什麼是僵局。 其實我們都經歷過。舉個最簡單，可能也是最常見的例子， 情侶/親人/朋友間的冷戰。談判不是隻在商業，政治，法律之類的活動中發生， 他存在切發生在我們所有人的生活中，商業，政治，法律的這些活動只是這個技能的延續而已。情侶間為什麼會發生冷戰， 大部分原因 我覺得都是因為一件小事引起的。然後就開始談判，一般的程式是這樣的：一方歸責於另外一方的過錯，另外一方找理由反駁或者說推卸，想減輕自己的過錯，爭取在最小的代價的情況下解決不開心這個問題， 不是談判是什麼？但是往往在談判的過程中，雙方忘記了自己的初衷（解決不開心的問題），因為各種原因讓情緒主宰了自己的大腦，然後一發不可收拾。 最後只能冷戰（或者更差-談崩了。。）來結束。我一個LAW School 的教授在教談判課的時候，告訴我了一條談判學的很重要的道理。永遠記住自己的interests是什麼，整個談判的過程（包括之前的步驟）都是為了瞭解對手的interests是什麼，最後找到你們的common interests。 如果在整個談判過程中，你一直保持冷靜，一直記得你的這次談判的目的，不讓你的所處的位置和你的情緒來左右你的話， 基本上只要功課做好只要對方不故意為難 僵局很少會出現。但是這容易嗎？非常難如果一直知道自己的目的是什麼，你可能上次就不會僅僅因為一件小事和你的男/女朋友吵起來， 就不會和一個不認識的陌生人罵起來，不會和同事之間因為工作上的分歧發生大的口角。 這都是因為情緒遮蔽了我們的目的。其實我們生活就在經歷一場場的談判，記住自己的目標，不要讓情緒和位置左右我們，我們的生活會更簡單。以上僅適用於合作性談判（長期關係導向的談判）。 適用於部分競爭性談判，但是競爭性有太多其他因素導致僵局。