上網經常掉線故障診斷方法如下。
（1）首先排除PPPoE協議問題引起的掉線，如果使用的是WindowsXP作業系統，安裝系統安全補丁，然後重新建立撥號連線；如果不是WindowsXP作業系統，重新安裝PPPoE播號程式，再重新建立撥號連線，之後檢查故障是否消失。如果故障排除，則是作業系統及PPPoE協議引其的故障。
（2）如果故障依舊，接著檢查ADSL Modem及分離器的各種連線是否接觸良好。如果接觸良好，接著檢查ADSL Modem是否過熱。如果過熱，將ADSL Modem電源關閉，放置在通風的地方散熱後再用。
（3）如果ADSL Modem溫度正常，接著使用替換法，用一塊好的ADSL Modem及分離器替換原來的ADSL Modem及分離器，看故障是否消失。如果故障消失，則是ADSL Modem或分離器出現故障，更換即可。
（5）如果故障消失，則是網絡卡驅動程式的問題。如果故障依舊，則用替換法檢查網絡卡本身是否正常。如果不正常，更換網絡卡。
（6）如果故障依舊，接著檢查周圍有沒有大型變壓器或高壓線。如果有則可能是電磁干擾引起的經常掉線。對電話線及上網連線線做一下遮蔽處理。
（7）如果周圍沒有大型變壓器或高壓線。則將電話線經過的地方和ADSL Modem遠離無繩電話，空調，洗衣機，電冰箱等裝置，防止這些裝置干擾ADSL Modem工作（最好不要同上述裝置公用一條電源線），檢測故障是否排除。
（8）如果故障依舊，可以查殺病毒或重新安裝作業系統，作業系統故障也會引起經常掉線的故障。
（9）如果故障依舊，則可能是ADSL線路故障，可以讓電信局檢查一下住宅距離局方機房是否超過3000米。
寬頻上網故障診斷方法如下（以ADSL為例）
（1） 首先檢查電話線有無問題（可以撥一個電話測試），如果正常，接著檢查訊號分頻器是否連線正常（其中電話線接Line口，電話機接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。
（2） 如果訊號分頻器的連線正常，接著檢查ADSL Modem的“Power（電源）”指示燈是否亮，如果不亮，檢查`ADSL Modem電源開關是否開啟，外接電源是否插接良好等。
（3） 如果亮，接著檢查“LINK（同步）”指示燈狀態是否正常（常亮為閃爍）；如果不正常，檢查ADSL Modem的各個連線線是否正常（從訊號分頻器連線到ADSL Modem的連線是否接在Line口，和網絡卡連線網線是否接在LAN口，是否插好），如果連線不正確，重新接好連線線。
（4） 如果正常，接著檢查“LAN”或“PC”指示燈狀態是否正常。如果不正常，檢查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接著測試網線是否正常，如果不正常，更換網線；如果正常，將電腦和ADSL Modem關閉30秒後，重新開啟ADSL Modem和。
（5） 如果故障依舊，接著依次單擊“開始／／系統／硬體／裝置管理器”命令，開啟“裝置管理器”視窗中雙擊“網路介面卡”選項，開啟“網路介面卡屬性”對話方塊，然後檢查網絡卡是否有衝突，是否啟用，如果網絡卡有衝突，調整網絡卡的中斷值。
（6） 如果網絡卡沒有衝突，接著檢查網絡卡是否正常（是否接觸不良、老化、損壞等），可以用替換法進行檢測，如果不正常，維修或更換網絡卡。
（7） 如果網絡卡正常，接著在“”圖示上單擊滑鼠右鍵，在開啟的中選擇“屬性”命令，開啟“本地連線屬性”對話方塊。在“本地連線屬性”對話方塊中檢查是否有“（）”選項。如果沒有，則需要安裝該協議；如果有，則雙擊此項，開啟“（）屬性”對話方塊，然後檢視IP地址、子網掩碼、DNS的設定，一般均設為“自動獲取”。
（8） 如果網路協議正常，則為其他方面故障，接著檢查網路連線設定、瀏覽器、PPPOE協議等方面存在的故障。
