值此歲序更新之際，外媒OnMSFT釋出長文回顧了微軟在2018年中取得的成就同時，也盤點了公司錯失的諸多良機。2018年對於微軟來說無疑是極具榮光的一年，截至發稿為止微軟仍是領先於蘋果最具價值的美國公司。儘管在史蒂夫·鮑爾默時代的微軟讓蘋果和谷歌佔據了移動市場主導地位，但納德拉透過其他很多渠道來驅動微軟高速發展。

儘管微軟最新季度報告非常漂亮，但在過去1年中在某些方面依然存在很多不足。在接下來的文章中儘可能全方面，客觀地突顯微軟的表現。

表現優異的方面

雲和企業服務

正如預期的那樣，在2018年Azure和Office 365業務繼續快速增長，預估明年仍會繼續保持高增長趨勢。 儘管Azure正在蓬勃發展，但是和目前行業領軍者亞馬遜AWS仍存在差距。微軟也很清楚這點，因此公司在2018年達成的首筆收購就是Avere Systems，這是一家專注於混合雲基礎架構的公司。

Office 365雖然仍是微軟非常重要的業務，但是自今年開始微軟大力推廣“Microsoft 365”產品。Microsoft 365是一個完整的企業軟體包，包括Windows 10，Office 365和Enterprise Mobility + Security，我們應該會在2019年繼續聽到很多相關資訊。

Microsoft Teams作為Slack的競爭產品，在2018年同樣達到了新的里程碑。全球有超過329,000家機構使用Teams，全球財富100強公司中有87家使用Teams。根據SpiceWorks最近的一項研究，Microsoft Teams有望在未來兩年內成為增長最大的協作聊天應用程式。

Surface系列

微軟今年釋出了幾款全新的Surface機型，包括經濟實惠的Surface Go、Surface Pro 6和Surface Laptop 2。自今年8月份釋出以來，10英寸Surface已經成為AdDuplex第四大最受歡迎的Surface裝置，超過Surface Pro 6。

Surface現在已經為微軟帶來了數十億美元的業務，該公司今年也成為美國市場上五大PC製造商之一。隨著Surface Headphones等新配件的推出，Surface正逐漸成為一個可媲美Apple的優質時尚生活品牌。而距離第一臺Surface裝置推出僅僅相隔六年時間，這是一項相當大的成就。

儘管有很多人喜歡Surface裝置，但它們也因為難以修復而受到批評。而且Surface Pro 6和Surface Laptop 2上缺少USB-C埠也被廣泛詬病。希望微軟在下一代產品中解決這個問題。

一些非常優秀的移動應用

儘管Windows Phone依然死氣沉沉，但這並不妨礙微軟在移動市場的“開疆擴土”。目前微軟已經將開發的重心完全傾注到iOS和Android平臺上。Android現在顯然已成為微軟移動作業系統的首選，並且推出了諸如Your Phone和Microsoft Launcher這樣的優質應用程式，增強了Android手機和Windows 10 PC之間的互動。

iOS和Android端的Microsoft Edge在過去1年間獲得頻繁更新，集成了諸如Timeline等諸多新功能，成為微軟生態系統中的重要一環。

Xbox

微軟可能需要花費數年時間才能解決Xbox獨佔遊戲問題，但今年微軟已經著手解決這個問題。總部位於雷德蒙德的科技巨頭今年收購了多家遊戲公司。在今年E3期間收購了五家公司，包括Undead Labs（製作《腐爛國度》）、Playground Games （製作《極限競速：地平線》）、Ninja Theory （製作《地獄之刃：塞娜的獻祭》）、和 Compulsion Games （製作《少數幸運兒》），此外還有全新的名字 The Initiative，是由前 Crystal Dynamics 的 CEO Darrell Gallagher 成立，《古墓麗影》的重製就是由他帶領，並在 4 月時加入微軟。

今年11月公司又收購了《廢土》系列開發商InXile Entertainment和《永恆之柱》系列開發商Obsidian Entertainment。

目前很多獨佔遊戲正在籌備過程中，而與此同時Xbox繼續在服務方面處於領先地位。所有官方Microsoft Studios遊戲都會第一時間上線Xbox Game Pass，而且訂閱服務已經得到了Bethesda, Square Enix和Capcom的支援。

在推動更多獨佔遊戲的時候，從Xbox Adaptive手柄開始增強了遊戲的包容性。該手柄受到內部駭客馬拉松的啟發的，被評為2018年的頂級發明之一，對此外媒也希望影片遊戲行業在不久的將來能夠跟進，為身體障礙使用者提供更多便利。

