和控制線等幾個概念的不同。

    ①質量控制的輸入:工作結果、質量管理計劃、操作描述、檢查表格

    ②質量控制的方法和技術 ·檢查:包括度量、考察和測試 ·控制圖:控制圖可以用來監控任何形式的輸出變數,它用的最為頻繁,可用於監控進度和費用的變化,範圍變化的量度和頻率,專案說明中的錯誤,以及其它管理結果。 ·統計樣本:對專案實際執行情況的統計值是專案質量控制的基礎,統計樣本涉及到了樣本選擇的代表性,合適的樣本通常可以減少專案控制的費用,當然這需要一些樣本統計方面的知識,專案管理組有必要熟悉樣本變化的技術。 ·流圖:流圖通常被用於專案質量控制過程中,其主要的目的是確定以及分析問題產生的原因。 ·趨勢分析:趨勢分析是應用數學的技術根據歷史的資料預測專案未來的發展,趨勢分析通常被用來監控: ——技術引數:多少錯誤或缺點已被識別和糾正,多少錯誤仍然未被校正 ——費用和進度引數:多少工作在規定的時間內被按期完成

    ③質量控制的輸出 ·質量改進措施 ·可接受的決定:每一專案都有接受和拒絕的可能,不被接受的工作需要重新進行 ·重新工作:不被接受的工作需要重新執行,專案工作組的目標是使得返工的工作最少。 ·完成檢查表:當檢查的時候,應該完成對專案質量的記錄,及完成檢查表格。 ·過程調整:過程調整包括對質量控制度量結果的糾正以及預防工作。 以上回答你滿意麼?

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