開啟本地連結----屬性-----配置------高階裡面的“值”選“已禁用”。試試，我是這樣弄好的，網上其它的方法我都試過了，都不行，就用這個修好了
上網經常掉線故障診斷方法如下。
（1）首先排除PPPoE協議問題引起的掉線，如果使用的是WindowsXP作業系統，安裝系統安全補丁，然後重新建立撥號連線；如果不是WindowsXP作業系統，重新安裝PPPoE播號程式，再重新建立撥號連線，之後檢查故障是否消失。如果故障排除，則是作業系統及PPPoE協議引其的故障。
（2）如果故障依舊，接著檢查ADSL Modem及分離器的各種連線是否接觸良好。如果接觸良好，接著檢查ADSL Modem是否過熱。如果過熱，將ADSL Modem電源關閉，放置在通風的地方散熱後再用。
（3）如果ADSL Modem溫度正常，接著使用替換法，用一塊好的ADSL Modem及分離器替換原來的ADSL Modem及分離器，看故障是否消失。如果故障消失，則是ADSL Modem或分離器出現故障，更換即可。
（5）如果故障消失，則是網絡卡驅動程式的問題。如果故障依舊，則用替換法檢查網絡卡本身是否正常。如果不正常，更換網絡卡。
（6）如果故障依舊，接著檢查周圍有沒有大型變壓器或高壓線。如果有則可能是電磁干擾引起的經常掉線。對電話線及上網連線線做一下遮蔽處理。
（7）如果周圍沒有大型變壓器或高壓線。則將電話線經過的地方和ADSL Modem遠離無繩電話，空調，洗衣機，電冰箱等裝置，防止這些裝置干擾ADSL Modem工作（最好不要同上述裝置公用一條電源線），檢測故障是否排除。
（8）如果故障依舊，可以查殺病毒或重新安裝作業系統，作業系統故障也會引起經常掉線的故障。
（9）如果故障依舊，則可能是ADSL線路故障，可以讓電信局檢查一下住宅距離局方機房是否超過3000米。
寬頻上網故障診斷方法如下（以ADSL為例）
（1） 首先檢查電話線有無問題（可以撥一個電話測試），如果正常，接著檢查訊號分頻器是否連線正常（其中電話線接Line口，電話機接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。
（2） 如果訊號分頻器的連線正常，接著檢查ADSL Modem的“Power（電源）”指示燈是否亮，如果不亮，檢查`ADSL Modem電源開關是否開啟，外接電源是否插接良好等。
（3） 如果亮，接著檢查“LINK（同步）”指示燈狀態是否正常（常亮為閃爍）；如果不正常，檢查ADSL Modem的各個連線線是否正常（從訊號分頻器連線到ADSL Modem的連線是否接在Line口，和網絡卡連線網線是否接在LAN口，是否插好），如果連線不正確，重新接好連線線。
（4） 如果正常，接著檢查“LAN”或“PC”指示燈狀態是否正常。如果不正常，檢查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接著測試網線是否正常，如果不正常，更換網線；如果正常，將電腦和ADSL Modem關閉30秒後，重新開啟ADSL Modem和。
（5） 如果故障依舊，接著依次單擊“開始／／系統／硬體／裝置管理器”命令，開啟“裝置管理器”視窗中雙擊“網路介面卡”選項，開啟“網路介面卡屬性”對話方塊，然後檢查網絡卡是否有衝突，是否啟用，如果網絡卡有衝突，調整網絡卡的中斷值。
（6） 如果網絡卡沒有衝突，接著檢查網絡卡是否正常（是否接觸不良、老化、損壞等），可以用替換法進行檢測，如果不正常，維修或更換網絡卡。
（7） 如果網絡卡正常，接著在“”圖示上單擊滑鼠右鍵，在開啟的中選擇“屬性”命令，開啟“本地連線屬性”對話方塊。在“本地連線屬性”對話方塊中檢查是否有“（）”選項。如果沒有，則需要安裝該協議；如果有，則雙擊此項，開啟“（）屬性”對話方塊，然後檢視IP地址、子網掩碼、DNS的設定，一般均設為“自動獲取”。
（8） 如果網路協議正常，則為其他方面故障，接著檢查網路連線設定、瀏覽器、PPPOE協議等方面存在的故障。