得益於微軟的努力，跨平臺遊戲不再是禁忌話題。在經過數月的反饋吐槽後，索尼終於允許PS4和Xbox玩家實現跨平臺玩《堡壘之夜》。目前尚不清楚是否會有其他遊戲跟進，但是暴雪和EA等遊戲開發商已表示有興趣為其遊戲中的交叉遊戲提供支援。

不足的地方

Windows 10

Windows 10四月更新（Version 1803）和Windows 10十月更新（Version 1809）顯然是Windows 10系統發展中的汙點。由於誤刪檔案BUG，Windows 10十月更新在上線四天之後就中止釋出，在調整1個多月重新上線依然存在各種BUG，直到今年12月份才修復大部分主要BUG。

儘管Windows Insider計劃中有數百萬beta測試人員，但人們一直認為Windows 10功能更新的質量近年來一直在下降。這使得使用者升級新版本的意願不強烈，根據AdDuplex，截至本月，該更新可能只有不到10％的Windows 10 PC。

或許Windows 10系統也需要一次“iOS 12”更新，減少新功能上線，將重點放在穩定性和使用者介面的統一上。外媒認為macOS Mojave上的黑暗主題比Windows 10上的主題要好得多。目前Windows 10上黑暗主題仍在開發過程中。

Microsoft Edge

作為公司重點打造，計劃完全替代IE的輕量級瀏覽器，Microsoft Edge雖然在功能、效能上得到了不斷完善和豐富，但是Windows 10顯然更傾向於Chrome、Firefox和其他替代品。其中最主要的原因是並未針對EdgeHTML引擎進行最佳化，不過有訊息稱微軟最終放棄了EdgeHTML，該公司計劃今年推出基於Chromium的Edge版本，該版本也將在macOS和舊版Windows上執行。

Always connected PC

2018年微軟的OEM合作伙伴推出了首批Windows 10 on ARM PC裝置，但是綜合表現令人失望。所有裝置均採用高通驍龍835處理器，產品售價過高，且執行模擬Win32應用的效能表現令人失望。

雖然裝備高通Snapdragon 845晶片的第二代裝置的情況略好一些，但Windows 10 on ARM PC裝置依然存在價效比問題，無法滿足大多數消費者的需求。高通即將發售的8cx處理器有望改善這個問題，此外伴隨著開發者為ARM64架構編譯應用程式，以及Chrome等瀏覽器的原生支援，在效能方面的問題有望改善。

令人失望的方面

Microsoft Store和UWP/PWA應用

經歷了多年發展，Microsoft Store依然非常糟糕。在商城上很難找到高品質遊戲和應用，而且整體上自2015年以來就沒有得到太大的改善。截至今天，Microsoft Store應用程式經常難以下載大型應用程式和遊戲，而且很多UWP應用使用比較卡頓。

由於應用開發者並不大喜歡微軟的UWP平臺，微軟希望使用Bing crawler工具自動新增Progressive Web Apps (PWAs)來擴充Microsoft Store的應用數量。但是並未得到太大的改善：推特依然是唯一關心PWA的大型公司，但說實話推特的PWA應用還不如其他第三方客戶端。

具有諷刺意味的是，目前在Microsoft Store上找到的最佳應用程式是iTunes, Spotify以及微軟自家的Office桌面應用。2018年早些時候，公司宣佈中止Office Mobile UWP應用的開發，這可能說明了開發者對UWP平臺普遍不感興趣。

目前在Microsoft Store上很難找到高質量應用。

Cortana

Cortana即將成為下個“Windows Phone”。這款數字語音助手擁有一些擁躉，但是被大部分消費者、開發者甚至是微軟忽略。儘管該語音助手於2014年上線，但是目前只在13個國家和地區上線，而且Cortana的移動應用目前僅限於美國和英國地區。

近年來亞馬遜和谷歌推出了多款智慧裝置，但Cortana目前僅出現在Harman Kardon Invoke揚聲器和GLAS智慧恆溫器上。未來是否會有更多製造商願意將Cortana整合到他們的產品中，我們不得而知，但是微軟已經和亞馬遜合作將Cortana整合到Alexa中，目前Alexa已經可以在Windows 10 PC和Xbox One主機上使用。

在上個月Cortana負責人Javier Soltero離職之後，目前尚不清楚微軟計劃如何處理其數字助理。

小結

在2018年微軟的動作真的很多，但從消費者角度來說Windows 10、Cortana和其他產品正在走下坡路。Windows 10系統確實不再像前幾年那麼重要，但是依然是微軟的重心之一。

目前微軟將更多的精力傾注在自己的硬體裝置上。在2019年微軟將會推出全新的Surface和Xbox硬體產品、以及謠傳中的可摺疊手機Surface Phone，在服務上今年將會推出Project xCloud，這是該公司的新遊戲流服務，可在手機和平板電腦等大部分裝置上執行。

2018 年最後一個交易日，微軟股價收於 101.57 美元，市值達到 7797 億美元。自 2002 年以後，再次成為全球年度市值第一的上市公司。

雖然這份久別的榮耀有點全靠對手襯托的意味，在第四季度微軟的股價累計下跌 11%，全年下跌近19%，但是亞馬遜和蘋果等競爭對手在這個資本寒冬裡面更加慘淡，多年霸主蘋果市值更是直接蒸發了4000 億美金。

就業績而言，微軟去年表現強勁。在每一份財報中，盈利和營收都超出預期，一些分析師預計到2019年底，微軟市值將突破 1 萬億美元。其實對於已經逐漸遠離消費級市場的微軟來說，能夠有這樣的表現，主要還是歸功於雲業務和 office365 訂閱數增長，讓這家沉寂多年的老牌科技巨頭重新站到了世界之巔。

在此之前，微軟就如同一個「殭屍股」在十年的時間中原地踏步，長期維持在 2000 億美元左右。而 2014 年以來，微軟股價漲幅超過 5 倍，搖身一變成了一個大牛股。微軟到底是怎麼獲得的重生呢？

最大的功臣當屬現任 CEO 薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella) ，2014 年 2 月，當納德拉出任微軟 CEO 時，這家公司正經歷著至暗時刻。在 2014 年，全球個人計算機出貨量進入了下滑狀態——當時的季度出貨量大約為 7000 萬臺，而智慧手機的季度出貨量已經超過 3.5 億部，時代已經完全變了。

其次，此前一年推出的Windows 8 也遭受冷遇，iOS 和 Android 卻呈現出急劇上升趨勢，雖然微軟也後知後覺的透過收購諾基亞想要去搶奪移動網際網路的入口，重新佔領作業系統的高地，但是已經自身難保的諾基亞早就丟掉了原有的市場份額，一直依賴作業系統而生的微軟就這樣丟掉了切入移動互網際網路最後一次機會。

不僅僅是其他人這麼認為，內部調查顯示，大多數員工也並不認為微軟在朝著正確的方向前行。整個微軟都處於一種中年危機式的焦慮之中。

改變的第一步是自我否定，納德拉上任沒多久就宣佈微軟收購諾基亞是一筆失敗的交易——「我雖然理解擴大市場份額、打造（安卓、蘋果之後）第三大可靠生態系統背後的邏輯，但我實在想不明白這個世界為什麼需要第三個手機生態系統，除非我們能夠改變遊戲規則」，納德拉宣佈裁掉諾基亞的近 1.8 萬個工作崗位，當然微軟還是沒有放棄手機的夢想，從一直是不是冒個泡然後詐屍的 Surface Phone 就能看出來。

而另外一個突破則是放低姿態，尋求合作。曾及何時微軟和蘋果、谷歌可以說是老死不相往來的死對頭，而這兩位卻又是移動網際網路時代作業系統的新霸主，為了保持微軟的核心軟體業務，薩提亞·納德拉表示，微軟的創新將圍繞使用者需求而非圍繞使用者裝置展開，並且下令抓緊 iOS 平臺和安卓平臺 Office軟體開發。

微軟的合作態度也得到了蘋果的積極迴應，也就有了在 iPad Pro 的釋出會上的那段經典橋段，蘋果高管突然對現場觀眾說，「我們很幸運地請到了一些開發者，讓他們和我們一起提升專業生產力。有誰比微軟更瞭解生產力？」

不止是與蘋果合作，微軟也開始與谷歌合作，將 Office 代入了安卓平臺；同時也和Facebook展開了合作，讓 Facebook 的所有應用對接微軟的 Windows 產品，甚至連競品也不放過，微軟的Bing就成為亞馬遜 Fire 平板電腦的搜尋引擎，儘管兩家在雲服務市場也打的不可開交。這同樣也是一個訊號，那就是微軟不再以 Windows 作為萬事之先了。

而最關鍵的還是納德拉做了一次業務形態的變革，在 2014 年 7 月 10 日的全員公開信中，納德拉宣佈「我們必須理解並擁抱只有微軟才能帶給世界的東西，微軟是‘移動為先，云為先’世界裡提供生產力和平臺的專家，我們將重塑生產力，予力全球每一個組織、每一個人成就不凡」。

微軟就此把主心骨放在了雲服務上，而云服務也不負所托，成為了微軟再次騰飛的最大增量，微軟 2018 年財年收入超過 1000 億美元，其中增長最快的業務就是 Office 365 雲端化軟體，這一塊業務增長了 20%，過去購買微軟正版軟體的價格很高，透過 Office 365 模式將使用者門檻降低，同時使用者的生命週期在增長。而 Azure 企業級雲服務也透過透過微軟大量的企業級使用者，帶來了快速的業務增長，Azure 的收入增速在 80% 以上。

而依託這些改變，納德拉也眾望所歸的成為了 Comparably 評選的 2018 年度最佳 CEO ，該榜單資料來自各個企業員工，員工透過在 Comparably 網站上進行投票，投票過程不受任何因素影響。

當然微軟還有更多的想象空間，我們上面所提到過的 Surface Phone 就是一個很大的變數，在智慧手機日益審美疲勞的今天，這款雙屏和可摺疊裝置一定會給手機市場帶來一些不一樣的東西，這或許就是微軟衝擊萬億市值的關鍵。

在2018年最後一個交易日，微軟時隔二十年之後再次成為全球市值最高的上市公司，可以說微軟的2018算是完美了。

幾年前納德拉從鮑爾默手機接過微軟CEO以來，這家微軟正在逐漸變得越來越好、也越來越可愛了，不得不說，納德拉跟他的另外一個印度老鄉皮扎伊正在帶領著全世界最強的兩個科技公司微軟、以及谷歌高速成長。

我們先來總結一下納德拉上臺到底微軟有了那些變化，.NET開源，visual studio支援Android和iOS開發，開原始碼編輯器Visual studio code推出，Windows10加入Linux子系統，微軟收購GitHub，微軟超過2200名離職員工重回微軟，微軟市值重回全球上市公司第一！

技術背景、加上商業經驗，納德拉很全面

比爾蓋茨是更好的技術專家、鮑爾默則是更好的商業大師，但是納德拉具有很好的計算機專業背景、以及MBA的背景，可以說納德拉是更全面的繼任者，他是兼具專業知識、商業背景，對於當時的微軟來說，很顯然他是更好的選擇。

納德拉出身在印度，初學在印度、留學於美國，在微軟從工程師開始做起，幾乎微軟的每一個業務的研發崗位他都經歷了，到成長為微軟雲計算部門的主管，最終成為微軟的CEO，他的技術背景是目前微軟董事會最為看重的，這是他比鮑爾默最大的優勢。

“移動為先、云為先”，納德拉重新定義微軟

納德拉一上臺就給微軟定的戰略就是“移動為先、云為先”，這是納德拉領導下微軟真正從迷失中重新走回了正軌的關鍵因子。

現在在微軟內部，人工智慧、雲計算、移動端，成為了微軟最重要的戰略要點，實際上也證明了這點，尤其是在人工智慧、雲計算領域，微軟現在已經取得了比較矚目的成就，毫無疑問納德拉的戰略成功了。

收購GitHub、開放.NET、擁抱Linux，微軟正在變得越來越可愛

微軟長期給大家的感覺就是太過於封閉。

不過納德拉上任以來，這一點做出了很大的改變，當然蘋果、微軟等比較封閉的企業都已經開始意識到了開源的重要性。

微軟可能做了這些年最明智的兩個決定：開源.NET、擁抱Linux。

先是做出了Visual Studio Code這麼一款經典的開源產品，成為了開發者最喜歡的文字編輯器。並且微軟積極在推進visual studio的跨平臺工作，並且將自己的核心技術體系.NET Core開源，這可以說是最大的一個改變。

在Windows10推出以後，Windows正式加入Linux子系統的概念，Ubuntu、Debian、Fedora、OpenSuse等Linux發行版先後入駐Windows平臺，不得不說很多開發者都大哭表示感謝。

在今年的早些時候，微軟還正式收購了Github，要知道GitHub是全世界最大的程式碼倉庫，也是全世界最大的開源企業之一，不得不說微軟正在改變。

在納德拉上臺的這幾年，根據微軟官方的資料顯示，已經有超過2200名離職員工回到微軟，微軟的員工喜歡這位開明、謙遜的印度裔老闆。

我相信，微軟未來會變得越來越好，因為納德拉給微軟帶來的，是一個全新的戰略模式，更重要的是是一個全新的起點。他是微軟內部培養起來的高管，他懂微軟、他也愛自己的員工、同時他的思維也足夠跳躍、戰略決策卻是如此堅定。